5 月 23 日上午，罗湖区东门文化广场很是热闹，2019 年度 " 人民调解宣传月 " 启动仪式暨 " 有话好好说 " 人民调解社区行罗湖专场活动举办，深圳市总商会人民调解委员会揭牌，8 名金牌调解员、20 名优秀调解员受表彰，穿插的快板、歌舞、有奖知识问答赢得市民掌声。

深圳市总商会人民调解委员会揭牌

这场由深圳市司法局、罗湖区人民政府主办，罗湖区委政法委员会、罗湖区司法局承办，罗湖区东门街道办事处协办的活动上，深圳市司法局党委委员、政治部主任郑雷，深圳市工商联党组成员、专职副主席谢振文，深圳市罗湖区委副书记、区政法委书记周益川，深圳市罗湖区人民政府副区长文忠等为深圳市总商会人民调解委员会揭牌，宣布启动 2019 年度 " 人民调解宣传月 " 活动。

到场嘉宾同时向金牌调解员、优秀调解员代表赖晗、杨志斌赠书，赠送了《调解密码——老马调解六十六法》和《幸福密码——调节进行时》两书。

据悉，深圳市总商会人民调解委员会的成立将充分发挥深圳市总商会的组织优势和人民调解的基础性作用，预防化解非公有制经济领域矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，为深圳良好营商环境贡献更多的调解力量。

当天活动中，快板《我是人民调解员》以生动有趣的方式向市民群众解读人民调解日常工作，以群众喜闻乐见的方式演绎人民调解。

随后穿插人民调解、扫黑除恶知识等有奖问答活动，让市民群众在乐享表演节目和互动过程中学习人民调解和扫黑除恶的相关知识。

此次活动同时共发放各种宣传扫黑除恶、人民调解宣传页、人民调解宣传手册约 6000 余份，现场设置 8 个咨询台为市民提供免费咨询。

8 位金牌调解员 20 位优秀调解员受表彰

当天，8 位金牌调解员燕飞、翟龙、王杨剑、孙敏、叶长青、闵朝玲、林仁昆、赖晗，20 位优秀调解员张清龙、黎施玲、汪国红、朱又红、黄俊华、郝明勇、朱庆福、贺铸成、赵峥峰、杨志斌、陈旭东、李达泉、马长山、林珣、张新鹏、刘旭昌、侯伟坚、黄艺凡、赖景华、思 娇登台接受表彰。

罗湖区副区长文忠在致辞中表示，罗湖区委区政府高度重视人民调解工作，投入了大量人力、财力，建立了 1000 余人的专、兼职人民调解员队伍。5 年来，罗湖区通过人民调解成功化解矛盾纠纷约 8 万宗，调解成功 7.5 万件，成功率达 95%。

值得一提的是，在调解组织建设上，罗湖亮点纷呈，近年来陆续在医疗、保险、珠宝交易、整形美容、婚姻家庭、遗产继承等领域成立了行业性专业性人民调解组织。尤其是去年开始，罗湖在扫黑除恶工作中边打边建，探索在物业小区成立调解组织，让矛盾不出小区。

从事人民调解工作 13 年、来自桂园街道司法所的金牌调解员翟龙在发言中表示，对待每宗调解案件，他们都会严格把控法律底线，力求在公序良俗的约定下及高尚的道德情操指引下，把纠纷案件完满地解决在萌芽状态。

他曾经调解了罗湖辖区发生的引起全国媒体关注的长虹大厦电梯安全责任事故人员伤亡纠纷案件、1.25 火灾致人死亡案件、鹿丹村中海天钻房屋质量纠纷案件等大型调解案件。" 长虹大厦电梯安全责任事故案件，签订调解协议之后都到了凌晨一点半，而 1.25 火灾案件是在过年前三天发生的，连续的大年三十和年初一，他和同事都在酒店陪同死者家属，耗时两个月时间才达成了调解协议。" 他表示。

深圳晚报 记者 易芬 通讯员 刘亚苹 文 / 图