1682 亿背后的男人,他曾是马云最“讨厌”的人
电商行业11-15

 

十年前,张勇刚从盛大跳槽到阿里,有次开会,时任阿里董事局主席兼 CEO 的马云问一众高管,谁是 MBA,他举手;又问,谁是职业经理人,他又举手。后来他才知道,这是马云最讨厌的两类人。

在那个网游爆发的年代,盛大网络意气风发,一度反超网易,成了名副其实的网游霸主。而张勇却选择在那年 8 月辞去盛大 CFO,加入淘宝网。

马云问他为什么会来阿里,张勇答得直接," 我已经干过一个 30 亿美金企业的 CFO 了,我想干个 300 亿美金的。"

他的理想早已超额达成。2017 年 5 月 10 日,阿里巴巴市值突破 3000 亿美元大关,成为 BAT 中第二家 3000 亿俱乐部公司。

熟悉张勇的人说,张勇做的很多决定让人有些摸不到头脑,加入阿里只是其中一个。他的个性正如其在阿里的花名,是个名副其实的 " 逍遥子 "。

这个花名出自金庸的武侠小说《天龙八部》," 神秘人 " 逍遥子在书中虽高徒无数,却从不现身,武功轻灵飘逸、深不可测,得一则能所向披靡,这有点像张勇,对私事向来避而不谈,却善于排兵布阵、运筹帷幄、带出高徒无数。

双十一的由来

马云曾说,阿里不需要职业经理人,谁要把自己当职业经理人," 我一定会干掉他。"

怎么区分一个人是不是职业经理人?马云讲了一个小故事。

他说,有个人上山打野猪,一枪打出去,野猪没死,反倒向那人冲了过来,那人把枪一扔就往山上跑,这个人一定是职业经理人;同样情况,那个人看到猪向自己冲过来,把枪一扔,从腰里拔出柴刀就准备和猪拚命,这个人一定是老板。

逍遥子算不算职业经理人?单看来阿里之前的简历,毫无疑问,是的。

1995 年毕业于上海财经大学,此后的十年间,张勇先后在安达信、普华永道两大会计师事务所工作;2005 年加盟网游公司盛大,历任财务总监、副总裁兼 CFO;2007 年 8 月辞去盛大 CFO 一职,出任淘宝网副总裁兼 CFO。

转折点发生在来到阿里之后。这个 " 根正苗红 " 的 CFO 干了不到一年,一场席卷全球的金融风暴改变了他的命运。

彼时,B2B 业务的 Alibaba.com 刚刚赴香港上市,金融危机带来的全球经济衰退导致中国出口业务遭受重创,也影响到阿里未来。

另一方面,传统出口市场的萎缩迫使中国厂商不得不将重心转向国内消费者,越来越多用于出口的 " 中国制造 " 商品成了 " 中国销售 "。在网上寻找便宜商品的消费者以及将网店作为第二职业的人数攀升,却彻底激活了淘宝网。

此时,一直在烧钱的淘宝网,还没找到自己的盈利模式。

紧急之下,逍遥子被委以重任,出任淘宝 COO 兼任淘宝商城总经理。

他参与设计了淘宝的商业模式,比如有限度地推出各类品牌广告以及按照点击或成交付费的效果广告,同时推出各类增值服务、店铺管理工具或店铺装饰工具。

2008 年 4 月,饱受假货困扰的马云决定新开一个叫淘宝商城的平台,入驻者均需要证明自己是一家合法的公司。后来的阿里巴巴集团总裁、当时担任淘宝 CFO 的张勇——他的花名是逍遥子,金庸武侠小说《天龙八部》里一个精擅奇门遁甲之术的侠客——被任命为淘宝商城的总经理。

在一年多的时间里,整个 B2C(企业对个人)行业处于聋哑阶段,淘宝商城更是发展缓慢,消费者几乎分不清淘宝网与淘宝商城的区别。

2009 年 5 月的一天,张勇与他的伙伴们讨论,似乎可以在秋季搞一个类似美国感恩节大促销的活动,他们为日子的选择想破了头,不知是谁突然提议:

