济宁 110 接线员有多忙? 去年接听报警电话 140 万余个
齐鲁网01-11

 

东方圣城网讯 2017 年,全市公安机关共接听 110 报警电话 140 万余个,快速妥善处置有效警情 45 万余起,及时帮助群众解决了大量危急问题。刑侦、治安、经侦、禁毒、食药环侦等执法办案部门针对群众 110 报案和线索举报,组织开展了打击 " 盗抢骗 "、打黑除恶、" 三打击一整治 "、" 缉枪治爆 " 等系列严打行动,有力维护了社会稳定和群众安全。

另外,110 报警服务台与市政府 12345 市长公开电话平台实现转接互通。对不属于公安机关职能范围的求助服务事项,依法转接至 12345 热线办理,提升了非警务求助事项处置的专业化效能和水平。

(记者 盖鸣霆 通讯员 张靖东 高攀登报道)

110 这样守护市民安全

统筹

构建市县公安机关三级六长警务实战指挥体系,建立市县公安机关指挥长、值班长和部门警种驻守 110 接警大厅值班工作制度,统筹利用警方优势资源,第一时间快速判断、指挥、处置各类 110 警情。

速度

在传统接处警工作模式的基础上,充分发挥特巡警力量作用,在全市推行网格化布警、联合处警工作模式,全市 3000 余名特巡警、巡防人员走向街面、警灯闪烁,随时应对处置各类重大紧急警情,全力提升 110 出警速度和快速反应能力。

精准

在全市公安机关研发推广 110 警情可视化指挥系统,实现了 110 警情接收、出警、处置的全程可视化,加强了过程监督,增强了指挥处置的精准化水平。

提升

加强日常勤务训练和紧急拉动、红蓝对抗等实战演练,组织 110 接处警专项技能比武竞赛,不断提升一线民警 110 接处警能力水平,及时、依法处置每一起群众报警投诉和紧急求助。

多读一点

怎样正确报警?

在警情发生时,一定要在就近的地方报警,越快越好。简要陈述报警求助的基本情况,陈述内容言简意赅,抓住要点。

所报地点一定是警情发生时的地点,尽量精准,如果无法说清报警地点,要借助周围的标志性建筑物或其他有较明显标志的物体,以便接警员快速确定报警位置,可以调度最近的民警迅速前往处置。

当拨打 110 电话出现排队、等候现象时,不要忙于挂断,根据语音提示稍候片刻,接警员会及时受理。

[ 责任编辑:杨凡、王慧 ]

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