福州人“双 11 ”网购 300 多辆汽车
东南网11-15

 

福州新闻网 11 月 14 日讯(福州晚报记者 江海)由于新零售的崛起,今年 " 双 11" 期间,很多实体商家的销售业绩很不错,而传统上被认为不怎么受电商影响的汽车销售行业却受到冲击,因为部分消费者从电商平台购买汽车,如福州区域就成交了 300 多辆。

福州人 " 双 11"

网购 300 多辆汽车

"10 月底来看车的几个客户,一直在还价,我们已经给出最高优惠了,他们说还要等。今天早上再联系,对方说已经订车了,且价格比我们的还低。我想同城的另外两家 4S 店肯定给不出这种优惠,追问之后才知道,他们是‘双 11 ’从网上车市买的。" 昨日,仓山黄山一家日系车 4S 店的销售负责人曾先生说,没想到 " 双 11" 已经影响到汽车销售行业了。

汽车互联网平台 " 汽车之家 " 的数据显示," 双 11" 期间,共有 164 家汽车厂商、20931 家经销商参与网络促销,汽车交易订单总量 264905 辆,交易总额为 421.33 亿元。其中,福州区域成交了 300 多辆车,客单价为 16 万元左右,而去年同期福州消费者网上购车数量才百余辆。

据了解,这些消费者基本是 "90 后 ",他们习惯了在手机上进行各种消费,对他们来说,网上购车只是购买一件较大的商品而已。

消费者为何

选择网购汽车?

一般人对买车都是慎之又慎,怎么会有人将其装入网上 " 购物车 " 呢?这和各电商平台的大力度优惠活动和宣传有关。

" 双 11" 期间,汽车电商打出 " 超低首付、超低月供 " 的购车广告:零首付或 1 成首付买车,第一年只要支付超低月供,第二年开始可以选择一次性结清尾款或继续分期(一般是 3 年)还尾款。

记者在某汽车电商 App 上看到,厂家指导价为 38 万元的高档车,在该平台下单,首付一成,加上提车服务费,不到 4 万元就可以提车,且无需再交购置税和保险费;第一年月供为 6500 元;一年后,可以选择全额支付尾款再将车过户至名下。

平台还承诺,车源由厂家直供,售后保养也在 4S 店进行。在有的平台上,用户参与就有 200 元红包,再花 99 元可获得最高 16900 元的购车抵扣款。因此,消费者如果真看上某款车,面对这样的优惠难免会动心。

此外,《汽车销售管理办法》7 月 1 日起正式实施,汽车流通业由原来的单一品牌授权销售转向社会化流通,很多汽车电商开始自建展示和销售渠道。而且,现在汽车电商也有自己的汽车金融方案,优惠力度甚至超过银行。

这样,今后福州消费者网购车就可以绕开传统 4S 店,在电商平台上下单后,电商通过自有仓库向用户交车。网购车的首付包含了购置税、保险费、上牌等衍生服务费用,消费者的提车门槛很低。

汽车电商有短板

实体车商拼售后

汽车电商有一定优势,不过,在目前的环境下,消费者也要注意一些问题。

据了解,目前多数电商平台只提供交车服务,不提供售后服务,消费者买来车子后还是要去 4S 店保养。而部分品牌 4S 店会区别对待不是在本店购买的车辆,比如不会提供相关优惠等等。

在汽车电商线下网络没有覆盖的地方,消费者提车没有在实体店提车那么方便,需要到处奔波,会增加一部分费用。

此外,汽车电商和 4S 店相比只是销售渠道的变化,一些传统汽车销售渠道固有的问题,如热门车型车源不足等,汽车电商的消费者也可能遇到。

面对汽车电商的崛起,本地传统汽车 4S 店也在出招应对。据了解,目前福州很多汽车经销商都建立了网上销售平台,或在微信上开设微店和售后平台,也有专门的网上客服岗位。虽然它们的覆盖面没有汽车电商那么广,优惠力度不一定有那么大,但在售后服务上有一定的优势,实体车商希望借助实体店在汽车售后市场的优势,与汽车电商进行差异化竞争。

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