设“便民接待室”,做贴心服务人
ZAKER兰州06-13

 

为进一步深化便民利民服务措施,切实提高工作效率让群众少跑路,多办事,兰州市城关公安分局草场街派出所于近日在所内专门设立了综合 " 便民接待室 ", 集中统一接待来访群众并办理相关业务,受到了辖区群众的一致好评。

该所在设立 " 便民接待室 " 前,已通过多次会议研究制定了草场街派出所便民接待室《民警岗位职责》、《业务办理工作流程》、《业务办理材料清单》等工作制度,规范了接待室的业务受理范围和办理流程。

同时,该所又确立了接待室 " 谁接待、谁登记、谁录入、谁办理、谁负责 " 的工作原则 , 并每天安排一名民警和一 名辅警专门值班,确保工作责任落实到位,保证辖区群众能够及时快速办理业务。

据了解,该所 " 便民接待室 " 设立后,日均接待办理户籍、居住证、无犯罪记录证明、政审、购买散装汽油等派出所常规性业务的办事群众达到 70 余人,真正将 " 不让群众多跑一趟路 " 落到了实处。

兰州日报全媒体记者 伊晓明 特约记者 冯忠海 樊奕昕 文 / 图

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