美国华侨找到曾帮助她的天津地铁工作人员
北方网08-11

 

天津北方网讯:" 在我无助的时候,照片里的这位员工帮助了我,我多次寻找,最终带着遗憾去了美国。今天我回国了,特意来到天津地铁,一定要当面感谢她。" 这几天,许多网友被朋友圈里这封跨越时间、跨越空间的 " 感谢信 " 暖到了。

日前,乘客刘女士来到金狮桥地铁站,举着手机里的照片询问客服人员是否认识照片里的工作人员。经辨认,客服人员觉得像是当班的值班站长李卓燃,于是立即上报车控室,李卓燃接报后来到客服中心,照片中的人正是她。刘女士非常激动:" 我找你好久了,今天终于找到了,我一定要当面感谢你!"

刘女士是一位美国华侨,去年 6 月 17 日到金狮桥地铁站准备乘地铁时,发现自己出门过于匆忙未带现金,正在疏导客流的李卓燃发现了焦虑的她,立刻上前询问是否需要帮助。刘女士说明情况后,李卓燃拿出 4 元钱帮助刘女士购买了车票。当刘女士向她询问姓名时,李卓燃并未告知,表示帮助乘客解决燃眉之急是她应该做的。刘女士非常感动,悄悄拍下了她的一个侧身照片。此后,刘女士也曾到站询问,但没找到她,后因事务缠身,刘女士只能带着遗憾返回了美国。

刘女士说,这次回国探亲的第一件事情就是找到这位地铁工作人员,终于在地铁站找到了她。" 我要把这 4 元钱还给她,亲口对她说一声谢谢。" 刘女士说," 我始终无法忘记,在自己无助的时刻,一位素不相识的地铁员工帮助了我,这区区 4 元钱,给了我雪中送炭般的温暖。"(津云新闻编辑刘颖)

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