动车订餐体验:回锅肉辣子鸡半小时到手
封面新闻07-17

 

从今日零时起,乘坐 G、D 字头的动车出行的旅客,打开手机就可以预订餐食了!通过 12306 网站或客户端,大家不仅能够订动车上的饭菜,也能订站外的社会品牌餐食,比如肯德基。

大家注意,在成都东、重庆北北广场、贵阳北 3 个高铁站都能订餐,工作人员会在发车半小时内,把饭菜送到指定的车厢和席位。

今日,封面新闻记者实地体验动车订外卖,发现一共有 18 个菜式,其中不乏回锅肉、辣子鸡等四川名菜,你心动了么?

订餐快

可支付宝、微信支付

今天一早,封面新闻记者对 12306 的网上订餐系统来了个现场体验。

首先,如果我们通过 12306 网站或者 APP 订好车票,就会收到是否订餐的提示,选择确认订餐后将会进入商家列表。目前,可以从该界面上看到,成都铁路局所推出互联网订餐包括三家社会品牌:印象川之味、肯德基以及德克士。

进入商家,选择需要的食物之后,就可以下单了,并且可以通过支付宝或微信买单,秒秒钟就能搞定。

若是从电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也只需登录 12306 网站或移动客户端,从首页选择 " 订餐服务 ",再输入车次和联系人信息,也能进行同样的点餐操作。

若已订好餐的旅客实对车票进行了网上退票、改签、变更到站等操作,系统会自动提醒旅客进行退餐;在实体窗口进行了以上操作的顾客,也可在网上自行办理退餐。

菜品多

成都能点回锅肉、辣子鸡

据餐饮公司相关负责人介绍,他们每天为旅客们提供 18 个可选菜式,其中不乏有地道的四川味道,比如回锅肉套餐。

在成都东站,提供的餐食主要是以川菜为主,体现四川特色,让旅客们在在外旅途中也能吃上地地道道的四川味," 价格基本上是从二十元到四十元不等,可供选择的价位也是比较多的 "。

记者在 12306 移动客户端的 " 订餐服务 " 中看到,肯德基、德克士所提供的套餐与城市内门店差不多,只是价格略高,如肯德基的葡式蛋挞就比门店高出 0.5 元。

他说,餐厅每天会保证食物数量的充足,在餐厅上班时间内进行源源不断地供应,一般不会再出现 " 该商品已售完 " 的情况。

不过,网上订餐时间是发车前两小时以上,如果你乘坐的班次比较早,可能需要提前一天预订餐食," 我们每天的订餐时间是从早上七点到晚上十一点,大家要注意自己的发车时间,提前预订需要的餐食。"

配送费八元

发车后半小时内送到手中

记者了解到,餐厅在接到旅客的餐饮订单后,就会立即准备食物,从餐厅制作餐食到配送员将食物送到动车组列车门口,大概需要一个小时左右的时间。

该负责人说,不仅以成都东作为始发站的列车可以进行订餐服务,中途停靠站是在成都东站的旅客也可以网上订购这一站的餐食,因此食物配送要精准," 有时候列车停靠也就几分钟,在几分钟内,配送员必须将食物送到列车上。"

他说,配送员将餐食送到列车上后,将会由列车上的乘务员送餐到旅客坐席,并保证在列车发车后半小时之内送达," 必须要保证餐食的新鲜 "。

据了解,每一单 " 外卖 " 的配送费一律为八元,配送员也都全部接受过专业培训,能够在规定时间内完成配送任务。

供餐多为省会

全国供餐点共 27 个 沿途车站均可下单

据了解,此次试点的供餐站共 27 个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站,旅客可以根据乘坐车次的沿途车站,进行停靠站的餐食预订。

目前,乘坐 G、D 字头动车组均可享受网上订餐,铁路部门后续也将为旅客提供更多车次的订餐服务,所订餐食的费用(含配送费)均按照社会网络订餐规则办理。

另外,订餐也向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在 12306 网明码标价,供旅客选择。

不过,进入网上订餐平台的社会品牌,均需通过严格考察,铁路部门也对其资质、准入条件、餐食卫生等进行监督,后期会逐步引进更多优秀商家,为旅客提供安全放心的食品。

封面新闻记者 李智 见习记者 蔡佼杉 摄影 刘陈平

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