外滩TheBund 05-16
自杀、抑郁,
网络暗处的鉴黄师,
是这时代最悲伤的职业

 

血腥自残、幼童虐待、恐怖暴乱

为了 1 美元的工作

他们干着全互联网络最脏的活

在拥有阳光、高薪的硅谷,这里的精英们谈笑风生,他们倡导着 " 科技改变生活 " 的理念。

扎克伯格正在意气风发地发布着一段演讲。

他宣称,未来的 Facebook 将像一张巨型织网铺撒出去,人们可以相互分享任何东西。

与此同时,在地球另外一端的菲律宾马尼拉,一间昏暗办公室里,员工丹尼斯皱着眉,强忍着不适,看着蓝光屏幕前播放的画面。

电脑里,一位五六岁的小女孩正在被一个陌生男人猥亵。

这只是社交平台上上传的一段视频,除此之外,还有血腥自残、性虐待、恐怖暴乱等内容,它们构成了大多数审核员的日常工作。

这些为 facebook 工作的人,却不是硅谷的员工。他们被签署着严格的协议,不被任何人知道。

以上画面来自网络审查的纪录片《The Cleaners》,在这部记录里,真实的鉴黄师生活被推到了众人的面前。

社交媒体的 " 清道夫 "

Facebook 、Google、Twitter 被称为美国互联网的三大巨头。

在海洋般的信息流里,掌控着阀门的三位,不仅向这个世界输出各种信息,同时犯罪、色情、暴力等信息也夹杂在其中。

这些都是扎克口中所谓的 " 任何人相互分享的任何东西 "。

法庭上被质问的谷歌运营负责人

谁能来过滤掉它们么?

为了不被美国政府找上麻烦,同时不让投广告的金主爸爸放弃他们的平台,除了人工智能的审核,巨头们还设置了第二道关卡——由建立在东南亚的外包公司进行人工审核。

不过,这可不是什么他们口中鼓吹的专家审查,这些员工的身份大多数是通晓一些英文,时薪仅为 1 美元的劳动力。

菲律宾的马尼拉就有一家这样的大型密集劳动力的审核工厂。

昏暗的办公室里,你会听见鼠标咔咔的作响,他们反复重复两件事 " 删除 "、" 忽略 ",每八秒就要迅速对问题帖子做出 " 生杀决断 "。

他们一天的图片 kpi 是 2500 张,意味一天单击鼠标 2500 次。

作为互联网的清扫工作者,他们的职责就是将那些将最肮脏、最恶心的信息阻截在另一个世界之外。

审核员莫莉,是个虔诚的教徒,却要审核色情板块。最初,为了完成这份工作,她在接受培训时,要观看大量的 A 片和记住各种关于性的术语。

她的工作每天都要和各种性器官打交道,其中,性侵、妇女虐待种种,连做梦都是挥之不去的阴影。

工作一段时间后,她的面貌已经完全改变,据她形容 " 我的脑子就像感染了病菌,脑子被慢慢腐蚀,我的身体出现了排斥反应。"

入行多年,做直播审查员的鲍勃印象最深的是,他曾经亲眼目睹了一场自杀。

他眼睁睁的看着面前的人踢掉凳子,给自己套上绳索,对方在镜头前拼命挣扎,最后脖子都断了,像个木偶一样垂了下来,

更难忍受的是,收看那场直播的人有 3 千人,有人起哄,有人看笑话。

但是因为审查员没有资格关掉直播,他连逃避的机会都没有,只能硬生生的承受下来。

鲍勃还是一位父亲,每晚听着啼哭和白天上班的工作内容,让他恍惚置身在两个世界。

对此,他只能说,尽力不让自己受影响,但是每个人的承受能力都是不一样的。

鲍勃的同事有一天突然就没来上班,等到他家一看,发现已经自杀了。

自杀的审核员长期暴露在这些暴力、色情内容下,很容易产生类似创伤症候群 (PTSD)的状况。

尽管,审核公司内部会有健康咨询师,但是日复一日 8 到 10 小时强度的工作,他们求生的欲望也一点点消失殆尽。

研究表明,长期观看各种色情、暴力对人心理伤害是巨大的,同时还像一剂慢性毒药让人变得麻木。

目睹了几百个砍头的审查员简,现在已经能 " 淡定 " 地看着面前的一切。

负责暴力板块的她每天就需要看大量血肉横飞,残肢断臂的画面。

如今,她却能指着画面中人的伤口部分,跟别人聊这到底是大刀砍的,还是小刀砍的。

" 被锋利的菜刀砍才是幸运,如果是不锋利的小刀,要花上一分钟才能把头割下来。"

聊完,长久沉默后她只剩下一句 " 真的太难受了 "。

贫困下的别无选择

如果每天都深陷在压抑、痛苦、心理暴力中,还明知道自己可能会因为这份工作有随时自杀的风险,那审核员为什么不离开呢?

