微软小冰“撩骚”史
07-11

 

微软小冰,又多了一个新阵地。

7 月 10 日,微软小冰进驻今日头条,并发布了第一个微头条:开头条了,好开心。

按照官方介绍,微软小冰自称为科技史上最风靡的人工智能机器人,头条网友可发微头条、评论时 @小冰,便能与其进行互动。

蓝媒汇注意到,目前在其微头条下方评论处,已有很多头条网友与微软小冰完成互动。

据了解,此前微软小冰接入的第三方平台已多达十多个,比如微信、微博、QQ、京东、优酷、网易云音乐等,均为国内目前主流的移动互联网 APP。在进驻今日头条后,这也意味着微软小冰的生态版图进一步扩张,渗入到字节跳动系庞大的流量池。

资料显示,微软小冰是微软(亚洲)互联网工程院基于 2014 年提出建立的情感计算框架,通过算法、云计算和大数据的综合运用,采用代际升级的方式,逐步形成向 EQ 方向发展的完整人工智能体系,迄今为止,已更新至第六代。

根据去年 7 月份微软方面对外公布数据,彼时微软小冰的全球用户为 6.6 亿,并有着 1.2 亿的月活,对话数据则是在数百亿轮次的维度。

进化

对于国内的移动互联网用户而言,微软小冰应该是进入眼帘的首批 AI 标杆式产品。

" 对未来的饥饿与坚定,使小冰在中国诞生 ",2013 年,还是微软全球执行副总裁的陆奇,说了这么一句话。当时的陆奇看到了 EQ 在人工智能里的重要性,他知道小冰会代表了人工智能的一个方向和未来,于是他带领小冰团队给比尔 · 盖茨做了汇报。

此后才有了 2014 年微软小冰初代的高调亮相。

在微软内部,小冰项目也被视为本地化战略上的一次创新。产品发布后微软也非常重视,招来了彼时刚刚官宣与刘强东恋情的奶茶 MM 章泽天,任职微软(亚洲)互联网工程院的实习产品经理,一定程度上将其推向了微软小冰代言人的角色。

图片来源:新浪科技

借着章泽天的热度,以及微软小冰的 " 冷笑话 ",微软小冰正式在微信出道,掀起了一股调戏小冰的流量热潮,仅用了 3 天便覆盖近 150 万微信群用户。

并在此后,通过交互开启了进化之旅。

比如在第二代开始,和第一代小冰最明显的不同是,第二代小冰为用户 " 一人所有 ",拥有一对一私信聊天、主人定制姓名、独立人工智能、私聊库和 " 冰 PK" 等二代专属技能。

再到三代微软小冰,宣布进一步解锁了包括视觉、听觉在内的人工智能感官系统,结合情感计算技术,让小冰能够用更加逼近人类的方式,通过自然语言和用户进行交流。跨越语音的层次,高度拟人,第三代微软小冰在自然语言交互方面非常人类和个性,甚至很有脾气。

2015 年 12 月 22 日,小冰以见习主播的身份,加入东方卫视早间新闻栏目《看东方》,替代原有的人类播报员播报天气。2016 年初,歌手身份的微软小冰出道,出道后先后演唱主题曲《夏日甜心》并发布单曲《隐形的翅膀》。

等等

第四代的小冰就更是个里程碑。此时的小冰实现全时感官,实时情感决策对话引擎、多种新感官、中日英三种语言等。2016 年 12 月,微软小冰正式成为报社特约记者,目前为止发表数十篇财经新闻报道。

除了写新闻,微软小冰还学会了写诗。2017 年 5 月,微软小冰的诗被汇总成诗集《阳光失了玻璃窗》,共收录 139 首诗,这是第一部完全由人工智能创作的诗集。

当年 8 月 22 日,微软小冰第五代发布,解锁了高级感官,包括全双工语音和实时流媒体感官。微软小冰不再是被动接受,而是主动找用户,她可能会主动跟用户发起聊天甚至给用户打个电话,这种方式更加接近人类之间的交流方式。

在当天微软小冰的发布会上,微软亚洲互联网工程院的产品经理还展示了小冰在今日头条、百度百家等媒体上写的娱乐八卦文章,标题起得比大多数人都 " 标题党 ",比如《扒一扒宋仲基宋慧乔 " 双宋 "CP 那些爱恋等蛛丝马迹》等等。

除了产品更加智能化、人性化,微软小冰团队亦不再拒绝商业化,宣布小冰将全面进入物联网(IoT)领域,与众多 IoT 厂商合作使用小冰。

产品更迭至第六代时,微软小冰升级了新形象。

截止目前,微软小冰已具有多重社会化身份,少女歌手、东方卫视主持人、记者、设计师等,今年 5 月,微软小冰又多了一重身份——中央美院首位 AI 毕业生。据悉,经过 22 个月的学习,微软小冰于今年 5 月 1 日正式参加了中央美院研究生毕业展,成为了中央美院的 AI 毕业生。

边界

一直进化的微软小冰,依托于微软多年积淀的 AI 技术,逐步成为 AI 标杆,并在业内打出了名声。比如被 AlphaGo 击败的柯洁说自己是小冰的粉丝,李开复在他的新书《人工智能》中也对小冰赞不绝口。

但一个尴尬在于,除了用户无聊时想起小冰,与其进行互动,对于用户来说,小冰并不是个刚需性的 AI 产品。有用户表示,一开始跟小冰聊天的时候,会被她超高的情商吸引,在聊了几天之后,就会逐渐把她忘掉,最后干脆就不理了。

换句话说,即便在过去数年时间,微软小冰每天都要撩着数亿用户,任用户 " 调戏 ",陪用户热聊,时不时配合用户情绪,讲些冷笑话,说些尬段子,但这依然很难维持用户粘性。

这也是自 2014 年刚面世时引发狂热追捧之后,不断进化的微软小冰便再没有于社交媒体上获得相对高的声量。从百度指数上,能够清晰看出这一走势。

以 " 微软小冰 " 为关键词在百度指数搜索,可以直观的看到微软小冰在 2014 年 5 月下旬达到搜索指数顶峰,2014 年 5 月 25 日到 6 月 1 日期间搜索指数高达 21147,而后急剧下降;除了 2014 年 10 月下旬,微软小冰的搜索指数出现了次高峰 18585 外,直指目前,微软小冰的搜索指数一直徘徊在 1000 上下。

功能更加强大,会唱会跳会写作会画画,但热度却损失了数个量级。

一个根本原因在于,在微软的战略体系中,微软小冰帮助微软拿到了人工智能风口的半个门票,但微软并没有建立起一套完整的硬件生态体系,以至于微软小冰缺乏高粘性的平台。

尤其是当人工智能风口吹起后,几乎主流的硬件、互联网科技公司都深耕发力 AI 产品创新,比如苹果的 siri、三星的 bixby,小米的小爱同学,百度的小度等等 AI 助手,都依托自身产品聚拢了粘性极强的用户。相比之下微软小冰的生态,就显得没那么刚需。

并且微软小冰的合作方,也不会将自己全部的用户数据全盘交给微软。另外,微软小冰还会有被合作方 " 封杀 " 的风险。

就在今年 7 月 1 日,微软小冰因违反《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,其微信公众号遭平台停用。

据腾讯官方公告显示,封杀小冰的主要原因是因为大量用户询问 " 小冰是否会泄露用户聊天内容 " 等相关问题,在查证后发现该产品涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等影响平台规则和用户体验的违规行为。

显然,微软小冰在征服人类的路上,还为时尚远。

以上内容由 " AI 蓝媒汇 " 上传发布

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