现代快报讯（记者 余乐）3 月 21 日下午，现代快报记者从南京市政府举办的新闻发布会中获悉，南京 " 家服 e" 家政信用平台正式上线。该项目由南京市商务局委托市家庭服务业协会组织牵头，未来将进一步推动南京家政行业的诚信经营和健康发展。据了解，南京家政服务的龙头企业已开始在信用平台上传有关信息资料，消费者选择家政服务人员时可参考 " 红黑榜 "。

据了解，南京 " 家服 e" 家政信用平台收纳了诸多家政企业服务人员的信息资料，可有效推动家政企业和家政服务人员信用档案的建立。不少南京家政服务龙头企业，如快易洁清洗、喜之家会所、好苏嫂母婴、e 家政家政、银杏树养老等，在册服务人员 7000 余人，均陆续在信用平台上传了有关信息资料。

" 便于消费者在寻找服务时，做到信息透明、便于查询。" 南京市商务局的相关负责人表示，同时，通过互联网技术的植入，实现家政企业 " 一企一证一码 " 持证经营，服务人员 " 一人一卡一码 "，让消费者在选择家政企业及服务人员时，更公开、透明。平台还将对家政企业及服务人员采取守信激励和失信惩戒并举的方式。

此外，南京市商务局还将指导行业协会牵头编制 " 家政服务企业评等定级标准 "，制定《南京市家庭保洁质量评价规范》等相关规范标准，不断促进服务流程和服务内容的标准化。

△家政服务平台二维码

目前，消费者可通过 PC 网站、手机 APP、小程序等不同的端口，登陆平台，根据诚信点评排行便捷下单，家政企业及服务人员可以通过系统进行管理和接单。平台可以根据地理位置以及信用等级，将服务订单匹配给合适的家政企业，家政企业根据地址位置和信用等级，推选合适的服务人员。

（编辑 张爱红）