现代快报讯（通讯员 赵玲 记者 吕洁）在南京市栖霞区迈皋桥街道，郭凤萍是一位 " 爱管闲事 " 的老奶奶。77 岁高龄的她，每天都奔赴在调解矛盾的路上。22 年里，她化解了近 5000 起矛盾纠纷，并拿出了 30 多万元帮助他人。不论多辛苦，她都觉得 " 很值得 "。

△郭凤萍为居民分析问题

" 越老越忙 "，热心肠的她化解了近 5000 起纠纷

早上不到 6 点起床，晚上常忙到 9 点多，有时一天只顾得上吃一顿饭，每月话费平均五六百元 ……77 岁的郭阿姨，笑称自己 " 越老越忙 "。她这种忙，不仅不赚钱，有时还要往里面贴钱，" 我做这个调解工作啊，就是帮大家解决矛盾的。"

郭凤萍年轻时从事过民政相关的工作，那时起她就很热心帮别人调解纠纷。退休之后，仍然有不少人来找她帮忙，由于她有亲和力，又有股子 " 倔劲儿 "，她调解的纠纷往往能得到圆满解决。时间久了，慕名来找她的人越来越多。" 既然我能帮到别人，那就认真做下去。" 之后，郭凤萍成立了 " 夕阳红 " 人民调解工作室。2017 年 7 月，在栖霞区司法局和迈皋桥街道的支持下，" 凤萍 " 法律公益服务社成立。郭凤萍更加放开手脚，全身心扑在了调解工作上。

22 年里，慕名来找郭凤萍的人越来越多。以前她还能勉强顾得上来，如今找她的人一天有几十个，在门前排起队等她。" 找郭奶奶最放心，别人都不行。"" 都说郭奶奶解决纠纷可厉害呢！" 在大家眼里，" 郭奶奶 " 已经成了 " 靠谱 " 的代名词。

周边有邻居说，这个老太太为了别人的事情，每天跑来跑去，操心劳神，为什么不歇下来好好享受生活呢？" 我就是闲不下来呀！" 郭凤萍说，她看不得别人吵架打闹，陷入麻烦，" 就希望大家都和和美美的。" 这样跑了 22 年，郭凤萍成功调解了近 5000 起纠纷。

为调解矛盾，受伤进了 8 次手术室

△郭凤萍为居民做调解工作

调解矛盾过程中，郭凤萍遇到过不少 " 险情 "。有的纠纷双方情绪激烈，除了推搡吵骂，有时冲动之下，还会动上刀子、棍棒等。遇到这种情况，外人都躲避不及，郭凤萍却置身于危险中，努力平息争端。

" 也会害怕，但还是要去劝阻、安抚他们。"22 年里，这样一位老人家为了调解矛盾，无数次磕磕碰碰，甚至被误伤流血，已送进医院做了 8 次手术。腰上、腿上、胳膊上 …… 身上四处留下伤疤，她还自豪地称之为 " 军功章 "。

有一次，一对夫妻因为孩子入学不顺利，相互埋怨，打闹个不停。郭凤萍赶去劝架时，不小心被当事人手中的小刀刺伤了小腿，一下子鲜血直流。被送往医院治疗时，郭凤萍顾不上自己的伤情，还惦记着那对夫妻，生怕他俩继续打架。从医院出来第二天，郭凤萍就不顾腿伤，赶上门去详细了解这对夫妻家里的情况。

" 孩子上学是关键。" 她多次奔走，帮孩子联系到了合适的学校，得知夫妻两人收入不高，她又拿出自己的积蓄，赞助孩子的学费。此后，郭凤萍的腿上留下了永久的疤痕，路走多了或者天气不好时都会疼，她却不后悔，" 矛盾解决了，我的心就放下了。"

花了 30 万帮助别人，她觉得 " 很值 "

在调解工作中，郭凤萍还十分慷慨无私。有外地人千里迢迢赶来找她帮忙，郭凤萍发现对方经济拮据，会主动出钱提供食宿。谁家孩子上学困难，她就为孩子买衣服和学习用品，赞助学费。有时候应邀前去外地调解，产生的路费和食宿费，也是自掏腰包 …… 郭凤萍有记账的习惯，她自己算了一下，这么多年下来，零零散散在调解工作中花的钱，有 30 多万元。她自豪地说，" 我觉得很值得。"

一年 365 天，郭凤萍几乎天天无休。特别到了春节期间，协调纠纷的人增多，过年反倒成了郭凤萍最忙的时期，有时大年三十的晚上，郭凤萍还在外面给人解决纠纷。" 你这么大岁数了，何苦这么累呢。" 郭凤萍的儿女心疼地劝她，郭凤萍却觉得，自己做的事情充满意义。慢慢的，家人也主动当起了她的 " 助手 "。" 如今每次要出远门调解，都有孩子一路陪我。" 郭凤萍满足地说：" 现在让我闲下来，我还觉得空落落的，我要发挥余热，坚持调解到自己走不动为止。"（通讯员供图）

（编辑 王鹏）