小伙去见女网友,进了房间觉得情况不对劲,突然听到门被反锁了……
杭州交通91801-14

 

本文为杭州交通 918 综合发布

来源:1818 黄金眼(zjhuangjinyan1818)

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为了见女网友,湖州的小陈专程赶到江西,却被传销组织关了一个星期,损失了六万多。他现在发现,自己购买的 " 支付宝账户安全险 " 根本用不上。

买了支付宝上 " 账户安全险 " ,损失六万不能赔?

小陈原本以为,自己能追回大部分损失,因为那张信用卡投过保险,而支付宝账户也买过安全险,每年交 2.58 元,最高可以赔付 100 万元,记者大致看了国泰产险的保险条款,支付宝账户、密码、身份证、银行卡或者安全工具被不法分子盗取,造成资金通过支付宝平台被盗转盗用的,都可以得到赔付。可小陈发现,信用卡这边可以索赔,支付宝那边却掉了链子

小陈:" 信用卡是人保保的,我回家以后,人保直接进行理赔,让我递交资料(支付宝那边怎么处理)我回家第一时间报案,客服把我资料递交上去,叫我耐心等待,国泰审批以后,直接拒赔。"

国泰产险的免责条款上写明,如果投保人主动将资金转入他人账户,保险公司就可以拒赔,而小陈觉得,自己的手机是被传销团伙抢走,再进行转账操作,所以他这种情况不属于主动转账,应该可以正常理赔,但支付宝客服不这么认为。

" 国泰产险 ":会帮忙反馈上去

支付宝全国客服 接线员:"你只能通过司法途径解决(我不是买了保险吗?)提交到保险公司,也不在保险范围内。"

从双方沟通的邮件来看,国泰产险要求小陈进一步提供资料,13 号记者采访的时候,客服人员答复小陈,公司还在进行调查。

国泰产险客服人员:"当时您被非法拘禁,不属于账户被盗,不符合保险的保障范围,具体原因我们这边不太清楚,所以我们帮您反馈上去。"

小陈表示,自己会提供手头所有资料,也希望保险公司能尽快给出回复。

想知道最后处理结果的点赞示意!

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