" 要不就在 11 月 11 日吧,光棍节,闲着也是闲着,不如忽悠他们上网来购物。"

" 光棍节大促销 " 就这样定下来了。张勇团队开始与商家沟通,希望它们在那一天搞一次促销,全店五折,还要包邮。绝大多数的商家拒绝了他们的建议,最后只有李宁、联想、飞利浦等 27 家商户参与,一个很大的品类——家纺企业中的著名品牌全数表示不参加,后来好不容易说动了一家小商户。

11 月 11 日当天,促销活动开始,连张勇本人都不觉得有重要的情况会发生,他一大早就出差去了北京。谁知,当天上午,商户们准备的货就卖得差不多了,很多商家临时到线下补货,甚至出现董事长批条子直接从经销商地面店临时调货到网上卖的现象。

张勇回忆说:" 我们没有想到,商家也没有想到,互联网的聚合力量那么大。" 到这一天结束的时候,超乎所有人预想,淘宝商城交易额居然突破 5200 万元,是当时日常交易额的 10 倍。惊喜若狂的小伙伴们决定拍照庆祝一下,有人跑去打印机打印了好几张 "0",当大家站成一排的时候,数来数去少打了一张 "0",就从墙上取下一只挂钟来凑数。

很多年后,张勇在湖畔大学授课,回望这一段历史时很感慨地说:" 大部分今天看来成功的所谓战略决策,常常伴随着偶然的被动选择,只不过是决策者、执行者的奋勇向前罢了。"

就这样,中国电商史上的一个标志性事件发生了。" 光棍节 " 十分意外地成了亿万网民的狂欢节日。

它浑身上下散发出那个时代所有的互联网特质:屌丝自嘲,都以 " 光棍 " 自称;价格低廉,一切商品以低价为最重要的吸睛因素;夸大其词,极尽所能地制造话题和噱头。5000 多万的交易额,相当于国内最大百货商场半个月的营收,在零售界已经引起很大的轰动,可是还是没有人会料到,它仅仅是大颠覆的开始。

同年年底,淘宝实现盈利。

这一年,阿里实现了从不盈利到盈利的突破,逍遥子也实现了从专业人员到一个业务人员的蜕变。

然而,顺利没有持续多久,2011 年,阿里陷入了本命年危机。

年初时,B2B 业务的 " 中国供应商 " 欺诈客户,导致 100 多位涉事主管和销售人员被辞退;诚信危机刚过,5 月支付宝的股权风波,又让阿里在投资人中陷入声誉危机。

阿里巴巴集团决定调整,将淘宝网分拆为三个独立公司——沿袭原 C2C、团购等业务的淘宝网(taobao.com)、平台型 B2C 电子商务服务商淘宝商城(Tmall.com )以及一站式购物搜索引擎一淘网(etao.com )。

其中,淘宝商城就是今天的天猫,负责人是逍遥子。只是在当时,淘宝商城可以理解为天猫和菜鸟的合体,它不仅承担电商功能,同时还承担着培育整个阿里巴巴物流体系的功能。

用逍遥子的话说," 淘宝商城对商家负责,物流公司对淘宝商城负责,由淘宝商城跟物流公司结算。"

这带动了阿里电商业务实现了从 B2B 到 C2C,再到 B2C 的拓展,逍遥子也逐级递升,先后出任天猫总裁、B2C 事业群总裁。2013 年 9 月,他出任集团 COO,同时主导推进了阿里健康、银泰商业、新加坡邮政等一系列业务的转型。

2014 年春节刚过,3 月份,公司决定让时任集团 COO 的张勇执掌无线事业部。

" 我们今天讨论不清楚就都别回家了。" 张勇在随后的一次闭门会议中态度强硬。

张勇预判到移动电商的爆发,决定先把其他无线计划暂时搁置,由手淘把即将从 PC 端导入的巨大流量承接住,成为一个超级 App。为此,张勇抽调了手淘、PC 淘宝、搜索三个部门的精兵强将,统一 KPI 和架构,无条件为手淘 App 的崛起让路。

