在我们这个城市
有这么一群人
蓝、黄、红
“喂,到哪里了?”
“怎么还没有送来?”
“再不来我不要了!”
……
…………
他们每天除了接单之外
还会接到不少催单电话
他们能在承诺的时间内准时送餐吗?
我们决定对蓝、黄、红做一个评测
于是
我们通过三个平台
在同一时间订购了
大娘水饺珠江路店的餐品
优惠活动:满 35 减 8
配送费:5 元
实付金额:39 元
点餐时间:11:20
预计送达:11:57
*
订单详情
11:20 下单成功
11:21 商家接单
11:22 骑手正赶往商家
11:40 骑手已到店
11:40 骑手已取货
11:53 餐品送达
11:54 订状态为“已送达”
PERFECT,这是一次完美的体验!
优惠活动:满 35 减 6
配送费:4 元
实付金额:40 元
点餐时间:11:20
预计送达:11:59
*
订单详情
11:20 下单成功
11:21 商家接单
11:23 骑手已接单
11:51 骑手已到店
11:51 骑手已取货
12:07 骑手来电:“有点堵先将订单改成完成,一会就到”
12:08 订单被改成“已完成”状态
12:26 餐品送达
超出预计送达时间 27 分钟
优惠活动:满 35 减 6
配送费:4 元
实付金额:40 元
点餐时间:11:20
预计送达:12:07
*
订单详情
11:20 下单成功
11:21 商家接单
11:48 骑手正在赶往店铺
12:10 骑手已改派
11:14 骑手已到店
11:15 骑手已取货
12:16 骑手来电:“订单重新换人配送,一会就到,请耐心等待”
12:28 订单被改成“已完成”状态
12:32 餐品送达
超出预计送达时间 25 分钟
此时
按照惯例
我们应该做一张表
来系统地对比一下
各家外卖小哥的送餐情况
但是今天
评果小编不想这么做
--- 友情提醒 ---
看了下面视频
你可能也会和我们有同样的想法
他们和我们交集
可能只有短短几秒钟
他们和我们之间
只是一只手到另一只手的传递
门外的手说:“祝您用餐愉快”
门内的手说:”谢谢“
甚至有时会因为
门外的太匆忙
门内的太饥饿
而没有任何言语的交流
一辆普通的电动车或摩托车
一个简易的送餐箱
一部时刻关注着订单的手机
是他们的全部装备
在我的印象中
他们骑着速度快、转弯猛的小电驴
现在静静地想想
送餐速度
比他们的安全还重要吗?
@提拉米苏:我是外卖小哥,我们骑车速度快不是我们想,因为时间实在太紧迫了,订单超时了顾客会来电话催,担心给差评被投诉,和工资挂钩。如果时间充足没有人会冒着生命危险闯红灯,恶劣天气我们永远奋战在路上,生活不易请多理解。
@宇轩:那些动不动就投诉的人,请合理酌情使用这项功能,也请尽量不要催单。
@点灯的心:我每次叫外卖都是好评,就算晚点我也是好评。找一份工作都不容易啊!
》》我们想对小哥说:
催得紧不是你闯红灯的理由,工作辛苦理解,交通规则不能不遵守。
》》我们想对食客说:
确实应该给外卖小哥多一份理解,多一份尊重,拿到餐后别忘记说一句谢谢。
(编辑 高淼)
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