阿根廷“网红”华人超市养成记

 

" 嗨,下午好!" 一进入陈剑峰的超市,我们就感受到了温馨快乐的氛围。

这家超市名叫埃尔雷曼索,位于阿根廷首都布宜诺斯艾利斯的西北部,室内干净明亮,货架整齐有序,在当地小有名气。

不少住得远的顾客专门开车前来购物,顺便跟这里的员工拍照留念。

陈剑峰向记者展示与一名顾客的合影。新华社发(马丁 · 萨瓦拉摄)

" 大家好!180 克装的雀巢巧克力粉特价只要 25 比索,超级实惠!欢迎来到埃尔雷曼索哟!谢谢!" 这是陈剑峰即将在某社交平台上发布的促销广告。视频中,她扮成小兔子,语言活泼,肢体动作富有感染力。

在这个平台上,这样的促销广告累计已有上百条,与此同时陈剑峰收获了超过 5.7 万关注者。

陈剑峰说,通过社交网站推销自己商品的想法来自一个顾客的建议。" 开始是抱着尝试的心态,但后来我发现人们已经厌倦了通过照片了解商品,不怎么看固定的图像了。" 陈剑峰解释," 我觉得视频销售的表现力更好,能更好地展示品牌和报价。"

陈剑峰介绍,与以前用传单向周边居民推销商品的方法相比,在社交网站发布小视频成本更低,灵活度更高,宣传效果更好。

这些小视频在吸引更多顾客来到店里的同时,给陈剑峰带来了更多的收入。她对记者说,这种宣传方式让超市销售额增长了大概 20%。

陈剑锋在收银时和顾客攀谈。新华社发(马丁 · 萨瓦拉摄)

" 一开始,我必须自己挑选优惠产品,但慢慢地,一些品牌商开始主动联系我,给我更多的价格折扣。" 陈剑峰说," 像一些茶叶、咖啡、饼干品牌商认为我的小视频能够帮助他们提高产品销量,推广新产品。"

当地居民布拉西是陈剑峰的忠实 " 粉丝 ",经常在社交网站上关注埃尔雷曼索超市的促销动态。

作为回头客,她认为这里能给她很好的购物体验。虽然上了年纪的布拉西住在 5 个街区外,但这里几乎成了她唯一日常购物的地方。在她看来,陈剑峰的超市干净整洁,商品齐全,物美价廉,员工也很热情。

陈剑峰在和前来购物的布拉西交谈。新华社发(马丁 · 萨瓦拉摄)

据陈剑峰介绍,大多数网友在小视频的评论中都表达了支持和感谢,目前大部分顾客也都对店里的商品给予肯定。

如今,32 岁的陈剑峰已是两个孩子的妈妈,回首 16 年前从福建第一次来阿根廷,一路走来,她也算是 " 守得云开见月明 "。

陈剑峰来到阿根廷后,开始在父亲的面包店工作;后来,她和家人经营中餐馆;婚后,她与夫家一起经营超市。和丈夫在他家的超市一起工作了 10 年后,他们才在两年前开办了埃尔雷曼索超市。

埃尔雷曼索超市的外景。新华社发(马丁 · 萨瓦拉摄)

" 刚开始踏足这个行业的时候,由于资金不够,没有雇保安,遇到过几次抢劫。" 陈剑峰说。

此外,她还告诉记者,超市的经营也很容易受到当地经济形势影响:" 如果遇到阿根廷比索动荡,美元升值很多,商品价格波动比较大,有时候一两个月可能都白做了。"

超市内顾客在结账。新华社发(马丁 · 萨瓦拉摄)

目前,陈剑峰有 6 名员工,对她来说他们扮演着不可或缺的角色。采访中,陈剑峰反复告诉记者:" 没有他们,我什么也做不了。" 陈剑峰开玩笑说," 他们就像家人一样,我照顾他们比照顾丈夫还多。"

帕索斯在埃尔雷曼索超市担任收银工作两年了。在她眼里,陈剑峰善解人意," 不仅是老板,更是朋友 "。" 我们每个月都会开会,讨论在社交平台上促销哪些商品、怎样吸引更多潜在顾客等等。"

陈剑峰在录制商品促销视频。新华社发(马丁 · 萨瓦拉摄)

埃尔雷曼索超市只是阿根廷众多华人超市的一个缩影。

据阿根廷华人进出口商会会长薛文强介绍,阿根廷华人超市有 1 万多家,主要经营领域是零售业,商品包括食品、饮料、化妆品、日化用品等,在阿根廷民众的日常生活中扮演着重要角色。

我们临走时,天色渐暗。陈剑峰告诉我们,她不介意自己经营超市的窍门被别人知道:" 我也会把我的经验介绍给同胞,因为大家出国在外做生意真的都很不容易,我希望更多同胞也可以通过这种方式提高自己店里的营业额。"

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监制:李大伟

  记者:高春雨 杨春雪 倪瑞捷

  视频:禹丽贞

编辑:钱泳文

剪辑:董慧莹 王楠(实习)

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