最终,All in 手机淘宝帮助阿里最终拿到移动互联网的船票,也奠定了逍遥子的地位。

于是,逍遥子不仅没有成为马云口中遇到危险就会 " 逃跑 " 的职业经理人,反而在不止一次的困难中成为 " 拔出柴刀跟野猪拼命的人 ",成了员工眼里 " 聪明 " 和 " 勤奋 " 的代名词。

而阿里也于 2014 年 9 月 19 日在纳斯达克敲钟上市,144 分钟后,开盘价定格在 92.7 美元,比发行价大涨 36.3%,市值超过 Facebook 和亚马逊。

一个有趣的细节,有一天,他与马云闲聊,马云说:" 有一天,淘宝会超过沃尔玛。" 卫哲问他:" 你知道沃尔玛有多少零售额吗?" 马云答:" 我不知道,但是我们肯定会超过沃尔玛。"

市值 3000 亿美元

2014 年,阿里巴巴 IPO 路演的时候,张勇是 COO,全程一直在讲一句话," 我们不按股价来运营我们的业务 "。

IPO 后,真正的难题才刚刚开始。逍遥子做 CEO 的第一年,阿里股价探了一个双底,一度跌破 60 美元。

对美国的投资人来说,阿里的业务如同他们所熟悉的亚马逊,但其实阿里要复杂得多。逍遥子要做的第一件事,就是让使用不到阿里服务的美国投资者看懂和理解阿里。

随后阿里进行了几个重要的尝试,其中第一步,就是调整阿里正在逐渐放缓的节奏。

IPO 后,阿里一度人心躁动,加上 IPO 前后膨胀太快,业务单元众多,缺乏消化与整合,整个平台流程存在很大效率问题。

逍遥子在上任 CEO 后做的 1.2 万字演讲中说," 让我们的组织、让我们的创新变得简单一点,变得敏捷一点,变得动作可以快一点。"

5 个月后,阿里巴巴发布了上市后的第一份年报,提出要做苹果树,打造第四种 " 商业基础设施 "," 狭义的电子商务仅仅是今天阿里巴巴集团战略的一部分,未来阿里提供的服务会是企业继水、电、土地以外的第四种不可缺失的商务基础设施资源。"

与此同时,马云首次以公开信的方式阐述阿里未来战略和平台优势,称在物流、金融、云计算、移动互联网、广告五大平台业务基础上,围绕 " 全球化、农村化、大数据和云计算 " 三大核心战略,推动阿里生态系统建设。

在此基础上,逍遥子开始重新搭建 " 小前台、大中台 " 的全新组织架构。" 在大数据和云计算正成为新经济时代的石油和引擎的大背景下,阿里巴巴集团必须着眼于未来进行全面变革。"

他把合作多年的阿里零售事业群总裁张建锋(花名 " 行颠 ")调任到一个全新的岗位上——阿里中台事业群,掌管搜索事业部、共享业务平台、数据技术及产品部等,让中台为前端的各业务群提供支撑。兼具商业和技术背景、风格犀利的行颠是这个位置上的不二人选。

在各个前台,手淘、淘宝、天猫不再设总负责人,实行班委制,各天猫类目负责人直接向张勇汇报。在张勇眼里,用这样的网状架构取代过去的树状架构,是适应未来方向的。

" 这样一变,现在直接向逍遥子汇报的人有将近 40 位,比之前翻了一倍。" 张勇的业务助理说。

在调整人事的同时,逍遥子还在公司内部进行新一轮的价值观输出,将不同教育背景、不同工作经历、不同特质的人连接在一起,建立价值的认同感。" 这就和我们商业上价值连接一样,人也是一个价值连接,我觉得这可能是阿里未来发展最重要的事情。" 逍遥子说。

