经营不佳,网红店“小象生鲜”无锡常州门店本周关闭!

 

现代快报讯(记者 朱鲸润 文 / 摄)去年 7 月,美团旗下的小象生鲜超市在无锡开出两家门店,网红店来到无锡,再加上开业期间海鲜折扣大,还能当场加工当场吃,吸引了不少市民前去尝鲜,引发了一阵热潮!然而,4 月 15 日晚上,一则小象生鲜无锡店将闭店的消息在网上疯传,还有市民收到消息赶去店里抢购。难道在无锡开业不到一年的小象生鲜真的要闭店了吗?

△网传资料

网传的一份资料标题是 " 关于无锡市梁溪区小象生鲜门店闭店的函 "。内容中表明:经慎重考量,因业务调整,小象生鲜位于无锡市梁溪区的两家门店(茂业亿百店、京东广场店)将于 2019 年 4 月 18 日起停止营业。此次关店是一个正常的业务调整,以期未来以更好的姿态再次入驻梁溪。希望得到区政府的理解与支持,同时在区政府指导下,平稳有序完成闭店工作。这份网传资料中还提到了预付卡退卡的相关内容。

△小象生鲜无锡茂业店

4 月 16 日上午,记者下载小象生鲜 APP,发现线上无法购物,选择商品后显示 " 部分商品不在结算时间 "。随后,记者来到小象生鲜无锡茂业店,一早上顾客还不是很多,货架还是满满当当,但是走到酒水区就发现这里的货架已经快空了," 前几天 APP 里就发了酒水零食优惠券,今天最后一天了,我们赶过来买的。" 一位女士告诉记者。" 看上去不像要关门,也没见其他商品有多少折扣。" 一位阿姨表示是特意赶来看看有没有打折的商品。

△小象生鲜无锡茂业店内酒水区货架

记者咨询了多位店员,都表示没有接到要闭店的通知,不清楚抢购情况。当记者咨询为何线上无法使用时," 今天线上没法用。" 一位店员如此表示后便匆匆离开。

据常州媒体报道,位于常州的三家小象生鲜门店将于 4 月 18 日闭店。

4 月 16 日上午,美团方面工作人员给记者发来官方消息。美团旗下的新业务小象生鲜正在进行试点期内的调整。小象生鲜无锡及常州门店因经营表现不佳将于本周闭店,北京 2 家门店将继续保留,不涉及本次调整。本次调整完成后,小象生鲜的经营范围将缩小为 1 个城市的 2 家门店,并将投入力量进一步优化和迭代两家门店的消费体验和运营效率。

小象生鲜是美团于 2018 年 5 月推出的测试性业务,是集生鲜食品、餐饮、电商和即时配送于一体的线上线下一体化生鲜超市。

4 月 17 日起,小象生鲜无锡、常州两地门店将停止营业。即日起至本周四,门店将设置专门工作人员,接待和处理顾客的购物卡退卡等服务需求。同时,顾客还可以通过小象生鲜 App 办理购物卡自助退卡,或拨打客户服务电话 10107177 进行退卡及其他服务事项的咨询。小象生鲜将妥善处理消费者购物卡退卡等服务需求,以降低对顾客和周边社区的影响,并将在相关法律法规要求下,妥善处理好员工安置、供货商结算等保障工作。

(编辑 吴嫣然)

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