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你可能陷入了运营商的" 陷阱 "

三大运营商已叫停 " 不限量 " 套餐

日前,曾被称为各种套餐中" 忽悠之王 " 的不限流量套餐终于 " 消失 " 了

在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、被工信部点名批评勒令整改后,目前三大运营商已叫停 " 不限量套餐 " 的说法。

10 月 9 日,记者获悉,三大运营商均把以往的不限量套餐改名、下架。如移动已改名为大流量系列,电信则为畅享套餐,而联通以往主打的冰激凌系列已把 " 不限量 " 字样替换为 " 任性用 "。至此,曾在市场上铺天盖地宣传的不限量套餐正式 " 消失 "。

" 不限量 " 套餐怎成了 " 大忽悠 "?

近一年,各种不限量套餐可谓火爆。特别是去年底至今年以来,三大运营商均把不限量套餐作为主打,开始推出各种不限量套餐,而经过三大运营商的惨烈拼杀,不限量套餐在价格下降的基础上,开始迅速走红。

但是,为什么说不限流量套餐是个 " 大忽悠 "?不妨先看看日前长沙出现的 " 上网 6 小时欠费 1 万 8" 个案↓↓↓

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所谓的不限流量套餐其实是限速不限量,例如某项不限流量套餐实质上是国内全月流量 40GB 封顶,超出封顶值后限速 1Mbps,总流量达到 100GB 后,限速 128Kbps, 只是在运营商的宣传展板上 " 不限流量 " 的字样非常醒目,而封顶之后的限速规则用很不起眼的小体字进行注释。

128Kbps 的网速相当于 2G 时代,近些年诞生于 4G 时代的各种 APP、各类视频网站基本上无法在 2G 的网速中正常使用,这样的流量即便无限制,也是杯水车薪、聊胜于无。

不限流量套餐虽看起来不限量实质上却限量,这样的广告宣传本身就涉嫌违反广告法,而且不少地方的监管部门对此类虚假广告进行了处罚。此类宣传,先后引发了深圳市消委会、工信部等部门一系列的声明,工信部更是要求,三大运营商必须规范宣传广告,限制条款要标识醒目。

套餐改名,限速依旧

虽然目前三大运营商的官网中的确都已没有了 " 不限量 " 套餐的选项,但需要注意的是,改头换面后亮相的则是 " 畅享套餐 " 等。

此外,10 月 9 日,记者在三大运营商线下营业厅,仍看到含有 " 不限量 " 内容的宣传物料。在广州的一家电信营业厅内,记者询问工作人员是否仍存在不限量套餐,该工作人员予以肯定。

另外,在一些运营商官网和互联网电话卡官网搜索发现,部分页面依然存在 " 不限量 " 字眼的宣传,还有一些用 " 任性用 "、" 放心用 "、" 敞开用 "、" 大胆用 " 等字眼替代。

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下线 " 不限量 " 宣传内容是否意味着原来的不限量套餐不能使用,或以后不会有 " 不限量 " 套餐了呢?

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不是这样的,用户原来办理的 " 不限量 " 套餐依旧可以使用,未来办理同样资源的套餐也只是名称换了而已。

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这意味着,未来的类似套餐,依然会有 " 达量限速 " 的限制。

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如联通、电信已标明相应的具体降速阀值。但是移动的大流量系列套餐,只是标示着降速阀值,具体的降速到哪种程度并没有说明。

应警惕其他 " 不限量套路 "

上月末,北京市通信管理局发布了 " 二季度电信服务质量通告 "。其内容显示,二季度该局受理服务质量热点问题 521 件,不限量套餐被限制网速争议有上升趋势。

相关业内人士表示," 其实这类套餐确实应该更名,否则明明限速又限量,却非叫不限量套餐,确实有‘挂羊头卖狗肉’之嫌。"

长期关注通讯领域的公益律师表示,商家不仅要将规则提前明示,更重要的是不能采用容易引发歧义的措辞误导消费者。" 不限量 " 的字眼可能会引发冲动消费,从而给消费者造成损失。" 包括不限量套餐在内,运营商各种明显夸大的套餐水分,确实都应该早点‘挤干净’了。"

消费者更该警惕在不限量套餐名称弃用后,会不会还有别的套路出现。

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来源 |   工人日报、央视新闻、中国新闻网、南方日报、新京报、南方都市报

编辑   | 夏潇潇

佛山日报社全媒体整理发布

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