歆悦读|强化职场人际关系的 5 个策略
陕西传媒网01-12

 

窗外寒风再大

也有我陪伴着你

全文字数:676

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实用策略 ▷ 强化职场人际关系

《自控力》作者、健康心理学家凯利•麦格尼格尔(Kelly   McGonigal)说过,一些看似浪费时间的行为,会给人带来意想不到的帮助。

比如

在工作休息时间里的非正式交谈

有助于恢复效率并强化职场人际关系

一起来听

悦读主播:王若歆

———— 2018 年 第二期 歆悦读 ————

因为,这种交谈可以累积社会资本。社会资本,指的是与他人积极交流后获得的信赖和尊敬,通常可以通过帮助他人或者是出色的工作表现来累积,表达善意的非正式交谈也能累积社会资本。

麦格尼格尔介绍了 5 个经过科学验证、能强化人际关系的策略:

第一,尽量找能和同事直接碰面的机会。如果你想进一步认识某个同事,尽量找和对方面谈的机会,以此增进交情。

第二,收起你的手机。麦格尼格尔说,当人们面对面交流时,会在不知不觉中模彷对方的表情、姿势与手势。肢体语言同步之后,能帮助人们建立亲密的友谊。此时如果把焦点转移到手机上,可能会削弱聊天的共鸣及信赖感。

第三,持续关心之前聊到的话题。与同事建立信任关系的一个方法,就是让对方知道你有听进去他说的话。

第四,避免散布负面传闻。有时,同事之间聊到抱怨上级等话题,也许可以强化彼此之间的关系,但是如果不分场合散布负面传闻,很容易失去别人的信任。麦格尼格尔建议,听到负面八卦时,不要跟着附和或添油加醋,要感谢对方信任自己,告诉自己这些事,如果情况允许的话,可以想办法协助解决对方的困扰。

第五,成为谈论正面传闻的人。麦格尼格尔建议,要当别人不在场时称赞对方,认同他人的贡献与付出。有研究显示,谈论正面传闻、夸奖他人的人会被认为是值得帮助的人,而得到他人帮助的可能性也比较高。

来源:" 得到 "APP ▪李翔知识内参

编辑:王若歆   |  审核:任虎鹏

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