2017 年的 110 “接 165 万个电话 救助 20 余万人次
南阳网01-12

 

南阳新闻网讯 (南都晨报记者周聪)2018 年 1 月 10 日是全国第 32 个 "110 宣传日 ",也是南阳市开通 110 报警服务 22 周年。在刚刚过去的 2017 年,我市 110 指挥中心共接警多少起?在维护社会治安、服务群众生活等方面取得了怎样的成效?平台设置上有哪些新进展?日前,记者采访了市公安局警令部副主任兼指挥中心主任高道营,全面了解相关情况。

2017 年,110 救助群众 202081 人次

据高道营介绍,2017 年,全市 110 共接警 165 万余次,有效接警 36 万余起。其中,刑事警情 21629 起,同比下降 19.26%;治安类警情 22541 起;交通类警情 95648 起;火灾警情 1550 起;接受群众紧急求助警情 92162 起 , 救助群众 202081 人次。

2017 年 5 月 3 日下午,新野县的赵某报警称,其 11 岁的儿子李某自 4 月 29 日 13 时离家出走后一直未归。接警后,民警立即展开行动,分析梳理李某活动轨迹,经过一昼夜的奋战,终于在次日早晨找到李某。

2017 年 6 月 4 日上午 11 时许,唐河县公安局 110 指挥中心接到群众报警称,在星江路某售房部门前,一男子对一位老太太实施抢劫,用铁锤将老太太头部打伤后逃窜。110 指挥中心立即指令文峰派出所出警,沿犯罪嫌疑人逃窜方向追赶,成功将其抓获。

2017 年 10 月 2 日上午,内乡县公安局 110 指挥中心接到群众报警称,在二桥南有人落水。110 指挥中心立即指令救援小组前往现场施救。当时,连日的大雨使湍河水位急速上涨,民警索降至水中,成功将落水者救上岸。

非警务报警 请你拨打 12345

作为公共安全资源,110 在维护治安和服务群众方面发挥着重要作用,然而,由于非警务类求助、无效报警情况的增多,严重影响了 110 正常运行。

为进一步提升 110 接处警能力、规范基层警务活动,2017 年 5 月 27 日,我市完成了 110 与 12345 平台的对接,实现了非警务报警向市长热线平台的分流。

"12345,服务找政府;公安 110,为民保安宁。群众在日常生活中,如果遇刑事案件、治安案件、危及人身财产安全或社会治安秩序的群体性事件,自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故,危及公共或群众安全迫切需要处置的事故,公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为,以及其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的事故,可拨打 110 求助。在此范围之外的其他问题和困难,可拨打 12345 政府热线。" 高道营告诉记者," 据统计,自 110 与 12345 平台联动对接后,截至目前,已分流非警务类群众普通求助警情 4.8 万起。各单位和部门各司其职、通力合作,才能更好地保护人民群众的生命财产安全,保障社会和谐发展。"

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