督办 | 供暖管道漏水,地下停车场楼道成“水帘洞”

 

近日,有市民拨打 12345 政务服务热线反映,长城路大展新城国际小区 1 栋居民楼供暖管道漏水,滴滴答答的水滴使得一楼通往地下停车场的楼道成了 " 水帘洞 ",给居民出行带来了不便。

现场:管道有多处漏点,有人用水桶和盆来接漏水

1 月 22 日,督办员来到小区地下停车场。刚进地下停车场,督办员就听到了滴滴哒哒的水滴声,寻声往前走,看到了地上有水。顺着滴水的声音,督办员来到了地下停车场往一楼走的楼道,发现楼道顶部的管道有漏水,且管道有多处漏水。从管道漏下的水已将周围墙皮和部分地板泡坏,漏水的地方有人放了水桶和盆等用来接漏水。

有一位居民告诉督办员,管道漏水是从 18 日开始,已联系小区的物业,但是这都 5 天了,一直没有修好。

物业:需排查多根管道确定漏水管道,预计最晚 23 日下午修好

13 时许,督办员随即来到小区物业办公室。对于地下停车场漏水一事,物业负责人告诉督办员,已确定是整栋楼的供暖主管道漏水。" 该处有消防、自来水、供暖等多根管道,所以起初无法确定是哪根管道漏水,就在渗水的地方放了几个水桶先接水,我们 20 日找了维修人员挖坑逐一排查,发现是供暖管道的问题,便联系了辖区热力公司。" 该负责人称,但由于地下停车场的供暖管道不在维修范围内,热力公司不对漏水管道进行维修,因此物业自行维修。

物业工作人员将督办员带到了漏水的 3 号楼一楼电梯间位置,在电梯斜对面、靠近水管井的位置已挖了一个大坑,多根管道裸露在外。督办员走近管道,可以感觉到管道还挺热乎。

工作人员介绍,这些管道就是供暖管道,刚开始挖坑时,紧靠水管井下方的位置满是水,由此可确定漏水的是供暖管道。虽然能确定是供暖管道,但是仍无法确定具体哪根供暖管道、哪个位置漏水。" 所以现在惟一的困难在于找出哪根供暖管道破损。" 工作人员说。

热力公司:产权分界明确,热力公司只负责楼外供暖设施

供暖管道漏水,热力公司是不是维修呢?对此,督办员电话联系小区所在的热力公司。热力公司相关工作人员回复,他们已经了解渗水情况,并派人前去查看过,但是漏水管道不在热力公司维修范围内。" 我们有明确的产权分界点,热力公司只负责楼外区域,包括楼外阀门井,但是现在漏水的位置在居民楼内,楼内的管道等属于业主和物业维护,不在我们的维修范围之内。"

16 时许,小区物业工作人员电话联系督办员,称他们已经找到了管道漏水点,预计最晚 23 日下午就能维修好。督办员将对此进行持续关注。

【最泰安全媒体 督办员】

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