最美“公主抱”!这个列车长太帅了

 

被列车长抱下车,什么感觉?

还是

公主抱 ……

2 月 15 日下午,长春客运段担当的长春至南宁 K2388 次列车驶进南宁站,旅客何大娘就享受了这个待遇。

“谢谢列车长和乘务员一路照顾,你们太细心了!”何大娘儿子、儿媳见到母亲时,早已将一面 " “铁路真情,温暖人心”的锦旗送到列车长赵振起手中,表达谢意。

故事回放

2 月 13 日下午,长春至南宁 K2388 次列车停靠四平站时,站台上一个老大爷用轮椅推着一位老大娘,准备乘车。列车长赵振起立即上前询问,两个老人买的是硬座票,到南宁站下车。赵振起与乘务员何宛鸿赶忙将老大娘推上列车。

何大娘说,今年儿子没能回家过年,他们老两口准备带孩子到南宁去看儿子,可自己患有股骨头坏死,下肢瘫痪行走不便,又是第一次出远门,没有买到卧铺票。

赵振起了解情况后,急忙将列车员铺位调整出来,并与其他旅客协商,最后将何大娘 3 人安排到方便残疾人如厕的车厢,安排乘务员何宛鸿细心照顾何大娘一家。

一路上老人只要起身,何宛鸿就赶紧上前搀扶;要喝水,就帮她打过来;如厕时,就把大娘送进无障碍卫生间,像照顾自家老人一样,帮助大娘解决如厕问题。快到南宁站时,车厢里的旅客都称赞何宛鸿为“列车保姆”。

2 月 15 日 17 时 12 分,列车驶进南宁站,另一名列车长谭化见老人下车困难,一把抱起老大娘,其他人帮着推着轮椅,送到了站台。

何大娘的儿子、儿媳已手持锦旗在站台等候,几次向列车乘务人员道谢。后来才知道,老人在车上就给儿子打了电话,把在车上受到的照顾都告诉了儿子,让儿子好好感谢一下乘务人员。所以在接站时,儿子就把锦旗直接带到了车站。

“保障重点旅客出行需求,是我们提升列车服务质量的有效途径,旅客出门在外不容易,我们多伸一把手,他们就少一些焦虑,这样才能让旅客的出行体验更美好。”列车长赵振起说。

来源: 沈阳铁路(ID:sytl2018),素材:长春客运段

以上内容由 " 人民日报 " 上传发布

相关标签

四平 南宁
评论
大家都在看
扎心|南宁一女子在小区花21.5万买了车位,结果停完车只能从天窗爬出来……
南宁新闻网  13小时前
速看|南宁大桥北岸易堵?交警蜀黍出手了,以后这么走→
南宁新闻网  1天前
南宁人注意!警方悬赏5到10万!缉捕这8名广西逃犯!
南宁生活圈  18小时前
南宁人注意!碰了一下就中毒,严重者可致命!这个毒物很多人家里有!
左江日报  11小时前
西藏日喀则谢通门县发生4.3级地震震源深度8千米
凤凰社会  14小时前
叫了17年的“爸爸”,竟是杀害亲生父母的凶手
央视新闻  16小时前
男子5天内杀害5人:千余人地毯式搜捕 村民离村暂避
北京头条  5小时前
四川甘孜州九龙县发生2.8级地震 震源深度21千米
ZAKER吉林  昨天
凯里:男子在饭店内离奇倒地,八岁女儿冲出门找警察…...
ZAKER贵阳  5小时前
36斤黄金“织”1个盘子!这门不到20人传承的千年...
开始吧  2小时前
贵州省委宣传部与华为技术有限公司签署战略合作协议 ...
ZAKER贵阳  昨天
悲剧!广东某高校后门一轿车撞上学生致2人死亡
广州大学城  3小时前
语不惊人死不休(254)每一次出发最好的时间就是现...
左岸读书  1小时前
近800位啦啦操运动员齐聚南师大,舞动青春与活力
现代快报全媒体  5小时前