保定供暖最新消息!缴费、报停、维修等用热问题,一定要早知道!

 

还有一个多月,就该进入今年的供暖期了。关于供暖缴费时间、方式、标准、报停、维修以及其他一些注意事项,晚报帮助您早做了解、早些准备。

记者从 " 河北银行微讯 " 发布的《关于收取 2018-2019 年采暖期热费及办理相关业务的通知》里了解到:

◆大唐供热缴费时间

9 月 1 日 -11 月 14 日(通过银行渠道 9 月 15 日起代收至 10 月 30 日)

◆供热公司营业厅营业时间

每天 8:30-16:30,法定节假日另行通知。

◆用户如何办理报停及办理报停时间

用户须在 10 月 30 日前到供热公司营业大厅填写申报表,用户申报后统一进行断管处理。

综合往年供暖季初期的晚报热线,很多居民集中反映热阀开启滞后的情况,在这里晚报提醒广大用户尽量提前一段时间交费,如果踩点交费,一来是人多扎堆交费难,二来容易造成开阀较晚影响自家用热。

◆缴费方式多样化

(1)大唐供热公司营业厅。

(2)河北银行手机银行、网上银行、微信银行。

(3)建设银行手机银行、网上银行、微信银行。

河北银行营业网点:

1、分行营业部

地址:保定市东风中路 1759 号

电话:0312-3362636

2、阳光大街支行

地址:保定市阳光北大街 810 号

电话:0312-6272066

3、长城大街支行

地址:保定市长城南大街 429 号

电话:0312-7550888

4、裕华路支行

地址:保定市裕华东路 615 号

电话:0312-2273688

5、复兴路支行

地址:保定市复兴中路 1771 号

电话:0312-3379200

6、瑞兴路支行

地址:保定市瑞兴路 385 号

电话:0312-3379288

7、高新区科技支行

地址:保定市高新技术产业开发区银杏路 198 号

电话:0312-3379258

【小标题】新闻延伸:今年采暖费没变化

按照市物价局【2011】47 号文件规定,居民多层 20.00 元 / 平方米、居民高层 19.00 元 / 平方米、办公 26.40 元 / 平方米、商业 28.20 元 / 平方米,如遇价格变化按市物价局文件规定执行。

采暖费 = 采暖计费面积 × 采暖费单价,用户交纳全额热费后,不再办理空置房退费手续,请用户在缴纳热费时斟酌后再办理。

记者特地综合了往年用热中的常见问题和解决方式,供市民参考——

◆注水前需要注意些啥?

检查自家的供、回水阀门是否完好,并确定均为打开状态,户内手动跑风是否完好并处于关闭状态。注水期间注意观察,发现漏水要迅速关闭楼梯间或楼梯间管道井内供、回水阀门,并报打维修电话进行修理。

在注水期间如需外出,请关闭楼梯间或楼梯间管道井内供、回水阀门,以免漏水。如果有正在装修的房屋,请找专业人员确认自家供、回水阀门的完好情况,并确保为关闭状态。

◆为什么地暖房屋铺设木地板或地板革反而不热?

木地板或地板革下安装的防潮垫都有隔热作用,影响房间地面的散热效果,致使房间采暖温度下降,所以房间感觉不热。

◆供热公司上门维修是完全免费的吗?

基本维修维护是免费的,例如清洗过滤器、放气、排水等,但是更换零部件需要用户自行购买,供热公司免费安装。

◆为什么不能安装暖气热交换器(俗称热的快)?

《河北省供热用热办法》中规定,明确禁止用户在室内供热设施上安装换热装置,因私自安装导致室温达不到标准的,供热单位不承担责任。给其他用户或供热公司造成损失的,依法承担赔偿责任。

◆私自接管道偷热会被发现是否属于违法?

用户私自从供热公司的供热管网上开口截取热能属违法行为,且存在极大安全隐患,一经发现供热公司将通过法律程序追究用户相关法律责任。

◆为什么不能擅自扩大供热面积?

因私自安装导致室温达不到标准的,供热单位不承担责任,给其他用户或供热公司造成损失的,依法承担赔偿责任。

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