派出所也有“柜员机”,片警去哪实时查 没时间办户口可由民警代办

 

ZAKER 哈尔滨记者 王铁军 文 / 摄 / 视频拍摄

" 我没走错地方吧?现在派出所里都有‘柜员机’了,办个户籍从咨询、叫号到窗口,跟在银行办业务似的,简直太方便了!"16 日,在群力新区丽江路派出所,市民张伟拿着办事材料兴奋地说。

张伟所说的 " 柜员机 ",是丽江路派出所摆放在服务大厅内的一台大屏幕查询机,办事群众可触屏操作查询自己想要了解的东西。

这部查询机的不同之处在于能查询追踪民警的实时动态,比如说,你来派出所找片警办事,片警是否在岗,有无休假,此时此刻是在开会、下社区还是办案中,一目了然。知道了民警在干嘛,自己心里踏实多了,不会再出现 " 找不着人 " 的尴尬。

你别说,这 " 柜员机 " 还真是替人着想,查询业务内容包括办事指南和便民服务,还有警员去向、警员导航等板块,就算是初次来派出所办理户籍业务的居民,不知道该找哪个民警,只要在这机器上动动手指,自己所住小区的管片民警姓名和电话号就能查到了。

你还可以选择给社区民警 " 拨打电话 " 或 " 发送短信 ",如果不方便,那就在触屏上编写一条短信,将留言发送给你的管片民警,接下来,就等着他回复你,帮你解决问题。

站在身旁的引导民警还告诉张伟,丽江路派出所创新做法将接警台和咨询台分开,分别安排专人负责接待。如果自己有事无法在大厅等待,可以把材料留给咨询服务台,民警负责全程代办,户口或身份证业务办好了就打电话通知你来取," 办事材料放在派出所里保险啊,咱也放心多了,啥事儿都不耽误。" 张伟竖起大拇指给民警点了赞。

如果选择当场办理,你需要在叫号机前取号,坐在休息区等待相应业务窗口呼叫就可以了。

编辑 王晓宇

值班主编 张雷

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