拒绝卡壳!双 11 消费金融战狂欢落幕
ZAKER石家庄11-15

 

燕赵晚报融媒体记者 刘文静

全民剁手的双 11 过去了,在这场买买买的狂欢中,消费金融以其强大的共生效应同样收获满满。信用消费、消费保险纷纷显露峥嵘,支付峰值也不断刷新。

支付峰值不断刷新

看好的东西付不了款?今年双 11,这种情况大为改观。据网友反映,双 11 支付普通较为顺畅,即便是在前 10 分钟,也基本没有网络拥堵和卡壳现象,今年双 11 的支付峰值也不断被刷新,这得益于各家电商金融的科技创新。

蚂蚁金服发布的数据显示,双 11 全天全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达到 14.8 亿笔,比去年增长 41%。相当于在双 11 这一天,平均每个中国人在支付宝上完成超过 1 笔支付。蚂蚁金服的智能客服、智能风控等技术发挥了重要作用。刷新纪录的支付峰值在双 11 刚开场 5 分钟 22 秒就已经诞生,25.6 万笔/秒,是去年的 2.1 倍。同时诞生的还有数据库处理峰值:4200 万次/秒。这个数字意味着,在支付峰值产生的那一秒里,蚂蚁金服自主研发的数据库 OceanBase 平稳处理了 4200 万次请求数,也意味着中国自主研发的数据库已经跃升至全球数据库的第一梯队。

京东金融的支付系统也大力提升。据介绍,京东金融提前近半年对支付系统底层通道升级改造,系统可自动选择质量更优的结算通道,进一步提高消费者支付体验。同时充分发挥大数据、智能风控、AI 应用等优势,全方位保障用户账户安全,确保支付风险损失率低于百万分之一量级。11 月 11 日凌晨数据显示,在消费者疯狂抢购的第一小时里,京东支付的支付峰值是去年同期的 5 倍。

支付创新的同时,蚂蚁花呗、京东白条等信用消费大幅增长。 京东人员介绍说,双 11 期间,白条成为越来越多消费者的选择,白条支付交易额同比增长 450%,白条支付成功率高达 100%。在第一个小时里,消费者用白条买的最贵的商品是一台 59999 元的 85 寸彩电,最便宜的商品是一根 0.88 元的安卓数据线。

12 家保险公司抢滩双 11 战场

每年双 11 就像一场大考,也让保险行业衍生出一种全新的保障模式,单笔保费可以低至不到 1 元,但出单量却可以达到几亿元。记者从蚂蚁金服处获悉,双 11 当日由 12 家保险公司提供的消费保险全天出单量达到 8.6 亿单,创下了新纪录。京东金融数据也显示,从 11 月 1 日至 11 月 11 日 1 时,运费险、延长保、碎屏保成为消费者最受欢迎的保险服务,超过 50% 的消费者购物时购买了各类保险产品。

从六七年前为了解决 " 退货谁出运费 " 的纠纷而诞生的退货运费险,到今天已经发展成为为商品质量、价格、服务品质、物流和商家经营保障等各个环节提供保障的 50 种消费保险,由人保财险、平安财险、太保财险、国寿财险等 12 家保险公司共同参与。双 11 血拼日也成为了消费保险的狂欢日。

" 双 11 是科技创新最好的阅兵场。" 蚂蚁金服 CEO 井贤栋表示,在这场全社会大协同中,线上和线下,电商平台、新金融服务机构、商家、物流、消费者,整个生态链条都被强大的科技创新力量所驱动所串联,成为供给侧改革的重要力量。

(编辑:史赞赞)

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