393 公交线路启用红色“爱心座椅”,每辆车设 6 个

 

" 请给老弱病残孕妇及抱婴者让座 ",对于每天乘坐公交车的乘客来说,这已是句耳熟能详的提示语。在公交车上,一般都会有两到三个 " 老弱病残孕专座 ",通常以橘黄色进行区分。但还是有很多乘客没有意识到自己坐的是特殊的专座,未能及时为有需要的人士让座。为体现公交服务的人性化,传承尊老爱幼中华民族的优良美德,7 月 12 日,西部公汽于在坂田车队 393 线路和龙华交通局共同启动 " 爱心座椅 " 服务创新试点活动。

▲爱心座椅照片

393 线路由万科五园公交总站至新闻大厦,配备运力 17 台。该线路沿途站点存在有较多老人、小孩集中出行的现象,该线路车辆目前在车厢内已设有 3 个 " 老弱病残孕专座 "。在此基础上,此次增加了 3 个座椅,共设置 6 个 " 爱心座椅 "。统一配置红色座套,统一印制 " 爱心座椅 " 字样,并依次从 1 至 6 编号。当有老人、小孩等有需要帮助的乘客集中上车时," 尊老爱幼是中华民族的传统美德,请坐在爱心座椅上的乘客,依次为有需要人士让座,谢谢!" 车厢内的暖心提示语响起,提示乘客依照座椅上的序号依次让座。

▲乘客体验爱心座椅

西部公汽相关负责人表示,从小处着手,从细处着力。通过 " 爱心座椅 " 服务创新试点活动的开展,给予需要照顾人群优质的服务。西部公汽将通过不断完善服务细节,持续提升服务品质,为乘客提供更加优质、贴心的车厢服务。

深圳晚报记者 董玉含 编辑 林锐娜

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