快快评 | 客栈刷单事件,只有两个“倒霉蛋”?
现代快报11-15

 

现代快报首席评论员 伍里川

对刷单事件中的 " 肇事者 " 予以强力制裁,这是必须的,但监管和惩治必须更到位、更深入。罚得了客栈,管得住平台,这才行。当然,这不是丽江一地所能做到的。

被央视曝光的丽江古城两家客栈,因在美团网电商业务中存在 " 刷单炒信、自己写好评、差评随意删 " 等不正当竞争行为,被丽江古城区联合调查组责令停业整改虚假宣传行为,分别被处以 20 万元罚款。事件可以了结了?还不能!

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对客栈罚款 20 万,近年来少见。地方雷霆之火,整顿之决心,那是相当明显的。当然,也得看看曝光者是谁。

但是,两个客栈只是业内 " 嘻唰唰 " 一族的 " 代表 "。

丽江古城多位客栈经营户向媒体证实,电商平台中的刷单只是一方面,目前的竞价排名、抽取佣金的不正当竞争行为则更为恶劣。

有三大问题摆在面前——其一,刷单在当地是一种群体行为;其二,刷单经济,也让电商平台赚到;其三,商户向媒体提及:类似某网站的医疗广告一样,谁给的钱多,谁在订房平台排名靠前,这是真的吗?

由此可以追问:" 群体 " 刷单,只有两家客栈因被曝光而受罚,那么对其他家怎么办?电商平台从刷单中获利颇多,如何处置?竞价排名涉嫌违法,钻监管的空子,平台该受何种处罚?

问题这么突出、普遍,如果仅有两家客栈受到处罚,那它们岂不是 " 倒霉蛋 "?

两家客栈的 " 出位 "、被捉,看似偶然性,其实是问题积累日久的必然结果。在一个你不刷单你不竞价你就是犯傻的隐性环境里,劣币驱逐良币,也就不奇怪了。

和两家客栈的刷单行为相比,还有更严重的问题没有被触及。这就是本事件不应结束的理由。

其实,刷单和竞价排名,何止暗涌于旅游服务领域?

日前,佛山市顺德区法院审理了一起职业 " 炒信 " 案,某电商平台的卖家彭某将自己委托的 " 刷单 " 方告上法庭,要求对方退还自己支付的 " 刷单 " 款。最终,法院判决彭某败诉,但被委托 " 刷单 " 一方也没有 " 落好 ",剩余的 35 万元 " 刷单 " 款最终被裁定收归国家所有。

这一案件,从一个侧面反映出刷单的 " 跨领域 " 情形。至于竞价排名现象,大家可以想一想魏则西事件。

对刷单事件中的 " 肇事者 " 予以强力制裁,这是必须的,但监管和惩治必须更到位、更深入。罚得了客栈,管得住平台,这才行。当然,这不是丽江一地所能做到的。

本月初,《反不正当竞争法》24 年首修通过。热衷于搞刷单和竞价排名者,是不是感到寒风袭来了呢?走着瞧。可以肯定的是,要解决前述所有的问题,现有的路径、招数、力道还不够。

(编辑 刘魏)

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11-15
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