除了万豪,ZARA、香奈儿竟也这样做
央视新闻01-13

 

万豪酒店将中国西藏和港澳台列为 " 国家 " 事件,在中国和大洋彼岸都余波未平。网友陆续曝光,还有诸多品牌也都存在与万豪相似的情况。

12 日,上海网信办责令 ZARA、美敦力自查整改立即更正涉台错误信息;同时,中国民航局约谈达美航空负责人。目前,万豪、达美航空、美敦力、ZARA 等公司先后道歉。

万豪回应:意识到事件严重性 表示诚挚歉意

万豪网站和社交媒体账号将中国西藏和港澳台列为 " 国家 ",并在社交媒体上为藏独团体点赞,事件引发舆论关注。

万豪国际集团总裁苏安励 11 日在一份声明中承认错误。" 我们不支持任何企图分裂中国领土主权的人,我们也不以任何方式鼓励或煽动这类个人及团体。我们意识到了事件的严重性,表示诚挚的歉意," 苏安励在声明中说。

△美国马里兰州贝塞斯达的万豪国际酒店总部

声明称,万豪在得知此事后已第一时间修改了相关表态,撤回了不当行为,并对万豪所有网站和手机应用上的相关领域进行核查以保证表述准确。并表示将积极配合中国有关部门的调查,并在得出调查结果后对负责人员采取必要的惩治措施。

ZARA、宝格丽、美敦力 …… 在比谁改得快

在万豪事件后,不少网友继续在网上曝光,其实许多国际品牌或者外国企业在其官方网站或其他场合都存在类似问题。

ZARA

在知名服装品牌 "ZARA" 的中国官网上,是将 " 台湾 " 表述为 " 国家 "。

12 日,ZARA 在其官网上发布道歉声明。

达美航空

达美航空公司也在其网站个人信息注册页面上将 " 西藏 " 列在 " 国家 " 选项之中。12 日,该网站撤销 " 西藏 " 选项,也将 " 香港 " 和 " 澳门 " 也分别改成了正确表述—— " 中国香港特别行政区 " 和 " 中国澳门特别行政区 "。不过,该网站上仍将 " 中国 " 和 " 台湾 " 并列为国家选项。

达美航空公司网站 1 月 12 日发布致歉信称,对于在官方网站的相关网页上将西藏、台湾列为 " 国家 " 这一严重错误,表示由衷的歉意。信中称,中国是达美最重要的市场之一,公司致力于为中国市场和中国客户服务。与此同时,公司也正在彻查内部流程,并将采取必要行动,以避免未来再出现错误。

△达美航空致歉

美敦力

美国医疗科技公司美敦力中文网站上,在右上角所在区域选项中,除了中国(China)外,还直接列出了 " 中华民国(Taiwan)" 的选项,并在中国香港的官网下直接将香港表述为 " 国家 "。

12 日,美敦力在其官网发表致歉信,并已更新相关网页设置。

宝格丽、香奈儿等品牌存在类似问题

除了以上品牌,宝格丽的中文官网上,寻找最近的专卖店的 " 选择国家 " 选项中,将 " 中国 " 与 " 台湾 " 并列。13 日凌晨,宝格丽官网显示 " 正在维护 "。

截止 13 日凌晨,在香奈儿中文网站 " 联系我们 " 页面的 " 国家 " 选项中,仍将 " 中国 " 与 " 香港 "、" 澳门 " 并列。

外交部发言人:在华经营的外国企业应尊重中国主权和领土完整

针对上述事件,外交部发言人陆慷在例行发布会上作出回应。

陆慷:

中方有关部门已经对此作出了处理,你所提到的这家企业负责人也已公开致歉。我想强调,香港、澳门、台湾、西藏都是中国的一部分,这是客观事实,也是国际社会的共识。

我们欢迎外国企业来华投资兴业,同时在华经营的外国企业也应当尊重中国的主权和领土完整,遵守中国法律,尊重中国人民民族感情。这也是任何企业到其他国家投资兴业、开展合作最起码的遵循。

态度

既然在中国经营多年,对于中国的法律和人民的感情应当早有了解。既然主权问题是大是大非的问题,就绝不会有所谓 " 无心之过 " 或 " 低级错误 " 之说。在这里,我们正告那些希望在中国合法经营的国际企业,请尊重中国法律,尊重中国人民的感情。一边吃着中国的饭,一边砸着中国的锅,这样的做法中国法律决不允许,中国消费者绝不答应!

——央视评论特约撰稿 王健

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