ZAKER贵阳 05-18
小米金融正常还款却被“征信逾期”,钱到底去哪了?!
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为了满足资金需求,不少年轻人都有通过各种互联网金融 APP 借款的经历。近日,一款名为 " 小米金融 " 的 APP 遭诸多用户 " 集中吐槽 "。

许多用户反映,自己莫名其妙 " 被逾期 " 了,即根据合同约定在还款日足额将款项打入小米金融 APP 内,却收到了资金出借方——民生银行的 " 逾期警告 " 短信。根据银行提示信息,许多消费者担心,自己的 " 逾期记录 " 很可能已经被上报至相关 " 征信系统 ",从而影响自己的信用记录。

正常还款,

为何收到银行通知 " 逾期 "?

近日,有不少用户集中在网上发帖称,自己在小米金融 APP 上的借款在 5 月 10 日按时还款后,却陆续从 14 日起收到资金出借方——民生银行的 " 逾期警告 " 短信,警告称其还款逾期,并将把逾期信息报送至 " 金融信用信息基础数据库 "。

记者加入了几个名为 " 小米金融逾期问题 "" 逾期短信问题 " 的 QQ 群,这些群的规模已超过 200 人,基本都遭遇了同一问题。

30 岁的用户林先生向记者展示了自己收到的 " 逾期短信 "。他表示,自己是小米手机用户,小米手机均预装小米金融 APP。他在约 1 年前开通了小米金融,办了总共大约 5 万元的贷款,每一笔都按期归还,已经几乎快还清了,没想到,快还完的时候突然遭遇 " 被逾期 "。

来自湖南的陈先生表示,自己正是 14 日收到民生银行 " 逾期 " 短信的。陈先生向记者展示的小米金融 APP 上的还款记录显示,其于 5 月 10 日手动足额还款,但仍于 14 日收到来自民生银行的 " 逾期 " 短信。

" 我们把钱还给了小米金融,难道平台没有把钱打给银行?这笔钱究竟去了哪儿?" 陈先生对此非常苦恼," 如果真的上了征信,五年之内我的生活都会受到严重影响。"

还有消费者在微博平台上质疑,小米公司是不是将用户的资金短期挪作他用了?

" 年轻人的第一次逾期 "?

" 天眼查 " 资料显示,小米金融 APP 隶属于上海小米金融信息服务有限公司,北京小米支付技术有限公司是其唯一股东,其经营范围为金融信息服务(除金融业务),接受金融机构委托从事金融信息技术外包、金融业务流程外包等内容。

一位用户对记者表示,自己从使用小米手机开始成为小米系列产品的 " 粉丝 ",小米手机都会预装小米金融 APP。

记者注册小米金融 APP 发现,一般用户只要完成身份证信息填写和人脸识别步骤后,就能至少得到 1.7 万元的贷款额度。记者尝试贷款 10000 元,选择类型为个人日常消费、12 个月期限后,显示总利息为 1006.6 元,年息超过 10%,满足条件最高可得到 30 万元的贷款额度。

有用户表示,稀里糊涂借完钱之后都没弄明白,为什么在小米金融 APP 上借的钱,却是民生银行来发送 " 逾期警告 " 短信?

据业内人士介绍," 小米金融 " 实际上在此次事件中扮演了 " 信息中介 " 的角色,将银行等金融机构的资金与有借款需求的借款者 " 撮合 " 起来,从中收取一定的佣金。根据合同约定,用户需要通过小米金融 APP 进行还款操作,小米金融再将用户的还款转入放款银行。此次问题的出现可能主要是小米金融向银行还款过程中出现了问题。

由于此前小米手机曾被许多网友戏称为 " 年轻人的第一款手机 ",此次事件发生后,许多维权的消费者苦笑着说自己这是遭遇了 " 年轻人的第一次逾期 "。

专家:

金融安全是底线

互联网平台尤应谨慎

15 日,小米金融通过微博官方账号表示,小米金融由于和民生银行对接系统因故出现异常,导致少量用户的还款信息未及时更新,目前已经协同制定了解决方案,将在 30 天内根据实际还款情况更新正确信息。

林先生表示,根据他了解的情况,这次受影响的人大多数都是小米手机用户。在采访中记者也发现,受此次事件波及的用户以年轻人为主,基于对互联网大企业的品牌信任,同时也是对互联网金融平台更便捷的借款流程的信任,从而选择了小米金融平台借款。

但目前小米金融发布的情况说明,林先生和陈先生等用户均表示非常不满意,他们认为自己真正关心的征信问题并没有得到足够的知情权。用户较集中的疑问是,民生银行是否已经向有关部门上报逾期?上报的逾期能否彻底删除并且没有任何记录?逾期处理的进度是怎样的?目前这些问题并没有得到小米金融和民生银行的明确回应。

还有受此事件影响的用户向记者反馈称,小米金融客服企图通过 " 发放 100 元还款免息券 " 的方式来安抚用户,对此他们表示无法接受。许多用户对记者表示,对于民生银行来说,发现同一服务渠道的贷款用户批量逾期,难道不需要跟用户本人确认一下还款能力,就如此武断确认为逾期上报吗?

有业内专家表示,许多互联网公司借助强大的终端平台跨界至金融服务领域,但此次事件为大家敲响警钟,在金融服务领域,安全不应该是 " 可选 " 服务,应该是金融服务不可逾越的底线,互联网平台应更谨慎对待消费者金融安全。

来源 新华社

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