阿里生态战略再添新高地 口碑饿了么联手升级城市生活

 

在第十个双 11 之前,阿里宣布成立由饿了么与口碑合并组成的本地生活服务公司。

从速度上,这离阿里财报披露成立新控股公司刚刚 50 天;从体量上,这是一个涵盖 350 万活跃商户、即时配送的 66.7 万活跃骑手、覆盖 676 个城市的国内领先的本地生活服务平台。

更关键的是,从战略上,以 " 重新定义城市生活,让生活更美好、更便利 " 为目标的本地生活服务公司,继新零售之后,作为阿里生态战略的最新举措正式亮相。

履带战略,又添新军

阿里生态战略有一个著名的 " 履带式前进 " 规划,即旗下业务轮流领跑,带领其他业务共同前进。从 B2B 业务起步,到淘宝天猫的电商业务,再由当下已成 1500 亿美元估值的超级独角兽蚂蚁金服领跑,然后是阿里云接棒,菜鸟再跟上。

规划与变化并行,2018 年,阿里以 95 亿美元全资收购饿了么,更早前,口碑从蚂蚁金服调整至阿里巴巴集团,正式进入阿里巴巴新零售生态体系。

在过去的半年时间里,善于 " 在高速路上换引擎 " 的阿里,依靠搭建多年的商业生态 " 高速公路 ",对饿了么和口碑进行全面升级。

就饿了么而言,一方面,手机淘宝、天猫、阿里健康、零售通、淘票票等与饿了么对接,另一方面,蜂鸟作为阿里新零售的基础设施建设开始承担更多配送任务;而专注 " 到店 " 服务的口碑则开始利用手机点单和智慧餐厅帮助线下门店将交易、用户、商品逐步实现数字化和互联网化的升级。

现在,以两者为代表的本地生活事业群在阿里 " 履带式前进 " 中脱颖而出,成为新的 " 突击板块 "。资本市场也用超过 30 亿美元的投资承诺表示了对阿里本地生活这条新 " 履带 " 最坚定的认可。

履带战略,双剑合璧

" 我们内部也是个生态,各个业务板块也是生态,它有一个涨潮期、高峰期,也有一个消退期,是所谓养精蓄锐再整合,然后用新一代的技术、思想去重新做这个商业的过程。" 阿里 CEO 张勇曾在接受媒体采访时说。

近年来,各方在本地生活服务赛道里纵横捭阖,培育出了千亿的市场。此番成立本地生活服务公司,阿里的新履带究竟有何不同?

一词以蔽之:生态。

今天,移动互联网成为日常,从出行的高德到旅行的飞猪,从金融的蚂蚁到后盾阿里云,从 C 端到 B 端,阿里已经为本地生活服务做好了各种基础设施的准备——这时,拥有本地生活入口和即时配送体系的饿了么与口碑,恰逢其时,补上了最后一块拼图。

于此同时,饿了么与口碑的合并融合也将发挥巨大能量," 到店 " 与 " 到家 " 的业务,占据了休闲时区、居家时区和办公时区的每一个角落。口碑和饿了么也覆盖了本地生活的所有场景:餐饮、商圈、休闲娱乐、丽人、亲子、健身等等。

如同阿里 CEO 张勇在员工信中所写," 在社会商业走向新零售、新金融、新技术、新能源和新制造全面结合的数字经济时代的今天,阿里本地生活服务公司的目标也绝不仅仅是做大餐饮市场,它将承担更大的使命——重新定义城市生活,让生活更美好、更便利 "。

履带战略,协力进军

对于新成立的阿里本地生活服务公司,上游面向的是从一线到六线城市 " 衣食住行 " 领域超过千万量级的商家市场,下游面对的则是追求更佳用户体验的数以亿计的消费者。

目前饿了么和口碑覆盖全国 676 个城市,服务 350 万活跃商家。本地生活事业群成立,即成为国内领先的本地生活服务平台。

实际上,除去天猫、淘宝、蚂蚁、优酷、盒马、银泰等之前已经深度覆盖的线上及一、二线城市线下场景,很多三四五六线城市正是饿了么与口碑可以深度切入之处,这将为阿里生态带来巨大的增量。

通过对这些城市从商户到用户的深度服务与赋能,带动阿里生态上其他履带的进一步加速运转," 最终将数字化的本地服务延展到与人们日常生活的方方面面 ",张勇在员工信中表示。

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