荣成“独臂楼长”热心服务居民 18 年获肯定
齐鲁网04-17

 

近日,荣成市港湾街道陀山社区传来一件喜讯:社区居民周建文被荣成市授予 " 金牌楼长 " 称号。虽然这是一个人的荣誉,却让社区里 472 户居民都跟着激动起来,大家都说 " 老周拿这个奖真是实至名归 "!

从 2001 年担任社区楼长后,周建文无微不至地为居民服务。只有一只手臂的他,成为了辖区居民的贴心 " 管家 "。

周建文无微不至地为居民服务,实现自身价值的同时也获得了应有的荣誉。

众人推荐 当上楼长

近日,记者来到陀山社区,见到了周建文。他中等身材,面容和善,因为十几年前的一次意外,他失去了一只手臂。走在路上,行人似乎都和他很熟络,互相亲切地问候着,就像多年的老友。

今年 63 岁的周建文是 2001 年开始担任 8 栋楼的楼长工作,同时,还是第 5 网格的网格长。担任这份工作,和周建文勤劳朴实、热心手巧是分不开的。

周建文是邻居口中出了名的热心肠,谁家缝纫机坏了、灯不亮了,或者有需要缝缝补补的衣服,大家第一个想到的都是他。用邻居王秀荣的话说:" 老周这个人很好求,给办事。"

" 我懂一些水电知识,平时也喜欢研究。既然咱有这个手艺,给邻居们帮帮忙也没什么。" 周建文说。

2001 年,社区领导在广泛听取了居民推荐后,将这份服务邻里的重任交到了周建文手中。刚开始挑大梁,第一个难题就是登记居民信息。周建文共负责 8 栋楼 400 多户居民,要一一进行登记,工作量可不小。为了完全掌握居民信息,周建文花费了不少工夫。哪家年轻人白天不在家,他就趁下班的时候在楼下蹲点;哪家换了租户,他第一时间上门更正信息;刚开始遇到女主人独自在家时,怕人家不信任,他请女楼长陪同前行……就这样,用了一个周左右的时间,他就把 400 多户居民的信息全部记录下来。每当有上传下达的任务时,都是第一时间传达到每户居民家中。

社区居民见到周建文都热情地打着招呼。

邻里 " 小事 " 认真对待

" 也没为大家做什么大事,都是些日常的小事。" 每当听人夸奖自己,周建文总是这样谦虚地说。社区里的事都不大,却繁琐、零碎,能为大家解决好这些琐事,就是一件 " 大事 "。

每天晚上吃完饭,周建文有个雷打不动的习惯——围着小区转一圈,既可以锻炼身体,又能巡查自己辖区内的情况。2017 年下半年,周建文在日常巡查的过程中发现,黄海中路 80 号楼不知谁家的太阳能自动阀门损坏,导致不少人家外墙墙体受潮脱落,院内更是水流遍地。看到这一情况,周建文立刻开始挨个楼洞查看水表,甚至拖着残缺的胳膊爬到楼顶仔细检查。最终,发现是多户居民的太阳能阀门老化损坏所致。于是,他又挨家挨户做工作,动员居民集体修好了太阳能。

周建文管辖的陀山小区 59、60 号楼,是上世纪九十年代开发建设的老旧楼房。因年代久远,设备陈旧老化,2017 年底,地下管道多处漏水,小区水患成灾。更为挠头的是,管路损坏部位不明。居民生活用水无法正常供给,只能用水桶到远处的水井提取,往返上下楼梯极不方便,这种情况持续了一个多月。

周建文得知情况后,主动联系陀山社区负责人协调沟通各单位,将 3 处路段共计 600 余米硬化路面切割。随后,周建文和社区以及施工人员冒着凛冽的寒风,披着零星的小雪,奋战在小区工地上,挖掘、铺设好管路,解决了困扰居民一月之久的难题。

心灵手巧的周建文一只手就可以熟练操控缝纫机。

做人做事 公平实在

社区居民孙荣娟是周建文 20 多年的老邻居,说起周建文这些年来对大家的付出,她不住地称赞。" 老周这个人做什么事都是考虑大家的利益,公平、实在,大家有什么事都愿意听他的。" 孙荣娟告诉记者,因为尽职尽责,周建文在社区里颇有威信,邻居之间的矛盾,只要周建文出马就会圆满解决。有一次,一栋楼的上下两户因为水管漏水吵得不可开交,知道情况后,周建文主动出面,给两家人做工作。最后,楼上水管漏水的住户主动为楼下邻居赔偿了损失,两家人握手言和。

近年来,港湾街道为了更好地服务居民,创新推出了 " 港湾大妈 " 社区管理服务模式,挑选了近百位敬业负责的 " 大妈 " 担任社区协管员。虽然周建文是这群 " 大妈 " 中罕见的男性,但做起事来有时比女性还要细心。

周建文所负责的辖区有 3 户高龄空巢老人,平时没事的时候,周建文经常上门探望。尤其是恶劣天气,怕老人独自在家不安全,周建文会冒雪、冒雨上门陪同。

一个人做一件好事容易,难得的是一直做下去。18 年来,周建文一直在坚持义务为邻里服务。" 用心干工作,上级信任,群众拥护,自己心里也踏实快乐。" 周建文说。

[ 责任编辑:杨凡、肖梦凡 ]

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