答案是贫穷,无法根治的贫穷。

马尼拉街头

最初,丹尼斯在看完一个性侵儿童的视频后,根本没办法忍受,她马上跑到上司那儿说不干了。

但是上司反问她,你不是已经签约了。在这样一座密集型劳动的工厂,擅自违约要赔付高昂的违约金。

而等到她回家后,看到的景象是许多小孩守在垃圾堆旁边玩耍。

在马尼拉,大部分靠着捡垃圾为生,丹尼斯从小就被母亲警告过,如果不努力学习,就会像她们一样一辈子和垃圾呆在一块。

为了生存,哪怕丹尼斯面对那些视频流泪、呕吐、崩溃,都只能继续做下去。

除了为自己,家人们还在等着审核员拿回那 1 美金的薪酬买生活用品。

或许,1 美金在美国根本不算什么,但在贫穷的马尼拉,审核员挣的这些足够他们养家糊口了。

作为菲律宾的首都,马尼拉,是个贫富差距极大的城市,人口密度高达 2000 万,其中有 30% 的贫困的家庭,他们月收入只有 760 元。

这些贫困的家庭就居住在马尼拉破败的村庄里,周围环境是泥泞的小路,破旧的铁皮房,堆满垃圾的街道。

想要逃离这里,重新跨越阶级,过上梦想中的好日子,是他们选择审核员这份工作的的主要原因。

但令人感动的是,除了挣钱,一部分审核人员还拥有着 " 改变世界 " 的理想,他们正在为自己工作感到骄傲。

虽然这份工作对精神冲击巨大又不被人理解,这群家境贫寒,学历不高的人仍然将自己称为互联网世界的 " 清洁工 "、" 保安 "、" 防洪梯 "。

为了大众能看到一个干净的世界,他们每天都在埋头清扫着互联网的垃圾。

对此,有审查员工甚至觉得哪怕被牺牲,也要尽全力去做好。

被警惕的现代信息科技

" 为亿万网络用户的网络净土而负重前行 " 这是马尼拉审核员们的口号。

但是他们真的扛得住么?

如今的脸书用户,已经达到了 23.2 亿,随着社交媒体的兴起和发展,互联网上对各种暴力、冲突的加速作用变得越来越激烈。

现在的社交媒体威力已经达到可以影响国家政治和种族纠纷,2018 年 Facebook 就被曝出泄露 8700 万用户数据用来操控选举的丑闻。

人们在网络上彼此发生骂战,直至最后变成线下实质的暴力冲突。

片中,一位典型的美国右派在镜头前就曾坦言,自己一辈子都是贫穷的白人,但是他很会玩社交媒体,这些平台一学就会,可以随便抨击难民。

而拍摄双方冲突现场上传到社交平台是他最擅长的事情。

虽然,网络的带给人类的恶劣影响不能完全归罪于社交媒体的构造,但是社交平台在这当中,确实成了一个推波助澜甚至混淆视听的加速工具。

目前,针对这些社交平台,不光是国外,国内的 AI 人工智能也已经取得了长足进步,在一些领域可以较好地完成甄别任务。

随着 AI 鉴黄技术的发展,我们也期待着人工鉴黄师逐渐从鉴黄行业里被解放出来。

工作人员在介绍 AI 鉴黄师

但无论如何,如今的科技时代仍然需要被警惕。

这是最好的时代,信息和知识从来没有像今天一样唾手可得。但这也是最坏的时代,因为信息从来没有像今天铺天盖地、泛滥无章。

电视机、互联网、手机的的出现让世界变得更好,但变更好的同时,巨大的隐患也进一步威胁着我们的生活。

所以,还是请大家尽量谨慎地敲击每一次键盘,每上传一张照片,因为它们决定了那些背后审查的人员看到什么,也决定着这个世界是怎么样。

参考资料:

影片:网络审查员 Im Schatten der Netzwelt

菲律宾国家概况,环球报

2018 年国家网络安全宣传周:新技术与新人才共存

文 / 圈圈

图片来自网络。

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评论
Mr✈Tsuihol
05-16
天天面对人类的黑暗面,真的很痛苦,不要以为这是个美差
用筹兮用严
05-16
为什么不众包出去呢?我不介意兼职一下。
Jooovi
05-16
以后也许用AI了吧
活―在当下
05-16
有汁源没?
我要连连看
05-17
看过幽游白书的都知道仙水为什么要毁灭人类!
大家都在看
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