宜家未在中国召回“夺命抽屉柜”,工商总局出手了!
中国新闻网02-14

 

记者 13 日从国家工商行政管理总局获悉,该机构消保局就 " 马尔姆 " 抽屉柜依法约谈宜家公司。

2017 年 11 月底,宜家公司在北美市场重申召回 " 马尔姆 " 系列抽屉柜产品,而在中国未做出重申召回的说明。近期, 国家工商行政管理总局消保局依法约谈宜家公司。

来源:新闻截图

据介绍,在约谈中, 国家工商行政管理总局消保局要求宜家公司对此次召回事件进行详细说明。同时提出三点要求:

一是宜家公司在中国市场从事商业活动必须严格遵守中国的法律法规;

二是宜家公司要认真履行企业的主体责任;

三是要进一步扩大与消费者及舆论大众的沟通渠道,保障消费者的合法权益。

宜家公司承诺,严格遵守中国法律法规和相关标准,切实履行企业的主体责任,积极配合中国工商部门,扩大与消费者的沟通渠道,确保消费者合法权益的实现。宜家公司表示,在 2016 年 " 马尔姆 " 抽屉柜召回时,向消费者作出的以下承诺仍然有效:

一是对于购买了马尔姆抽屈柜的顾客,宜家将继续免费提供上墙配件,以确保其使用安全。

二是消费者可以联系宜家公司的工作人员,宜家公司将免费提供上门安装和固定服务。

三是对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者,可将产品退回至宜家商店,宜家公司将退还全款。

四是消费者也可联系宜家公司提供上门收取服务,宜家公司也将退还全款。

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评论
错误答案!
02-14
工商总局真尼玛不要碧莲
Jeffrey.W
02-14
中国父母就是这样,从来不考虑自己的问题?反思一下,是不是自己看管不周?小孩扒抽屉翻了,怪卖家具的。小孩跑马路上玩被撞了,怪机动车。小孩走路撞着墩儿了,怪市政。你的孩还是别人的?
大梦,无音
02-14
这件事的背后,是不是也反思下,其他品牌的是不是也存在这样的安全隐患
吉米Darmoad
02-14
请问中国仿宜家的这款柜子的厂商是不是都应该召回?工商局是不是应该督办?
孤星泪雨
02-14
都什么时候的事了,才有反应?也该反思为什么国外企业总是这样了吧?
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