从月薪 500 到身家 400 亿,彭蕾留下 2 条职场潜规则
HUGO04-16

 

前两天,马云向阿里员工发出内部信并宣布,彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长职位,蚂蚁金服 CEO 井贤栋将兼任董事长一职。

对此,马云称:

" 这是蚂蚁历史上最重要的领导团队更替,不仅仅是为了传承,更重要的是蜕变。长江后浪推前浪,前浪方可闲庭信步,这是人材队伍上最大的成功。"

至此,执掌蚂蚁金服 8 年、一手带起支付宝的彭蕾,正式卸任,据说她将专注于全球化发展。

19 年前,28 岁的彭蕾放弃优厚的大学教师工作,跟着丈夫孙彤宇来到初创的阿里,每个月只领 500 元工资。

在阿里,她做了 10 年 HR,一手打造了阿里价值体系,挖掘了阿里 CTO 王坚、副总裁童文红等人才。

39 岁,她出任支付宝 CEO;42 岁,她出任蚂蚁金服 CEO;现在,蚂蚁金服的估值已经达到 1000 亿美元(6300 亿元)。

在阿里内部,她的声望极高,也被称为 " 女版马云 "。

马云向彭蕾面授机宜

现在,她虽然离任了,但她所创造的辉煌不容忽视,没有她,就没有今天的支付宝和蚂蚁金服。

19 年阿里风风雨雨,今天我想和大家分享一下,我从彭蕾身上看到的 2 条职场潜规则。

无论老板的决定是什么

要把老板的决定变成最正确的决定

马云爱吹牛大家都知道,不少吹过的牛皮最后都成真了,其中少不了彭蕾的功劳。

彭蕾曾说:

" 无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。"

阿里创业之初,彭蕾担任阿里的 HR,管钱管人管市场,马云有点什么想法,她就得想方设法实现。

譬如,当时马云价值观爆棚," 独孤九剑 "、" 六脉神剑 " 这样的神奇提法层出不穷,听起来头头是道,做起来谁也不知道是什么鬼。

没办法,彭蕾只能一条条琢磨着变具体、落地实现:

" 六脉神剑 " 中说要 " 团队合作 ",彭蕾就规定为:有意见开会说,开完会埋头干,免得当面没意见,背后牢骚多。

" 客户第一 ",就是要把客户当成衣食父母,积极为客户解决问题,站在客户立场思考问题。

" 诚信 ",就是言行一致,不受利益和压力的影响。

好不容易弄完这个,马云又有新想法了。

当时他刚看完电视剧《历史的天空》,觉得军队思想政治工作更强大,授意彭蕾也要设 " 政委 "。

看电视剧学来的主意,还要在企业里设政委,之前根本没谁玩过这一套,想想就觉得不靠谱。

但老板的想法,无论如何也得实现,彭蕾又开始琢磨了,终于搞出了 " 阿里政委 "。

所谓的 " 阿里政委 ",日常就是陪聊,整天看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没?有娃没?工作啥困难?客户啥情况?……

这样一来,员工出了问题,政委一下子就能猜出来,及时能够采取措施解决。

有了阿里政委加高薪,猎头们纷纷表示,阿里的人最难挖!不认同的早跑了,剩下的都是 " 死忠粉 "。

马云与彭蕾

2010 年阿里年会,马云对新上线的支付宝非常不满意,把警察出身的支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。

随后,马云令旗一挥,让之前只做过人事和财务、对技术一窍不通的彭蕾接管支付宝。

彭蕾二话不说,立刻走马上任,进入了这个自己完全不熟悉的领域。

她带着团队没日没夜地加班,听取用户意见,一步步完善支付宝网购功能,最后把支付宝做到了 2.7 亿,日交易量 12 亿的成就。

说到这里,你看出来了吗?无论马云再怎么异想天开,说了什么再离谱的话,彭蕾的任务只有一个——把他的话变成现实。

这样的员工,才是老板最喜欢、最信任的,老板需要的是能够把自己的意愿落地成现实的人,而不是处处和自己唱反调、出工不出力的人。

然而,有多少人能像彭蕾这样 " 听话 "?

在职场上,不少人性格比较自我,对同事、老板分配的事情总有一份抵触,要么嘴上不说、心里不悦;要么强烈反驳或行动抗拒。

刘强东曾对下属说过:

" 我请你来,不是证明我的决策是错误的,我请你来是把我的决策落实到位、执行到位!如果有困难,你要想办法如何完成。"

商场如战场,一个军队最需要的就是执行力,企业也如此。

如果老板做的决定下属不能坚决执行,那么这个企业一定不会长久,更因为缺乏战斗力而土崩瓦解。

或许你会说了,我并不同意老板的看法,难道要眼睁睁跟着他做错?

