现代快报讯 每天，全国铁路将开行 8000 多列客车、20000 列货车 ……1 月 21 日，2019 年春运开幕，铁路将迎来一年一度最繁忙的时节。1 月 20 日，现代快报记者从中国铁路总公司的春运发布会上获悉，今年春运 40 天，全国铁路客流量预计首次突破 4 亿人次，达到 4.13 亿人次。蜿蜒绵长的轨道那头，是家人翘首以盼的期待。一列列高铁出发、到达；一批批旅客上车、下车 …… 连接的是家国情，承载的是中国梦。

【全国大迁徙】

铁路 4.13 亿人次大迁徙，全靠 " 超强大脑 " 指挥

据中国铁路总公司调度部副主任张才春介绍，春运期间，全国铁路日客流量约 1000 万人次，货物运输量每天 1000 万吨。两个 "1000 万 " 规模这么庞大的运输量，如何确保有序高效运行？1 月 20 日春运开幕前一天，现代快报记者来到中国铁路总公司，探秘负责指挥运行的 " 超强大脑 " ——全国铁路调度指挥中心。

张才春称，调度指挥分为三级管理，分别是中国铁路总公司调度指挥中心、18 个铁路局集团公司的调度中心、各火车站的调度中心。在全国铁路调度指挥中心，随时可以查看某一趟列车的运行情况。大屏幕显示的旅客列车实时在途分布图上，密密麻麻地分布着绿色的圆点。张才春称，每一个绿色的圆点代表着一列车的运行位置，点开之后可以看到列车运行的具体信息，包括车次、运行状态等。

另一旁的旅客发送态势图上，布满了红色、橙色、黄色线条。张才春介绍说，红色线条代表着客流密度超过平均密度的 6 倍以上，区域和方向集中在北京、沪杭、广深地区到川渝、武汉等方向。橙色、黄色代表着客流密度是平均密度 3 到 6 倍的区域。

根据客流动向，铁路部门精准增加运力。节前高峰能力安排客车 9574 列，比去年同期增加 900 多列。其中，高铁列车占比达 70%，高铁旅客发送量占 2/3。

【售票大数据】

全国铁路春运售票量达 3.72 亿张，候补订单兑现率超六成

来自中国铁路总公司的数据显示，自 2018 年 12 月 23 日开始预售 2019 年春运车票以来，截至 2019 年 1 月 19 日，全渠道共售出车票 3.72 亿张，日均 1326.9 万张，同比增长 12.0%。其中互联网共售出车票 3.13 亿张，日均 1116.5 万张，同比增长 18.8%，占总售票量比例达 84.1%，同比提高 4.8 个百分点。其中 1 月 4 日，全渠道售票量和互联网售票量均创历史新高。全渠道售出车票 1495.6 万张，其中互联网售出车票 1282 万张。

值得一提的是，自 2018 年 12 月 27 日起，铁路部门选取部分能力紧张方向列车的长途区段开展 " 候补购票 " 功能的试点。没有买到票的乘客可以选择候补车次预约购票，如有退票，12306 系统会自动为预约的旅客购票。节前涉及 123 列客车，节后 74 列客车。据中国铁路总公司客运部主任黄欣介绍，截至 1 月 19 日，共接到候补订单 32.1 万笔。去除旅客主动退单，待兑现订单共 20.6 万笔，成功兑现 12.9 万笔，车票 19.2 万张，兑现率达 62.6%。

【服务大扩容】

增开 172 对夜间动车，300 个车站可刷脸进出

黄欣介绍称，节前，北京、沪宁杭、广深这三大地区为运输重点。节后，川渝、湖南、南昌、武汉这四大地区为运输重点。在运能调配方面，铁路部门也向重点运输方向倾斜。针对 比较饱满的线路，比如京沪、沪昆等，在节前节后客流特别高峰期将加开夜间动车。此外，为增加广州至重庆的运力，会在渝贵线即贵阳至重庆间加开夜间列车。据悉，全国铁路节 前增开夜间高铁 85 对，节后增开夜间高铁 87 对，合计 172 对。

除了运力大扩容，铁路部门在旅客乘车便捷度方面也进行了扩容。黄欣称，在去年 133 个车站实现 " 刷脸 " 进站的基础上，今年春运扩容至 300 个。可刷身份证进出的车站也由去年的 300 个增加到今年的 700 个。

△ 1 月 19 日凌晨，铁路公安南京南站派出所民警正在南京南动车所存车线上进行安全巡查确保春运安全。

就长三角地区而言，随着杭黄高铁和青盐铁路开通运营，长三角高铁线路达到 18 条。春运中，长三角铁路所有客专线路上的客运车站，均具备刷二代身份证进出站及乘车条件，旅客 在 12306 网站购买 "G""D" 字头列车车票时，如车次右上角标有刷证标识，则乘该趟车即可在长三角 18 条高铁线刷证进出站。旅客无需取票，仅凭一张二代身份证就可畅通无阻。

现代快报 +/ZAKER 南京记者 刘伟娟 李娜 孙兰兰 顾炜

（编辑 魏如飞）