商界 07-22
寒门之子刘强东,中产后辈黄峥,电商门派的16年
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1992 年,一位从江苏省宿迁市光明村好不容易考出来的寒门学子,背着被子、脸盆和 76 个茶鸡蛋,以及乡亲们给凑的 500 块现金,踏进了人大社会学的校门。

直到将来进入中国最富阶层,他仍乐于操着一口浓郁的宿迁口音,在世界顶级商圈诉说他的来处和经历。

仅 6 年后,另外一位从杭州外国语学校毕业的学霸,被保送上了浙江大学。

这位平常人家出生、日后成为宿迁富豪最大挑战者的天才学子,在好学生的路上越走越稳,仅 4 年后,就申请到了世界名校——美国威斯康星大学麦迪逊分校,这所以计算机专业出名的全球顶级大学。

时间的车轮滚滚向前,这两位商界奇才,将在 17 年后交锋,并迅速成为对方眼中最不可忽视的对手。

而他俩的争锋,注定将改变中国电商界的格局。

2002 年:命运最初的交集

2002 年,刘强东创办的京东多媒体成立 4 年,销售额较 1999 年的 600 万翻了十倍,办公地点也从北大资源楼搬到了位于中关村苏州街的银丰大厦,不仅卖光盘、刻录机,还卖上了声卡、鼠标键盘等配件。

刘强东的生意开始越做越大。

算上大三的那一年,此时的刘强东已经在商界摸爬滚打 7 年了,凭借清晰的商业头脑和眼光,终于小有成就。

但很快,非典来了。生意一落千丈,刘强东面临创业以来最严峻的考验,十二个柜台全部关闭,短短 21 天亏损 800 万。在生死存亡之际,刘强东决定,试试网络销售。

同在这一年,小他 6 岁左右的黄峥拿到了芝加哥商人 ( 钢铁大王 ) 唐仲英的奖学金,只身前往威斯康星麦迪逊分校,学习计算机专业。

每年圣诞节,他都到唐仲英家度过,温馨地吃着烤鸭和饺子。

也是这一年,黄峥在美国见到了段永平。

2002 年,无疑是刘强东和黄峥的命运转折之年。

如果不是刘强东的京东多媒体遭遇非典困境,被迫转向线上,就不会有后面的京东,可能只是多了一个国内最大的光磁产品销售商 ;

而黄峥,也开始他的海外求学之旅,在这趟求学之旅中,他结识了后来对他发展至关重要的人脉资源。

刘强东和黄峥完完全全是两类人。

刘强东从小在贫困村长大,考上宿迁中学后只身前往南京,才第一次到了城市,16 岁的刘强东第一次看到南京最高楼金陵饭店,兴奋得穿着大裤衩、两根筋汗衫,围着跑了 10 圈。

对于没见过灯泡的宿迁少年,繁华都市对他的冲击实在是巨大。

他当时就立下宏远,必须出人头地,不再当井底之蛙。

从此刘强东就踏上了升级打怪的路程。

考上人大后,刘强东全身心地投入兼职赚钱的大潮中。什么赚钱干什么,抄过信封、卖过书、修过电脑、搞过编程 ……

大四那年,手上小有积蓄,刘强东就去海淀造纸厂旁边盘下一家川菜馆,准备做餐饮。但仅仅持续了数月,餐馆大厨和前台好上了,合伙把刘强东算计了一把,钱全亏了不说,还欠下十几万的外债。

于是,21 岁的刘强东开始审视人性中恶的部分。他认为,餐馆之所以失控,是因为管理失误,而管理的核心,在于对人的把控。从此以后," 诚信 " 便成了他最常挂在嘴边的企业文化关键词。

黄峥则不同。

母亲是杭州丝绸厂工人,虽然小时候经常要穿妈妈同事或者亲戚家小孩穿旧的衣服,但家境谈不上贫穷,也并不富裕。

黄峥从小在杭州长大,童年见过的世面,自然比刘强东多得多。12 岁考上颇有声望的杭州外国语学校,保送浙大、申请海外名校 …… 几乎黄峥想得到的,都轻松得到了。

而在上学的时候,黄峥就知道,钱是工具,不是目的。这种觉悟,不是一般同龄孩子能有的。

就在去美国的那一年,黄峥在互联网上遇到一件有趣的事,一个叫丁磊的人加他 MSN,想咨询他一个技术问题。黄峥回忆时说," 我当时以为是骗子 "。从此,黄峥和丁磊成了铁杆网友。

这个网友丁磊,就是网易创始人,而网易当时已经在纳斯达克上市。

2002 年,丁磊在美国介绍段永平给黄峥认识。这一年,段永平已经彻底实现财务自由,刚刚获得美国绿卡的他,举家移民美国,同时也开启了他的投资事业。

在美国的两年,黄峥也帮段永平打理一下投资生意。

黄峥一跃进入中国顶级商圈,轻松得跟开了一个玩笑似的。

所以相对刘强东而言,黄峥的心态平和很多。

因为一切,都太顺利了。

2015 年:狭路相逢

2015 年春节,刘强东拉了一车的现金回到村里,给每位 60 岁以上的老人各自发放了一万元现金,一共发了 650 万。

这一年,京东刚上市半年,市值冲破 500 亿美元,成为仅次于百度、腾讯、阿里的中国第四大互联网公司,员工超过 10 万人。

刘强东说,在北京、上海、广州任何一家大街小巷,只要大喊一声:" 有没京东人 ?!" 一定有一个人会站出来。

上市有钱了的刘强东,拿出了近百亿元资金,投了永辉超市、途牛、金蝶软件、易车网,还领投了天天果园 ……

当年 5 月,"JD+ 智能奶茶馆 " 在中关村创业大街上正式开业,正值爱情甜蜜期的刘强东携章泽天出席,当时适逢 " 东哥 & 奶茶 " 恋被炒得火热,奶茶店的开张格外引人关注和遐想。

