现代快报讯（记者 朱鲸润）买来大牌化妆品的空瓶，再灌装进廉价的乳液 …… 看到上面的操作，很多人的第一反应：又有骗子在生产、销售假冒伪劣化妆品了！然而出乎意料的是，这名灌装者却将冒牌产品又寄给了自己，这又是怎么一回事？

保价包裹频频破损

2018 年 7 月，无锡某快递公司快递员小蒋遇到了一件糟心事，在投送一个保价 9000 元的包裹后第二天，公司客服就来联系他，称包裹里的化妆品破碎，寄件人要理赔，让他自己跟客户协商处理。小蒋感到很疑惑，放入快递柜的时候自己明明检查过，包裹是完好的，为什么还会破损？客户要求小蒋按照保价金额赔偿，并称如果要求得不到满足的话就去相关部门投诉。最后，小蒋与客户经过协商，赔偿了对方 4000 元。小蒋事后将情况反馈至公司，公司安保部门在核查理赔订单时发现，该区域近期因商品破损而理赔的包裹突然变多了，且这些订单有很多相似之处：寄送的都是价格较高的大牌化妆品，收件方没有当面验收而是通过快递柜取件，事后的理赔款很多都打进了同一个账号。快递公司怀疑有人故意损坏包裹骗取钱财，便立即报了警。不久，"90" 后小青年小张和女友小吴被抓获。

小张交代，自己和小吴都没有固定的工作，平时花钱又大手大脚，生活很快就捉襟见肘。小张当过快递员，他知道一些客户在邮寄贵重物品时，会选择快递公司的保价服务并交纳一定的保价费，如果快递公司在运输过程中损坏物品，可向快递公司提出赔偿。小张自己也曾不小心损坏过客户的包裹，对快递赔付流程十分熟悉，他感觉这其中有机可乘，便决定从快递公司 " 搞点钱花 "。

打碎瓶罐恶意索赔

第一回，小张先花 100 元买来仅剩半瓶的某品牌乳液，再联系快递公司寄往事先确定好的收件地，随便编了一个收件人名字，而预留的收件人联系方式是自己的另一个手机号码。快递员检查商品后没有发现问题，就同意寄件。寄件时，小张给这瓶乳液保价 300 元。当收到取件信息后，小张就赶往收件地取包裹，并找了个僻静处将瓶子摔碎，之后小张向快递公司申请理赔，顺利地拿到了 300 元理赔款。

第一次 " 试水 " 成功后，小张尝到了甜头，用这种方式骗了五、六单之后，小张想 " 来点大的 "。于是，他找来女友小吴，一起研究市场上的化妆品。小张发现，高档化妆品的价格高达数千元甚至上万元一瓶，并且在某些二手品交易平台上可以低价买到空瓶。于是，小张买来这些高档化妆品的空瓶，再将超市买来的十几元一瓶的低价同种类化妆品灌装进去。对这些灌装好的化妆品，小张采取了两种方式：一是跟之前一样，随便编一个收件人名字，但预留自己其他的手机号码，" 自己寄给自己 "；二是将该化妆品挂到某二手平台，售价定为几十元一瓶，由小吴将商品买下，再偷偷将几十元的交易记录改成几千元，然后将东西寄给小吴。在之后的快递寄送中，小张按照这些化妆品的专柜价格，对包裹保价 2000 至 8000 元不等，并选择了设有快递柜服务的小区收件，避免当面验收。取件时，小张将包裹从柜中取出，趁四下无人将包裹摔坏，再以运输过程中损坏为由联系快递员理赔。2018 年 3 月至 10 月间，小张用上述手法共作案 13 次，涉案金额 29000 余元，小吴参与 2 次，涉案金额 11000 余元。案发后，小张和小吴分别退赔被害快递公司 19000 元和 11000 元。

法院经审理认为，被告人小张、小吴虚构事实骗取公私财物，数额较大，其行为已构成诈骗罪，属共同犯罪。根据两人的犯罪情节，法院分别以诈骗罪判处小张有期徒刑一年，并处罚金人民币二千元；判处小吴拘役五个月，缓刑八个月，并处罚金人民币一千元。

快递公司应完善保价服务

近年来，物流行业快速发展，人们越来越多地使用快递来寄送物品，其中不少价值昂贵，为此，快递公司推出了保价服务。选择该服务的用户针对寄送的物品向快递公司声明其价值并支付相应的费用，如果货物出现破损、丢失等情形，快递公司会在 " 声明价值 " 范围内赔偿相应损失，保价的费率及最高声明价值由快递公司自行制定。但是这项原本出于保护用户利益的目的而制定的增值服务，却成了不良分子的牟利手段。

法官提醒，快递公司应当完善相关制度，如要求快递员在运送此类包裹时必须由客户当面签收验货、对高额保价物品专车派送等等，以减少相关纠纷；同时，快递公司可安排具有专业知识的人员评估保价的贵重物品价格，并定期对保价理赔的情况进行梳理，避免给不法分子可乘之机。（文中人物均为化名）

（编辑 吴嫣然）