有些高校真的有必要学会好好说话 | 深晚评论
深圳晚报05-17

 

深圳晚报评论员 李屾淼

为了解决所承办橄榄球赛事一部分男运动员的住宿问题,哈尔滨商业大学让一部分女生腾出宿舍,没有提前通知,也没有征求意见,上来就令行禁止。20 公寓的女生要从 4 楼搬到 6 楼,公寓的浴池和食堂不能使用,且六楼没网络、没洗衣机,荒废已久,这当然会造成不便。

搬宿舍只是其一。搬完宿舍后,一群外籍男性运动员跟女学生同住一栋楼,是否可能互相打扰,是否存在安全隐患,都是值得一问的事。哪怕学校安排准备得万无一失,也该事先有个明确交代吧?

学校做出搬宿舍决定时,是否考虑过这些情况以及对应解决方案?是否有考虑过当事学生的意见感受?哪怕是养一群羊换个羊圈,也得事先布置安排妥当,何况是让学生搬迁宿舍呢?

仓促决定,仓促执行,没有征求意见,也没有对造成的不便作出任何补偿或帮助,事情做到这个地步,如果说这群学生心里一点嘀咕怨气都没有,那才叫咄咄怪事。如果正常的意见反馈交流渠道被堵住或根本不存在,那她们上微博发牢骚也就再自然不过了。

而哈尔滨商业大学校方的霸道作风一如既往,从线下延伸到了线上,发现事件在微博上引发热议甚至上了热搜之后,第一反应还是我们熟悉的删帖,一些有必要回应的公众质疑,也避而不谈,坚持把这个事作为内部矛盾解决,上来就给发微博的学生扣上几顶大帽—— " 不服从组织安排 "" 诋毁学校 "" 断章取义 "。

翻看此前关于哈商大搬宿舍事件的微博内容不难发现,有些人或许话说得不大好听,但提出的大多是些值得一提的意见或质疑。比如是否真的有必要搬宿舍,搬宿舍带来的问题如何解决,搬完宿舍后男运动员和女学生同住一栋楼能否保证安全等。如果校方能及时对这些问题作出明确回应,那么至少像 " 大学让外国男运动员和女生混寝 " 这种包含下流想象的谣言就不至于出现,即使出现也不至于以讹传讹。

事实上哈商大的学生在此事中体现出了非同一般的是非分明。牢骚归牢骚,当事件传播发生事实偏差后,不少学生主动发声或与媒体接触,积极澄清情况。也正是在他们的努力下,围绕搬宿舍一事引发最大争议的 " 男女混寝 " 问题得到了充分的解释。需要女生配合搬宿舍是因为赛事组委会来考察后决定,校方除了在要求搬宿舍上态度不大友好外,在安全问题上做出了足够的准备保障。

校方最大的问题在哪?说白了就是不会好好说话。对内跟学生不会好好说话,招致牢骚非议;对外跟公众不会好好说话,导致舆情加剧。事情后,相对及时且像样的回应,来自一个自称不能代表官方,公益性的学生自媒体:哈尔滨商业大学资讯微博。校方的正式回应直到次日,简单回应了一下 " 男女混寝 " 的质疑。

本来可以安抚的情绪,变成了舆情;本来可以控制的小舆情,激化成了热搜事件。不会好好说话,就迟早免不了要惹一屁股口水官司,因为一个高校,不可能永远不出现矛盾。有问题就要用正确的方式解决问题,否则越怕出事约出事,越怕事大事越大。学会好好说话,在今天这个难以琢磨的舆论场是个必须具备的素质,人如此,高校更是如此。但好好说话从来就不靠什么冰冷的话术技巧,它恰恰需要尊重人,尊重人心。

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评论
纠错小能手
05-17
老东西们官僚主义严重,从小就不会好好说话
徐正跃常绿永不雕谢
05-17
“有些高校真的有必要学会好好说话。”问题是不光是学校,但凡掌握一定权力的个人和部门完全没觉得有“好好说话”的必要。
西蒙掌柜
05-17
哈尔滨有什么商业可言?这大学撤了算了。
此号已完全tmd注销
05-17
思想还停留在30年前,可笑
半山阳
05-17
牛逼惯了,老毛病,难改~~
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