交警被投诉者给了差评 却获网友一致点赞?
辽沈晚报·ZAKER沈阳01-14

 

交警接受记者采访

1 月 13 日,辽宁民心网官方微信上公布的一条市民投诉引起了网友的热议。原因是面对市民的投诉,办理单位锦州市交警支队一位交警给出的回复,不是解决却是对投诉者的批评。这条投诉最终被投诉者给了差评,回复的交警却获得了网友的一致支持和点赞。

学校门前马路安装护栏 交警部门遭投诉

辽宁民心网公布的这条投诉,来自锦州市松山新区的李女士,因为前段时间锦州市实验学校门前马路中央更换安装了高的护栏作为隔离带,行人过马路需要走新修建的地下通道,李女士投诉称:" 原本家长接送孩子上下学很方便,交通也没怎么拥堵,不知哪位当官的突发奇想,好端端的非得修建什么地下通道,劳民伤财不说,给家长接送孩子也带来极大不便。"

李女士以接送学生上下学的都是退休老人和小学生年幼为由,称地下通道台阶多老人和孩子行走不便,提出意见为:" 地下通道实际上等同虚设荒废,根本无人走,年龄稍大一点的五六年级学生直接翻跃马路中间的护栏,这是何等危险!根本就不如原来设的矮铁栏杆安全!这些当官的置民生利益于不顾,完全不体察民情,简直令人不可思议!望有关部门能给以合理安置,妥善解决接送孩子上学的问题,将校门口高栅栏更换成矮栏杆!"

李女士将问题投诉到辽宁民心网后,按照投诉流程,李女士的留言被民心网承办人转至相关的办理单位——锦州市公安局交警支队。

批评投诉者 她被称为 " 最耿直交警 "

随后锦州市公安局交警支队负责回应、解决百姓在民心网上各类咨询投诉的民警给出的回复,却是对这位投诉者的批评。这段有理有据的回复,让他被网友们称为 " 锦州最耿直交警 "。

回复的交警说她自己唯一的孩子就在实验学校上学,她可以想到投诉的李女士也是一位孩子的家长," 也许是看过了太多惨烈的交通事故,我告诉我的孩子不许横穿马路、不许不走斑马线、不许闯红灯、不许在马路上打闹等等。不管别人怎么做,但我的孩子一定要遵守这些规矩!我知道‘宁走十步远,不走一步险’的道理。"

她批评投诉的李女士说," 实验学校的孩子们年龄较小,接送孩子的老人也很多,来往车辆速度很快,地下通道其实是一种非常有效的保护行人安全的措施,我没理解您所说的极大的不便指的是什么?仅仅是因为需要多走几步路吗?"

" 可时至今日,我们的社会,我们的家长,我们的学校却为什么还是没有意识到这个最基本的常识!地下通道能够保护老人和孩子免遭横穿马路的生命危险,多走几步路实在是太小的代价!台阶多、翻护栏方便,这能成为不走地下通道的理由吗?我以为这代孩子的家长已经是受过良好教育的 80 后,可孩子的交通意识却还是如此淡漠,家长不但不进行教育,反而指责政府部门没事找事,说实话,我很痛心!孩子小,我不能责怪我们的孩子,但我要严肃批评这些孩子的家长!如果你不想看到一个个鲜活的生命在一瞬间戛然而止,请履行好家长教育的责任!你们是成年人,你们可以不爱护自己的生命,可以闯红灯,可以横穿马路,可以不遵守交通规则而任性妄为!但请不要这么肆意漠视孩子的生命安全!"

很多网友看到上面的回复都称赞民警说的有理有据,批评的对。

投诉者给了差评 却获得了网友点赞

交警的这段 500 余字的答复,最终被投诉的李女士给了个差评," 回复纯属无稽之谈,这些年没有地下通道也没出过一起交通事故,生搬硬套,上纲上线,胡乱指责。"

但这段听起来不够 " 温柔 " 的耿直回复,却字字敲打着每个读过这段话的网友的安全意识,网友 " 黄小乐 " 留言说," 我是一名家住实验学校附近的锦州人,锦州实验学校门口接送上下学的家长们的确交通意识极差!翻越护栏,电动车,私家车随意停放,在锦州实施二次过街的环境下,实验学校学生家长根本忽视这些!我也是一位家长,我经常嘱咐我的父母接送孩子时一定要遵守交通规则!因为你是孩子的榜样!"

很多网友都留言力挺回复的交警,网友 " 千里 " 留言说:" 交警同志说的对,宁走十步远,不走一步险!这是经验之谈,地下通道是可以比做生命的通道,下雨雪天可以躲避。最重要的是真正做到人车分流,如果我们都重视起来,就不会有那种不该发生的事情了。我们现在天天嚷着运动,难道走两步地下通道就不方便了,现在是老人接孩子,真的就不方便吗?非让老人和孩子在车流中穿梭就是方便吗?好好想想人家交警同志的话没毛病。我支持交警同志!"

也有网友提出了自己的见解和解决办法,网友 "Sunshine" 留言说:" 交警的答复没问题,家长的方便要求也是可以理解的。问题是政府部门在提出一个好意的方案时没有考虑周全,即地下通道应该设置缓坡步道或者设置电动扶梯,这样就方便老人少儿通过了。"

投诉者给出的差评会影响办理单位和回复民警的工作业绩

1 月 14 日,记者联系上回复后被给了差评的耿直交警王东芳,她说看到差评时难免会有一点委屈,但自己的孩子就在实验学校上学,平时她也会接送孩子,因此很了解早晚高峰时段学校门口的交通状况," 作为孩子的家长,一涉及到孩子的问题我可能没控制好情绪,但真的是为了让家长对交通安全能重视起来。"

辽沈晚报记者实地探访了实验学校西门北侧的成都街地下通道,因为放寒假学校门前已经没有平时的热闹,但附近的商家说确实每到放学时,附近的车位停满后也会有家长将车直接停在马路上造成拥堵。

记者看到地下通道口是距离校门最近的过街设施,大约 2、30 米远,通道长 40 米里面干净明亮,两侧都是梯道出口。如果不走地下通道的话,行人还可以通过两侧路口的人行斑马线过街。

记者从相关部门了解到,因考虑到学校周边主干道车流量较大,特别是在早晚高峰时接送学生经常造成交通拥堵,同时带来交通安全隐患,为确保学校师生及附近市民出行安全,做到人车分流,地下通道于 2016 年年末建成。

辽沈晚报 · ZAKER 沈阳 记者张墨寒

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评论
我真不想是男神
01-14
给交警点赞,这个大娘们是不是脑子秀逗了?
汉堡星人Pigeon
01-14
这种以横穿马路为荣的中年妇女,你跟她讲道理,她就跟你耍无赖
乐迷风影
01-14
“我们没文化的人就是这样的啦”
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