5 年内斩获 5 项国家级专利!上海这家“最美物业团队”,如何化身创新“试验田”?

 

摘要:这支仅有 15 人的团队,却在 5 年内斩获 5 项国家级专利,还有其他发明 43 项。

装上一个小小 " 定时开关 ",小区机房空调就能按需要启动,一年能节约电费约 60 万元!

解放日报 · 上观新闻记者从上海市房管局日前举行的 " 上海市最美物业人颁奖典礼 " 上获悉,这个 " 定时开关 " 已获国家级专利,其发明者是上海景瑞物业 " 瑞创 " 工作组负责人洪金华。如今,越来越多的物业企业正化身创新 " 试验田 "," 瑞创 " 工作组正是其中之一。

这支仅有 15 人的团队,却在 5 年内斩获 5 项国家级专利,还有其他发明 43 项。最近,他们高票当选上海 " 最美物业团队 " 之一。

小细节里的大讲究

穿上白衬衫、黑西裤,已过不惑之年的洪金华,依旧身姿笔挺。加入 " 瑞创 " 工作组之前,他已经做了 20 多年物业设备工程师。" 瑞创 " 是上海景瑞物业成立的创新专业团队,专攻物业领域 " 疑难杂症 ",洪金华被调来做负责人时,团队仅有 5 人。人手不充足,资金也不充沛,创新如何做起?

" 创新,并不意味着惊天动地。在旁人看来,物业天天和老百姓打交道,多的是鸡毛蒜皮的小事,但在小细节中,往往有大讲究。" 在洪金华看来,关键是要有一双发现问题的眼睛,倾听业主的声音,并从中发现线索。

机房空调 " 定时开关 " 的灵感正来源于此,有一次,业主投诉楼道电梯 " 罢工 ",物业查看后,发现问题源头竟是机房空调。每一部小区电梯背后都 " 藏着 " 一间机房,用于管理电梯运行线路,机房里需要经常开空调降温,如果长时间不开,就会导致电梯线路因温度过高而损坏。住宅小区里电梯数量众多,如果空调全天开放,对电力消耗很大。但派人去开关空调,不仅费时费力,一旦遗忘还易造成电梯安全隐患。

" 家里的空调都能定时开关,为什么机房的空调就不能呢?" 家人的一句话点醒了洪金华,他和几个同事掏了几百块钱买了时控开关、保险丝和交流接触器,接上监控室的电路。到了夜深人静、用电较少的时候,空调就会自动关闭,早晨再自动打开,既能节约用电,又保障安全。

" 每个空调,一年约能节约电费 800 元,按每个小区 30 个空调来计算,一年就能节约 2.4 万元左右。" 洪金华向记者算了一笔账," 瑞创 " 管理的小区数量约有 25 个,一年就能节省电费约 60 万元。

在商业楼宇里,大堂吊顶高度往往超过 4 米,有时甚至达到 7 米,保洁人员往往需要爬上梯子,才能清洗顶端的灯泡。对此,工作组发明了一根伸缩杆,往灯上一扭一转,就能把灯泡安全取下清洗。

这些看似不起眼的 " 小发明 ",却让物业工作变得事半功倍。在洪金华看来,要善于利用身边的普通素材,哪怕是几根旧电线、螺丝刀和水管,就能变身一项 " 国家专利 "。例如,住宅小区里有大量绿化消防水管,平时深埋地下。遇到极端气候,水管易爆裂受损,导致严重漏水,却无人发现。洪金华就发明了 " 水流警报器 "。只要在水管上接通这个 " 警报器 ",就能自动监测水流量,如果流量明显增大,且保持 30 分钟以上,就说明水管可能已经漏水。看似复杂,其实只需几个配电器和一卷电线就能完成。

只要在水管上接通 " 警报器 ",就能自动监测水流量

除了机房空调 " 定时开关 " 和 " 水流警报器 "," 瑞创 " 还有三项发明获得国家级专利,分别是淤泥清掏铲、窨井盖提升机和集水井自动冲洗器,能把在小区水管和集水井里堵塞的淤泥清理一新,还能轻松打开路面上沉重的井盖。最重要的是,每一项 " 小发明 " 的成本都不超过 500 元,但轻松缓解了物业 " 急难愁 "。

" 瑞创 " 发明的窨井盖提升机

不拘一格用人才

要让物业团队焕发活力,还要不拘一格用人才。这支 15 人的物业团队,成员年龄从 25 岁到 54 岁不等。洪金华欣喜地看到,越来越多的年轻人正投奔传统的物业领域。

今年 27 岁的小崔,原是工厂里一名普通技术员,在两年前跳槽成为 " 瑞创 " 工作组的一员。他注意到,新建小区往往采用单杆道闸,总有人利用管理疏漏,从道闸下方钻入小区,影响小区安全。小崔自费在网上买了红外幕帘、报警器和喷水花洒,安装在道闸上方,一旦检测到有人闯入,道闸就会自动报警,还会喷水,从此再也没人通过道闸私闯小区。小崔也因为这项发明,被提拔为副经理。

" 业主反映的问题,可能只是物业工作的 1/100,却是他们心上的 100% 大事。" 小崔说。" 年轻人并不排斥物业行业。尤其是物业行业涌现出新兴的技术化、智能化岗位,充满前景,待遇也不断提升。" 他期待,物业和大数据、人工智能相结合将成为未来的发展趋势,为城市管理添上更精致的 " 绣花 "。

洪金华告诉记者,传统物业行业,年龄结构偏大,有时升职还得 " 论资历 ",而在 " 瑞创 ",没有年龄限制,有能力就能破格提拔。"90 后同事加入,给团队带来的冲击很大,他们点子更多,创新意识更足,表达欲望更强。" 洪金华说,以前物业和业主沟通以电话或上门居多,"90 后 " 们却把时下人们最爱用的微信加入了沟通渠道,业主们普遍反应,感觉物业更加及时和 " 接地气 " 了。

目前物业行业薪酬普遍较低,洪金华认为,行业已到了变革期。科技化、智能化将是物业行业未来的发展趋势,应吸引更多技术人才加入到这个行业中来,才能让城市管理变得更美好。不仅薪资要提升,更要爱护人才,赋予其职业尊严,给予上升空间,让这个传统行业在新时代焕发新活力。

栏目主编:张奕 题图来源:作者提供,图为上海景瑞物业 " 瑞创 " 工作组部分成员 图片编辑:项建英 编辑邮箱:shgcggkj@126.com

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