南航等 12 家航空公司 19 日转场至白云机场二号航站楼运营
新快报·ZAKER广州05-16

 

新快报讯 记者李佳文 通讯员云宣 南宣报道 5 月 19 日起,12 家航空公司将转至白云机场二号航站楼运营。这 12 家航空公司包括南方航空、重庆航空、四川航空、河北航空,中华航空、法国航空、大韩航空、俄罗斯航空、越南航空、新加坡航空、泰国航空、日本航空。白云机场提醒,转场时间以航班计划时间为准,计划 19 日 02:00 前进出港的航班仍在一号航站楼,计划 02:00 后进出港航班才转至二号航站楼。加上此前首批进驻的厦门航空、印尼鹰航空、沙特航空、肯尼亚航空,5 月 19 日起共有 16 家中外航空公司在二号航站楼运营。

5 月 19 日以凌晨 2 点作为转场运行分界线

白云机场方面表示,5 月 19 日转场二号航站楼运营的 12 家航空公司,统一以当日凌晨 02:00 为切换保障的分界点。按照航班计划时间,02:00 前进出港航班仍在一号航站楼,02:00 后进出港航班则全部转至二号航站楼。广大旅客要特别留意的是,本次转场时间一律按航班计划进出港时间为准,计划 19 日 02:00 前起飞的旅客,即使航班延误至 02:00 后,也仍然在一号航站楼登机,不用跑去二号航站楼。

据统计,5 月 19 日计划在 00:00-02:00 期间仍在一号航站楼进出港的航班共计 17 班。其中,出港航班共 6 班,全部为国际航班:CZ307(广州-阿姆斯特丹),CZ6053(广州-普吉岛),CZ347(广州-巴黎),CZ305(广州-奥克兰),SQ853(广州-新加坡),CZ399(广州-纽约)。进港航班共 11 班,其中国内 10 班,国际 1 班:CZ3318(湛江-广州),CZ3490(昆明-广州),CZ3546(上海虹桥-广州),CZ3818(合肥-广州),CZ6787(海口-广州),CZ3906(哈尔滨-广州),CZ3428(成都-广州),CZ3850(杭州-广州),CZ3114(北京-广州),CZ3440(重庆-广州),CZ8348(富国岛-广州)。

代码共享航班根据承运公司确定前往哪个航站楼

4 月 26 日时,厦门航空(MF)、印尼鹰航(GA)、沙特航空(SV)、肯尼亚航空(KQ)已第一批入驻二号航站楼。5 月 19 日凌晨 2 点后,在二号航站楼运行的航空公司将达到 16 家。

白云机场提醒,乘坐代码共享航班的旅客在出行时请根据航班实际承运公司来确定前往一号航站楼或二号航站楼办理乘机手续。与南航代码共享,实际承运方为 16 家航空公司之一的航班,5 月 19 日起均在二号航站楼航站楼办理手续。实际承运方非上述航空公司的航班,仍在一号航站楼办理手续。

比如购买了 5 月 19 日从广州飞往北京的代码共享航班 MU3012(CZ3109)机票的旅客,实际承运方为南航,所以需前往二号航站楼办理乘机手续。购买从广州飞往西安的代码共享航班 CZ9074(MU2304)的旅客,实际承运方为东方航空,需前往一号航站楼办理乘机手续。

目前,在一号航站楼与南航代码共享的航空公司为东航,均为国内航线,共有 174 个航班。

本月内走错航站楼误机南航旅客可变更退票

南航方面表示,为确保转场期间旅客顺利出行,南航将安排人员引导错走航站楼旅客前往正确航站楼。

5 月 19 日— 5 月 31 日期间,南航在一号航站楼 7 号门对面设置旅客指引柜台(值班主任柜台),为走错航站楼南航旅客进行指引,柜台服务时间为每天 04:00 到第二天的 01:00。5 月 19 日保留 20 号门南航中转住宿柜台 1 天,为酒店错送旅客至一号航站楼作指引。

同时,南航制定了二号航站楼转场过渡期间机票退改政策。自 5 月 19 日至 5 月 31 日期间乘机,持有南航当天广州始发有效客票的旅客,因航站楼转场原因造成晚到误机或衔接错失的,原机票可按非自愿变更退票进行处理。仅限在有同等级物理座位剩余的情况下为旅客办理非自愿变更一次,变更仅限变更至后续 3 天内(含起飞当天)的南航承运航班,且必须按顺序先安排当日航班。

错走航站楼旅客可在二号航站楼相应柜台办理改签,国内航班为 E/F 值机区岛头值机主任柜台,国际航班为 N/P 值机区岛头值机主任柜台。

走错航站楼旅客交通指引:

1. 错走至一号航站楼的旅客,可至一号航站楼出发厅 10 号门外乘坐机场专用摆渡车,或在一号航站楼负一层搭乘地铁前往机场北站,即到达二号航站楼办理值机手续。

2. 错走至二号航站楼的旅客,可至二号航站楼出发厅 42 号门外乘坐机场专用摆渡车,或在交通中心搭乘地铁前往机场南站,即到达一号航站楼办理值机手续。

原网页已经由 ZAKER 转码以便在移动设备上查看

评论
大家都在看