上海市人社局就医保系统故障发表说明
东方网06-13

 

图为中午时分,上海市中山医院门诊大厅内前来就诊的人群。

东方网记者李佳敏、刘轶琳、汪伟秋 6 月 13 日报道:今天上午,有市民向东方网反映,在上海多家医院挂号和付费时突遇服务器断线,医保卡无法正常使用的情况。

人社局刚刚发布消息,关于今天上午 10:22 分,上海医疗保险信息系统发生故障,对全市各医院医疗保险实时结算造成影响。市人社局正在抓紧组织抢修。对此,市人社局对造成的不便深表歉意。大家在此期间发生的医疗费用可通过医保中心申请零星报销,不影响参保人员医疗待遇。市人社局也将认真吸取此次事件的教训,进一步完善医保信息系统,避免类似事件再次发生。关于权威零星报销方法请参考:医保局相关网页

中山医院收费处张贴的紧急通告。

此前,东方网记者在上海市中山医院看到,缴费窗口前挤满了人,工作人员正在进行疏导。中山医院的大厅,还有许多自助的挂号收费机器。但由于上海医疗保险信息系统故障,也不能通过医保结算。上海市华山医院、瑞金医院等获悉,虽然医保卡无法挂号支付,但患者仍可通过窗口自费挂号支付方式进行正常就诊。一些医院通过医生手写单据疏导病人先行检查、开药。如在上海市第一人民眼科,已经使用医保卡成功挂号的患者可先由就诊医生开单,进行各类检查并完成治疗。

截至目前,医保中心网络故障原因还在调查之中。

工作人员告诉记者,由于市医保系统网络故障,院内的自助挂号收费系统也无法通过医保结算。

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评论
Coco淘
06-13
还没恢复嘛??
nothere
06-13
首张照片上,上下2条横幅,对比着看,是不是有点自己打脸的意思?
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