5 月 10 日阿里日上,逍遥子公开了过去一年的成果。

阿里起家的电商业务,仍然在高速发展,过去一年的电商规模超过了 3.7 万亿元;推动电商持续增长的关键两翼:蚂蚁和菜鸟,已经蜕变成独立的平台;" 阿里云 " 成为阿里巴巴近年收获的最大惊喜之一,奠定了阿里未来的业务方向;2016 年,阿里生态在不断演进发展过程中,又孕育繁衍出一个崭新的生态——文化娱乐生态。

阿里的业务版图开始清晰起来,如同张勇在阿里日所讲的那样," 这两年我们大踏步发展,已经从一个大家所熟悉的电商公司,彻底蜕变为一个以大数据为驱动,以电商、金融、物流、云计算、文娱为场景,产生数据,并且用数据来反哺这些大的行业来发展的一个数据公司。"

随着这两年财报一起趋稳的,是持续上升的股价。逍遥子上任一年后,阿里的股价重新回到接近历史高点的一年,随后,市值站上 3000 亿美元大关。

" 阿里经济体 "

对于一个 3000 亿市值的公司来讲,想要找到新的增长点有些难。

去年,阿里仅在淘宝、天猫平台上,就实现 3.7 万亿元的交易额。

3.7 万亿是个什么概念?

如果用 GDP 做类比,这个数字在去年中国各省区市 GDP 中可以排到第六位。以国家经济体为单位,排在世界第二十一名,超过阿根廷。

无论从体量还是影响力上,阿里正在成为名副其实庞大新经济体。

在阿里巴巴的新实体经济生态圈中,包含了商家、第三方服务商、物流合作伙伴等诸多合作伙伴。这些来自淘宝、天猫平台上的千万商家创造的巨大经济增量,正在拉动新增内需,极大地拓宽了税基。

2016 年,因为平台产生消费增量而带动上游生产制造与批发增量、物流增量等所产生的税收贡献,初步估计超过了 2000 亿元人民币。

这还并不包括生态圈内的合作伙伴所带来的税收增量:阿里巴巴战略投资的公司、依托平台众多的第三方服务商(如软件服务商、代运营服务商、电信、金融等)、阿里云计算生态中的外部公司等,同样在为社会创下巨额税收。

生态体系正在为社会创造越来越多的税收增长,这既是马云所说的新实体经济之 " 新 ",更是新实体经济之 " 实 "。

并且,这个 " 新经济体 " 正呈现出 " 国家企业 " 的责任,带领生态圈内的伙伴 " 走出去 "。

在外界的印象中,以阿里为代表的杭州新经济产业集群,代表了中国经济走出去的重要力量。阿里巴巴对全球产业、市场资源的整合能力,也为 " 一带一路 " 建设和中国企业走出去提供了巨大的推动作用。

马云曾说," 未来十年海外市场要占到阿里收入的一半。" 这也是逍遥子要面对的下一个目标。

" 做别人不敢做的决定,承担别人不敢承担的责任,搞定别人搞不定的资源。" 这是逍遥子的口头禅。

逍遥子和马云配合默契。当马云反复提及新经济、e-WTP、" 五新 ",逍遥子就从策略与路径层面强调 " 商业要素的重构 ",为马云的商业理论提供落地可行性。

商业潮起潮落,已经成长为一个庞大帝国的阿里将会如何成长,外界都在关注。阿里成就了逍遥子,而逍遥子也在展现自己的格局。

来源:吴晓波频道、电商报(ID:kandianshang)等

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评论
浙江东莞用户*0521
11-15
没少一个0
云随
11-15
阿里的软文和公关,无出其右。
千梦
11-15
阿里确实是电商的一个奇迹,覆盖面太广,相对而言,苹果这样的超级大公司,业务反而太单调了!
TnT
11-15
1682亿是刷单刷出来的
前方的远行者
11-15
人才
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