让我们来确认三点:

1、无论是老板还是上司,他们都希望公司好,只有公司好,他们才有钱赚;

2、他们的能力,一定比我们强,至少不会比我们低;

3、以他们所处的位置,所获得的信息,一定比我们多。

这三点,估计是毫无争议的,那根据这三点,我们是否可以得出结论:

他们不傻,所做的也是为了公司好,只是为什么要这么做,手下有可能是不知道的。

这么想想,你会不会开始理解老板们那些 " 异想天开 " 的想法?

他做的决定,很可能是他在自己所处的位置,看到了不一样的信息,形成了自己的判断,最后做了决定。

作为下属,你就要有铁一般的执行力,一旦上级发出命令,想得通要执行,想不通更要执行。

不要骂娘、也不要抵触,因为这就是你作为下属的责任,去帮助领导把他想做的事情做好。

况且,一个团队的人,更要彼此信任,尤其是对你的上司。毕竟你以后做了领导,也希望下级能够无条件相信你的吧?

这个世界最害怕冷静又疯狂的人

掌管支付宝 8 年,彭蕾一个技术小白,居然能把支付宝从无做到大,占据现在将近 50% 的市场份额,靠的就是一句话:

这个世界,害怕的是冷静又疯狂的人。

这个世界,不怕冷静的人,因为人一冷静,骨子里的热血就会冷下来,少了勇往直前的冲劲;

这个世界,不怕疯狂的人,因为人一疯狂,就会失去理智,最后自取灭亡。

只有冷静又疯狂的人,才能在纷乱的变局中,找准问题的本质,以冷静柔软的力量,将危机化解。

案例一:

2010 年,彭蕾入主支付宝,同年 6 月,央行第二代支付系统 " 超级网银 " 震撼上线,宣告 " 国家队 " 杀入支付领域。

有人就说,支付宝这次完了,人家有国家信用当背书,怎么和他们斗?

彭蕾不声不响,在不断完善支付宝网购功能的同时,还做了另外一件事——公共事业缴费。

这种 " 脏活累活 ",需要把所有城市、所有基础设施的支付系统全部打通:供水、供电、供气、通讯、网络 ……

金融机构再强大,也很难放得下身段做这种吃力不讨好的事情。

但彭蕾和她的团队就这样坚持做了下去,并把这件事做到了极致。每个城市、每个管理部门,一家家谈合作、一个个改系统,与支付宝衔接、测试、运转 ……

就这样,支付宝日复一日地做着这些小事,哪怕不赚钱,也要把这些事情干到底。

就靠着这番扎实的苦功,支付宝深入人心,把其他金融机构的支付工具都打败了。

案例二:

2013 年,支付宝正式推出余额宝,投资门槛降到了 1 分钱,迅速横扫金融市场。

老百姓奔走相告,原本属于银行的存款疯狂地涌入余额宝,银行非常窝火,于是联合打压余额宝。

马云非常愤怒,但于事无补,还是彭蕾挺身而出力挽狂澜,她非常清楚银行家们害怕的是什么。

一方面,她给足银行大佬们面子,力捧银行的地位,并对余额宝的定位做出解释:

余额宝不是阿里的战略级产品,它从来不是为了颠覆谁或打败谁而生。银行才是金融体系的主动脉,互联网金融只是毛细血管。

翻译过来就是示弱:我们就是小生意,动不了你们一根毛,大哥请放过我们。

另一方面,她用数据向银行们证明:

余额宝总量看着大,但跑出来的存款只占存款总量的 1%,对银行来说毛毛雨;

余额宝人均投资才 5000 元,这说明,跑出来的本来就是银行懒得招呼的小客户。

这下子,银行才明白过来,支付宝和银行抢的根本不是同一碗饭。

最先反应过来的是建行,把支付宝的备付金主存管行从工行挪到了自家,成了这场风波的大赢家。

但更大的赢家是彭蕾和她的余额宝,经过这一场风波,余额宝再也难以找到阻拦它的势力,最后一路飞奔向前。

在阿里 19 年,执掌支付宝 8 年,彭蕾战功赫赫,把蚂蚁金服做到了 1000 亿美元(6300 亿元)估值。

2017 年胡润百富榜公布,彭蕾以 400 亿的身家位列阿里系第二名,仅次于身家 2000 亿的马云。

2016 年 9 月,彭蕾在《财富》全球 50 大最具影响力女性中排第 16 名,比滴滴总裁柳青、华为董事长孙亚芳排名都要高。

不过,对于名和利,彭蕾并不在乎,当年拿着 500 元加入阿里,为的就不是高薪,只是觉得," 跟着这么一群兴致勃勃的人做事,会比较刺激好玩 "。

如今,她已经功成名就,20 余年的忠心陪伴,成为马云最不可或缺的助手,

这次卸任蚂蚁金服董事长,也必定是马云对她另有重用。

外界更好奇的是,作为女性,在踏入男性占主导地位的世界时,是什么想法支撑她走过来的?

或许正如她所说的那样:

" 我要付出 200% 的努力,证明我的决定是正确的,而且证明我可以比你创造更大的价值,更好的体验,给到周围这些人,给到社会。"

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