IT 之家 8 月 15 日消息,《时代》杂志(Time)今天(8 月 15 日)发布博文,报道称全球首例以 AI 为企业管理者,最终决定解雇其员工的案例。
AI 研究创业公司 Andon Labs 今年启动实验项目,让 Anthropic 的 Claude 模型担当店长,负责管理运营旧金山零售门店 Andon Market,并管理持有真实雇佣合同的人类员工。
Claude 上月解雇了首名员工,Andon Labs 称,该员工在 23 个班次中迟到 17 次。公司首席执行官 Lukas Petersson 表示,Claude 的工作记忆有限,先前起草的员工手册一度从其记忆中 " 消失 ",因此未能及时发现该员工反复迟到的模式。
Andon Labs 一名员工要求 Claude 找回并审阅遗忘的员工手册后,Claude 才注意到该员工多次迟到。
Claude 最初建议通过约谈、书面等较为正式方式警告,不过 Andon Labs 团队成员在告知 Claude 已线下多次与这名员工正式沟通无效后,Claude 随后决定解雇该员工。
Andon Labs 称,这是已知首个由大语言模型以管理者身份最终决定解雇员工的案例。其他员工称,Claude 的管理风格较宽松,曾告诉员工不必因迟到过度担心。
该实验也显示,AI 经营能力目前仍未达到人类管理水平。Andon Market 于 3 月启动时,银行账户余额为 100,000 美元(IT 之家注:现汇率约合 67.6 万元人民币);5 个月后,该数额降至 61,186 美元(现汇率约合 41.3 万元人民币)。
Petersson 认为,Claude 宽松的管理决策和商业判断问题可能共同造成亏损,但他同时表示,未来模型可能通过更多商业场景训练提升经营能力。


