不懂网上购票被迫下跪…时代不该这么快抛弃他们!

 

原央视主持人张泉灵说:

" 时代抛弃你时,

连一声再见都不会说。"

希望这个时代在进步的同时,

不要忘了

那群为建设新中国流过血汗,

奉献出了青春的老年人!

希望社会在加快前进步伐的同时,

能给他们一点关爱,

给他们留下一点空间,

让他们慢慢赶上时代步伐!

不久前,发生在鸡西某超市的一段视频引发网友关注

67 岁的谢大爷在鸡西某超市买了 8.8 元的葡萄,交款时被收银员告知不收现金只能用微信。大爷一怒之下拿葡萄就走,被保安拦住发生冲突。

谢大爷特别恼怒:" 我拿的是人民币,不是假币,羞辱我呢?羞辱我老头不会用微信啊?!"

好在,最后在保安的协助下,谢大爷用现金完成了支付。可是这场看似小小的争执,却折射出了一个社会的痛点:

在如今新技术不断发展的社会,

谁来保护老年人不被遗忘、不被欺负?

还记得今年春运期间,在上海火车站的那一跪吗 ↓↓

这位来自安徽的大爷,连续跑了 6 趟火车站,就是想买一张回家的火车票。可每次都是无功而返,因为好不容易排到他的时候,被告知已经没有火车票了。

工作人员告诉他:要上网去买。

大爷无奈地表示:俺不会。

出生于上个世纪 60 年代的他,觉得在火车站买票," 背包一背咱就走了。"

大爷受不了崩溃了,他扑通一声跪倒在地,哭的像个孩子似的。其中的心酸和绝望,令人心疼不已。

现在不管是汽车票、火车票、飞机票,年轻人只要拿起手机就能在网上买了,不用请假,不用排队,省时省力,好用方便。但对于一些六七十岁的老年人来说,没有感受到一丝方便,反而有更多的不便,更多的无奈和无助。

其实,类似的事情

在生活中屡见不鲜。

近几年,用叫车软件打车越来越普及。但一项调查显示,只有 13.7% 的老人会选择用软件打车,站在路边招手仍是老年人首选的打车方式。

可很多老人发现,

走在路边招手,

那些亮着绿灯的出租车

就是不停。

有些老人会向子女求助,比如把打车软件中的操作方法、每一步,做成截图存在手机里,笨拙地去学习,而有些老人,因此开始拒绝出门 ……

网上订票、网上约车,这些 " 网 " 出现的本意,应该是通过技术的加持,更高效地满足公众的需求,弥补现有资源的不足。但在目力所及的实际生活中,新技术的运用不断对老年人显示出 " 不友好 " 的一面。

共享单车出来后,很多次看到一些老年人,戴着老花眼镜站在共享单车旁边弓着背,想找上面有没有文字说明,他们很好奇,很想知道,你们是怎么就把这些锁着的车给骑走的?

不只是在出行,中老年人也喜欢网购,买东西不难,收货难 ……

现在城市很多小区里,有一个类似超市储物柜的智能快递箱,快递员把包裹寄存在里,智能快件箱会自动向收件人发送提取密码,收件人凭密码可提取包裹。

不过,

有的快递箱要求下载 APP,

有的要求使用微信扫一扫。

快递箱这种东西,

老年人根本玩不转。

福州市的一位陈阿姨说,自己手机里装的 APP 不多,近年来也只学会了淘宝和微信的使用。淘宝用上手之后,她也经常下单购物收快递。" 从前不在家的时候,快递员会打来电话说把包裹放在物业,我去取也方便。突然有一天手机收到了一个快递员发来的短信,让我下载 APP 获得取件码再取件,我连下载 APP 都得打电话让女儿回来帮我操作,这不是折腾人吗?"

还有很多医院,

都有自助服务机,

可以挂号、缴费、打印检验报告等,

是非常便民的措施。

可这些自助服务机,

在大多数老年人眼中,

依旧是 " 不会用的机器 "。

无法自助,需要他助。

这些在我们看来给生活带来便利的高科技,对这些老人没有丝毫的善意,随意改变他们花了一辈子才熟悉的社会规则,然后告诉他们:对不起,由于超过 70 岁,新的规则下,你已经不适合活下去了。

据民政部统计数据显示,截至 2017 年底,全国 60 周岁及以上老年人口逾 2.4 亿人,占总人口的 17.3%。而老龄化程度还在逐年加剧。

在这 2.4 亿的老年人中,

有多少能熟练使用

手机支付宝微信付款?

会用打车软件?

会在网上订票?

会解锁共享单车?

会预约挂号?

对年轻人来说,不会可以学习,大可以说着:" 不进步就是退步,请顺应时代发展,请自学成才,请去适应社会 "。

但是对于六七十岁的人,不要单纯只说要跟上时代学习,有些东西真的学不会,他们想学也有些力不从心。

为了这 2 万万多的老年人,

只能来呼吁社会,

可不可以

稍微停一停?等一等?

那些拄着拐杖的老人家追不上 ……

可不可以留一点空间让他们活下去?不论是不是给予他们这些高科技的便利,至少不要剥夺他们不懂科技的正常生活。

每个人都有老的一天,

帮助和理解他们

就是帮助和理解咱们自己!

原网页已经由 ZAKER 转码以便在移动设备上查看

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