最美“公主抱”!这个列车长太帅了

 

被列车长抱下车,什么感觉?

还是

公主抱 ……

2 月 15 日下午,长春客运段担当的长春至南宁 K2388 次列车驶进南宁站,旅客何大娘就享受了这个待遇。

“谢谢列车长和乘务员一路照顾,你们太细心了!”何大娘儿子、儿媳见到母亲时,早已将一面 " “铁路真情,温暖人心”的锦旗送到列车长赵振起手中,表达谢意。

故事回放

2 月 13 日下午,长春至南宁 K2388 次列车停靠四平站时,站台上一个老大爷用轮椅推着一位老大娘,准备乘车。列车长赵振起立即上前询问,两个老人买的是硬座票,到南宁站下车。赵振起与乘务员何宛鸿赶忙将老大娘推上列车。

何大娘说,今年儿子没能回家过年,他们老两口准备带孩子到南宁去看儿子,可自己患有股骨头坏死,下肢瘫痪行走不便,又是第一次出远门,没有买到卧铺票。

赵振起了解情况后,急忙将列车员铺位调整出来,并与其他旅客协商,最后将何大娘 3 人安排到方便残疾人如厕的车厢,安排乘务员何宛鸿细心照顾何大娘一家。

一路上老人只要起身,何宛鸿就赶紧上前搀扶;要喝水,就帮她打过来;如厕时,就把大娘送进无障碍卫生间,像照顾自家老人一样,帮助大娘解决如厕问题。快到南宁站时,车厢里的旅客都称赞何宛鸿为“列车保姆”。

2 月 15 日 17 时 12 分,列车驶进南宁站,另一名列车长谭化见老人下车困难,一把抱起老大娘,其他人帮着推着轮椅,送到了站台。

何大娘的儿子、儿媳已手持锦旗在站台等候,几次向列车乘务人员道谢。后来才知道,老人在车上就给儿子打了电话,把在车上受到的照顾都告诉了儿子,让儿子好好感谢一下乘务人员。所以在接站时,儿子就把锦旗直接带到了车站。

“保障重点旅客出行需求,是我们提升列车服务质量的有效途径,旅客出门在外不容易,我们多伸一把手,他们就少一些焦虑,这样才能让旅客的出行体验更美好。”列车长赵振起说。

来源: 沈阳铁路(ID:sytl2018),素材:长春客运段

以上内容由 " 人民日报 " 上传发布

相关标签

四平 卫生间 母亲
评论
大家都在看
四平市委常委杨维林调任吉林省高院党组副书记​
东亚经贸新闻  11天前
偷遍东北三省洗浴中心“五进宫”惯偷,被四平警方拿下!
ZAKER吉林  9天前
假扮前妻现男友吉林四平警方与嫌犯约架将其抓获
凤凰社会  12天前
卫生间吊顶种类 一共有几种种类
土巴兔装修网  6小时前
第十一届中部博览会成果丰硕 六省签约总金额4835...
中新网  6小时前
泰国豪赌输钱被丈夫骂 中国女子在泰缅边境跳河自尽
观察者网  2小时前
沪指收跌0.41% 稀土永磁概念股继续强势上涨
中新网  8小时前
马云参股私募出事了 云锋基金执董向其母泄密被罚
中国基金报  1小时前
忧供应链遭重创,看好中国的企业撤资苹果
观察者网  5小时前
沪指探底回升跌0.41% 稀土概念股爆发
长城网  2小时前
遂溪县加快整改重建货湖“问题村道”,主体工程已完成...
南方+  8小时前
盗版起家,发高利贷致富,这家公司竟成了中国互联网百...
差评  6小时前
史无前例!湖北农民退还1754亩土地
湖北日报  9小时前
科目三一个没过!教练崩溃抱树大哭...学员安慰:就...
扬子晚报微信公众号  昨天