航班因机械故障取消?“客服”要你提供支付宝账号转账补偿金
秦皇岛新闻网02-12

 

春运 " 开启,忙着出行的你遇到这样的事儿可要擦亮眼,小心陷阱!

记者 周磊

机票和酒店早就订好了,就等着启程出发了,可在启程前一天突然收到一条短信,说您将要乘坐的航班因机械故障取消了,碰上这样的事儿,慌神不?搁谁都慌!可你也别光顾着着慌,可得把消息核实仔细喽,没准等着你的是个大 " 陷阱 "。

即将启程航班却因故障取消

" 现在的骗子可太高明了,无孔不入啊,要不是我儿媳妇机警,我肯定被骗了。"2 月 11 日,市民李女士向记者讲述了前几日差点被骗的经历,她希望通过媒体给出行的人们提个醒,遇事儿要多留心眼。

李女士 7 岁的小孙女一直嚷嚷着要去上海玩一趟。这不,放寒假了,一家人就把上海之行提上了日程,从网上订了往返的机票和酒店,就等着出发了。

航班是 2 月 5 日从北戴河机场飞往上海的,没想到 2 月 4 日中午,李女士手机突然收到一条短信,让她彻底慌了神。" 尊敬的旅客您好!你所乘坐的 2 月 5 日 10:05 秦皇岛—上海的航班因机械故障已被取消。办理改签或退票请联系客服专线(注:改签或退票补偿每位旅客 300 元)。" 短信上附有一长串退票专线的电话号码。

" 眼瞅着就要出发了,航班咋还取消了?" 李女士急得团团转,酒店早就订好了,1300 元的预付款也都交了,如果当天赶不到酒店入住,这钱没法退了啊。

六神无主的李女士赶紧拨打了短信上留的电话,接电话的是一名南方口音的男子,他安慰李女士不要着急,并和她核实了一同乘机的其他家人的信息。" 姓名和航班信息都说得准确无误。" 这让李女士更加确认对方就是航空公司的客服人员。

核实完乘机人的信息后,这名男子告诉李女士,当天还有一班 9 点 50 分的航班也是由北戴河飞往上海的,他可以帮忙办理改签,并一再保证绝不会影响李女士和家人的行程。 听说能改签,李女士喜出望外,让对方赶紧办理。

这名男子说,办理改签前,需要她提供一个支付宝账号," 因航班故障,给旅客造成不便,航空公司给每位乘客补偿 300 元。" 男子说,他会把补偿金转到她的支付宝账号上,转完钱才能为她办改签手续。

支付宝转账,家人机警识破骗局

李女士正准备把支付宝账号报给对方,在旁边听她打电话的儿媳却觉得不对劲," 办改签咋还要支付宝账号啊?" 儿媳让李女士先把电话挂断了,又仔细看了李女士手机上的短信,越看越觉得不对," 短信上的电话为啥不是航空公司官方客服,而是一个不明号码?" 更让她质疑的是,票是她订的,当天北戴河飞往上海的航班根本没有 9 点 50 分那一班。

" 这事儿十有八九是个骗局。" 随后,李女士的儿媳给北戴河机场电话核实此事,机场的工作人员查询完航班信息后告诉她,这趟航班没有被取消,目前仍在售票状态,如果不放心的话,再给航空公司打电话确认一下。

这下,李女士的儿媳心里更有数了,又拨打了航空公司官方客服电话,确认航班一切正常。官方客服还提醒到," 就算航班有变动,也不会通过发短信的方式告知,退票改签也不会通过支付宝或者网银转账的方式在网上办理。"

" 要不是我儿媳妇拦着,我真把支付宝账号给他了。" 李女士庆幸又后怕,差点就着了骗子的道。可让她捉摸不透的是,骗子咋手段这么高明,对她们一家的购票信息了如指掌。" 他是怎么知道我们的个人信息的?"

航班故障的诈骗短信屡有人中招,提醒大家擦亮眼睛

记者在网上查询得知,与李女士一样收到航班故障短信进行诈骗的手法并不鲜见,其他各地的媒体也都有过此类的报道,2016 年 6 月,贵阳的一位女士就被这类的诈骗手法转走了银行卡内的 2 万 9 千元钱。

据了解,乘客一般都是在航班起飞前的 24 小时之内或是在赶往机场的路上收到诈骗短信,短信内容也大同小异。一旦乘客拨打短信上的电话," 客服人员 " 就回以领取补偿金或办理退票款的形式让受害人提供网银或者支付宝账号,指导其操作进行诈骗。

那么,乘客的个人信息是从哪个渠道泄露的?网上也有专业人员进行过分析,有可能是黑客攻克了航空公司网络获取的乘客信息,或者信息从订票的网站被泄露。

眼下,正是春运高峰,出行的市民比较多,本报也在此提醒市民,不管您选择哪种交通工具出行,如果收到类似的信息,尤其是对方让您提供银行卡或者网银等账号时,一定要提高警惕,不要轻信,一定要通过官方渠道进行核实,以免给骗子可乘之机。

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评论
埃德加e小调
02-13
遇见这样的消息还好说,有一次我接到一个电话,上来就先把我的基本信息念了一遍,吓了一大跳。要不是因为对方方言太重,保不齐就中招了。
有点想逛逛
02-13
遇到过类似骗局,骗子总想不劳而获,骗取别人辛苦挣来的钱,真是可恨,天网恢恢,骗子一定会受到法律的制裁。
埃菲尔的星光
02-13
因为工作关系,最近看到的各类诈骗事件比较多,我就想问一句,你们真的只能靠骗人生存吗?能不能还我一个清净点的网络世界?
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