冰城乘务员拍超搞笑“抖音”,全国网友:好想坐这车
新晚报2018-02-14

 

新晚报记者 朱虹

" 大棉袄套着二棉裤,里头是羊皮外面裹着布,哪怕外面零下四五十度,穿上它咋冷咱也不打怵 ……" 日前,一段由哈尔滨乘务员拍摄的抖音视频火了,已经得到了 24.9 万个赞。

视频中,为我们检票、提箱子的乘务员们虽还穿着那套制服,却不如平时正经,他们在哈西站门前欢脱地跳起舞来,那点儿踩得叫一个准,小动作叫一个齐,湖南、辽宁、吉林、沈阳、浙江、海拉尔等来自全国各地的网友们疯狂给视频打 call,好多人都说 " 真想亲自坐一次你们的列车。" 在外工作的哈尔滨人看到哈西站的背景表示 " 泪目,想家了 "。

14 日,新晚报记者联系到视频的拍摄者,Z114 哈尔滨西 - 海口车队的副书记刘远丹,现在管她叫 " 抖音女王 " 也不过分,她的抖音账号中,有 1.3 万粉丝,一共收获了 56.3 万个赞。

在她拍摄的 60 多个视频中,一半都是乘务员们的搞笑视频,在视频里,我们看到了他们不曾在旅客面前展现的另一面,比如用各种刷子打扫厕所的独门绝技,再比如收到旅客投诉后 " 当场毙命 " 的无奈。

去年 12 月,正巧碰到火车上船,刘远丹用网上流行的打响指拍了一段视频,瞬间接到了全国各地铁路局发来的贺电,很多网友也表示惊呆了,没想到火车还能上船。刘远丹在单位主要负责宣传和职工的思想教育,于是乎就冒出个想法," 给职工们拍视频,把大家的小心心都拢一起。"

然后,刘远丹开始找合适的音乐,然后跟着学舞蹈,再教给大家," 第一次拍的是斜着走的视频,没想到穿上制服的乘务员突然这么一走,很有喜感,一天的收看量就超过了百万,得到了 22 万个赞。"

领导也找到了刘远丹,支持她继续拍下去," 让大家都看看咱铁路人工作是认真的,工作之余也是可爱和帅气的,我们不只有硬邦邦的车厢,还有软乎乎的热心。"

刘远丹开始暴露 " 戏精 " 天赋,连续给大家拍摄了失恋阵线联盟、红高粱模特队等十几个视频。可爱的网友经常把刘远丹当成铁路局官方,有人问 " 黄牛你管不管?"" 买火车站票要从头站到尾吗?" 刘远丹也成了哈尔滨的一张名片,有网友问她:" 过几天到哈尔滨出差,推荐个好吃的地被?最好烧烤 " 不管是不是自己的业务范畴,刘远丹都耐心的回答网友的提问。

除了喜庆的搞笑视频,刘远丹还会做一些动员旅客爱护列车环境的策划,比如她拍摄了一段旅客下车后,列车中垃圾遍地的视频。刘远丹说,其实大家不知道,每次旅客下车后,全组 34 位乘务员会一起打扫 4 个小时,每一个床铺的缝隙都会清理干净。大家每次上车看到干净的墙面,整洁的被褥,没有任何杂物的行李架,都是乘务员们的心血。

刘远丹拍摄过一个关于投诉的视频,视频中她拿着一个写着 " 投诉 " 二字的瓶子对准打扫卫生的乘务员,每对准一个乘务员就瞬间 " 毙命 "。刘远丹说其实这个视频背后有一个让人委屈的故事。

那天春运,列车超员 90%,乘客人挨人,一来一回几乎没有下脚的地方,乘务员很难走动,不知谁将泡面盒打翻在地,没有人联系乘务员打扫,有乘客却在下车之后直接把这趟车投诉了。

这次投诉直接导致车长被免职,相关人员待岗一个月。刘远丹在视频中说," 我们确实有不足,希望您能多见谅,辛苦劳作一个月,一个投诉全白费。车上遇到烦心事,找到车长不是事。"

刘远丹说,作为乘务员有很多不为人知的辛苦,比如很难和家人团聚," 我和丈夫都是哈铁人,几乎没在一起过过年,不是他走班就是我走班。我们有一同事夫妻二人也都是铁路人,算了一下一年只能见面 72 天。"

刘远丹负责的 Z114 列车是从哈尔滨西到海口的列车,从最冷的地方到最热的地方,每次一离开家要 8-10 天才能回来。

不少网友的留言也让刘远丹和乘务员们很暖心。" 我去年过完年初九坐这趟车,乘务员都睡厕所里了,很是辛苦 "

" 好可爱的列车员,总觉得火车列车员服务好关键是接地气,而且很辛苦不容易。大学在沈阳,东北线的车没少坐,最有人情味的,还得数普通列车。快过年了,祝所有列车员新年快乐 "。

编辑 王剑青

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