深圳这小区物管“严禁”带宠物乘电梯 有业主称“被歧视”
深圳大件事11-14

 

家住深圳市罗湖区龙园山庄的袁女士,因为该小区的一纸规定犯了难,物业管理处张贴在小区电梯内的《关于小区文明养犬的通知》中规定," 严禁携带宠物狗进入客梯 ",家有两只宠物狗的袁女士深感 " 被歧视 "。

物管张贴的通知。 养犬居民:严禁带狗用客梯是不公平的待遇

近日在龙园山庄小区的客梯内,南都记者见到了标有 " 携带宠物者请使用货梯 " 字样的指示牌。袁女士介绍,这一由物业上任领导挂出的指示牌已经悬挂很长时间了,虽不具有强制性,但也成为了不少居民出入的 " 默认准则 "。

但对小区内养狗的居民来说,每栋两部客梯一部货梯的配置,没有办法完全满足他们的需求," 有时货梯在运垃圾,或者着急出门,而客梯已经到了的时候,难免会选择乘坐客梯,而这样的举动,往往没有办法获得其他居民的理解。"

袁女士向记者表示,自家爱犬体型较小,每次带爱宠乘坐电梯时,不仅会带好牵引绳索,更是从等候的时候就将其抱在怀里,即便如此,还同样会有电梯内同乘的其他居民不满,甚至有次还被一位在电梯内 " 沉迷手机 ",忘记及时出电梯的居民指责," 都是你带狗进电梯,吓到我了 ",让袁女士很是冤屈。

11 月 9 日,小区新上任的管理团队约小区业主代表座谈。袁女士将这一问题进行了反馈,希望可以摘除 " 携带宠物者请使用货梯 " 字样指示牌。没想到第二天,即在电梯内看到了一纸张《关于小区文明养犬的通知》,里面更用到了 " 严禁携带宠物狗进入客梯 " 字眼。

" 这样的强制规定对养狗的居民很不便捷,是不公平的待遇。"

小区物业:" 严禁 " 一词为措辞不当,本意是倡导

南都记者在龙园山庄小区走访发现,该小区共有 34 栋居民楼,31 栋 -34 栋为高层住宅楼,整个小区入住居民达两万余户。

龙园山庄管理处客服主任刘芳告诉记者,此前经常接到小区居民投诉,尤其集中在高层,投诉内容囊括了养宠住户不清理狗便、带狗外出不拴狗绳等方面," 有些业主打电话投诉,有的干脆直接来到管理处办公室当面投诉。" 刘芳表示,小区每栋高层安排有两位保洁员,每天上下午各打扫一次," 但还没有办法杜绝狗便问题,只能在接到居民投诉的时候再派保洁员前去打扫,楼道、电梯是投诉的‘重灾区’。"

" 小区管理处建议的带犬住户外出乘坐货梯,一来是尽量避免犬只出现在公共区域,减少潜在的‘治理’狗便的压力,二来也是本着安全的角度考虑。" 她说," 我们小区有一个特点,老人和小孩特别多,电梯属于一个密闭的小空间,一旦发生危险,很难避让。建议带犬住户乘坐货梯也是为了减少与其他住户接触的机会,避免发生危险。"

至于袁女士等小区养犬业主投诉的那则通知,刘芳也坦言," 严禁 " 一词系工作人员用词不当,管理处原意为 " 倡导 "、" 建议 "," 这则通知的文字部分是上一个管理公司在任期间拟定的,由于工作人员的失误错用了‘严禁’一词,目前已经开始将小区内张贴的此则通知移除,今后也会加强审稿流程,避免出现类似失误。"

此外,刘芳也提出了自己的质疑,这份通知上没有加盖公章,落款时间是被人手写涂改成 11 月 10 日,这些细节并不符合龙园山庄管理处正常公示通知的程序," 这份《通知》究竟是从哪里来又为什么会张贴在电梯里,目前也在追查中,接下来,我们也会把如何解决小区养犬相关工作列为重点工作内容 "。

街道执法队:养犬居民和不养犬居民要相互理解

依据深圳目前施行的《深圳市养犬管理条例》中的规定,其中有关 " 带狗乘电梯 " 的内容仅有 " 携带犬只乘坐电梯的,应当采取有效措施防止犬只伤人 " 一项,并没有有关乘坐哪种电梯的建议或说明。

龙园山庄小区所属的清水河街道执法队队长朱桂明向记者表示,该小区张贴的 " 带狗用货梯 " 的告示并没有事先与执法队进行沟通," 我们也从未向任何小区提出过这样的建议 "。他还指出,对养犬的居民,执法队的要求一是按规登记办狗证,二是带犬只进行户外活动时应拴好牵引绳," 对于养犬居民和不养犬居民间由此产生的矛盾,建议两者要相互理解。"

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评论
maitreya_buddha
11-15
投票决定!不服可以搬走啊
信风
11-14
互相理解不了咋办🙈🙈
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