好消息!7 月 1 日前湖南将取消移动流量漫游费
ZAKER潇湘03-13

 

3 月 13 日,湖南省通信管理局召开的 2018 年湖南省电信行业行风建设暨纠风工作动员会上,省通信管理局副局长谢小鹏表示,今年 7 月 1 日以前,湖南电信运营商将取消移动流量漫游费,年内移动流量资费水平将降低 30% 以上。

会议通报了湖南省 2017 年电信行业行风纠风工作情况及 2017 年度湖南省电信服务满意度测评结果,并对 2018 年工作作了动员部署。

谢小鹏介绍,2017 年,湖南电信行业行风建设暨纠风工作取得了良好成效,年度百万用户申诉率为 26.19 人次 / 百万用户,同比下降 34%;涉及不明扣费的百万用户申诉率为 1.5 人次 / 百万用户,同比下降 50%。全部优于工信部考核指标。经第三方机构测评调查,我省电信用户满意度指数总体得分 82.58 分,达到满意水平。

在网络提速降费方面,湖南全面完成第一、二批电信普遍服务试点工作,实现 7310 个行政村的光纤通达。从 2016 年末到 2017 年末,全省行政村光纤网络通达率由不足 70% 提升至 98.22%,4G 网络覆盖率达到 99.76%。我省固定宽带用户平均实际可用下载速率达 18.94Mbps, 为 2016 年底的两倍 ;4G 移动用户实际可用下载速率达到 17.84Mbps。通过取消手机国内长途和漫游费,2017 年全省通信企业在移动资费方面给用户让利近 9 亿元。

不断加强技术手段建设,完善防范通讯信息诈骗系统功能。2017 年,共拦截诈骗电话 563 万次,处置诈骗短信 329.7 万条,有效劝阻受害用户 1454 个,现场挽回直接经济损失 312 万元。同时,通过开展专项检查和整治,共计关停违规语音专线 209 条,清理违规呼叫中心 157 个,清理违规企业总机 1297 个,关停存在投诉量大等问题的违规语音专线和 400 业务号码 2 万个,配合公安机关处置涉案号码 2654 个,配合打击伪基站 37 起,关停处置伪基站广告主号码 1119 个。

谢小鹏表示,2018 年,将重点围绕持续推进提速降费、保障通信畅通安全、防范打击通讯信息诈骗、规范服务协议和营销行为、强化用户个人信息保护、维护市场经营秩序和用户合法权益等工作,共同营造我省和谐有序的电信服务环境,为满足我省群众日益增长的美好生活需要作出积极贡献。同时,2018 年内,将全面完成第三批 1205 个电信普遍服务试点村和 991 个网络扶贫任务村光网建设,力争实现全省行政村光纤宽带网络 100% 通达、4G 网络 100% 覆盖。积极落实国务院的要求和工信部的部署,在 2018 年 7 月 1 日以前取消移动流量的漫游费,年内移动流量资费水平降低 30% 以上,持续降低家庭宽带、中小企业宽带和专线使用成本,更多让利于民。

潇湘晨报记者陈张书 通讯员何智平 刘又菲

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