同年 10 月,刘强东与章泽天在澳大利亚举行盛大婚礼。

这一年,刘强东意气风发。

登顶江苏首富、抱得国民校花级美人归,在外界看来,成功实现人生逆袭的刘强东,俨然是人生赢家的范例。

不管是在任何场合,刘强东都乐于分享他少年时的苦难,和农村出身的背景,这为他自己打上了朴实、能吃苦、勤奋等等人设标签。

而这背后,是他对成功强烈的渴望。对于他来说,十年的积累,才赶上北京上海一线城市孩子的起跑线,而二三十年的奋斗,他才敢于走向纽约、伦敦等世界舞台。

如今他确实挤进了中国最顶尖的财富阶层,而这一切都是京东带给他的。

在京东内部,刘强东拥有 70% 以上的投票权,只要他坚持要做的事,没有人可以改变他的决定。

强势的权力捆绑,也让京东的品牌形象和刘强东强势绑定,一荣俱荣、一损俱损。

好在刘强东一向爱热闹,受聘河北村主任、湖北寻祖、以及永远自带超级流量的婚恋绯闻,为京东赚足了关注度,尤其每逢大促,更是频上热搜。一时间,风头无二。

而此时黄峥的处境,显然还没有这么华丽。

从威斯康星大学毕业后,黄峥拿到了甲骨文、微软、谷歌的 Offer,最后问了段永平,段永平给了这位小他至少 18 岁的天才少年一个建议:

"Google 看起来是一家挺牛的公司,值得去看看。对你想要未来创业也是有好处的。去的话至少呆三年,因为一两年是没法真正进入重要的岗位真正了解这个公司的。"

黄峥听从了这位他视为伯乐和恩师的中国隐形首富的建议。结果三年后,谷歌上市,黄峥顺利坐拥百万美元身家。

仅一年后,黄峥跟随李开复回到国内,创立谷歌中国。

对于谷歌落败中国的说辞有很多,黄峥的经历,恰是另外一个注解。

作为中国市场的开拓者,谷歌中国应该获得最灵活的权限开放。但当黄峥回到中国时,他发现需要频繁地飞回美国,就一些极为琐碎的事项向谷歌创始人拉里 · 佩奇和谢尔盖 · 布林汇报。

比如,前往美国谷歌总部,申请改变搜索结果中显示汉字字体颜色和大小的决定权。

看似可笑,但这却是黄峥在谷歌完成的最后工作。旋即,黄峥提交了离职。

离开谷歌后的黄峥,才像刘强东一样,真正开始了创业路。这一年,黄峥 27 岁。

2015 年,黄峥创业 8 年,先后做了手机电商、电商代运营和游戏公司,帮淘宝、京东开拓过市场服务,在微信平台上做过角色扮演游戏等。

此时的黄峥已经赚了不少钱。

同年 4 月,黄峥创办的拼好货正式上线。定位为生鲜类自营平台、通过拼单玩法 + 社交参团的模式,拼好货迅速在短短几个月内,突破了千万用户。

不久,游戏公司内部孵化拼多多。与拼好货不同,拼多多是商家入驻的全品类电商平台。

仅成立一年,拼多多用户数、订单数就赶上了唯品会。并被腾讯,高榕、新天域、IDG 等资本相中,投了 1.15 亿美金 B 轮。

但黄峥,显然低调很多。

作为典型的理工科男,在他眼里,拼多多赢的永远是在技术上、在算法,而不是在营销上。

在他的设想里,拼多多未来会从人工选品到全部由算法和机器来选择。

京东想做亚马逊,但拼多多不想。黄峥设想中的拼多多,是要做中国的 Facebook,因为拼多多走的完全不是流量路线,而是社交平台型电商。

这样的模式也就决定了平台最在意的不是流量的输入,而是算法后的客户留存。拼多多上做了大量的设计来满足受众:包括冲动消费、发泄性消费 …… 面对同质化竞争,拼多多依然能吸引人不断回来。

投资人子柳曾在体验过拼多多后说,拼多多这个产品挺值得好好研究一下,里面很多功能直击人心:

1、新用户登录进来先给个红包,然而分享才能领取 ;

2、很多商品都说还剩一人即可成团,然而买下来之后提醒你需要再拉一个用户 ;

3、每天推出很多新品,第一个发起拼团的人免单 ;4、你看了不买的商品,每天给你推送提醒 ;

5、滚动显示 "XXX 又拼团成功一单 ",制造热闹氛围 ;6、限时秒杀、签到领奖、各种诱惑,让你欲罢不能 ;

7、一个 SPU 设定多个 SKU,列表页显示最低价格,等你选中心仪的 SKU,价格并不便宜。这个产品比淘宝当年玩的溜,而且微信的规则几乎全触犯了一遍。

显然,黄峥赢在深谙人性。

2015 年,在电商圈,黄峥已经是最炙手可热的黑马。而刘强东,则正在享受成功逆袭给他带来的各种荣光。

虽然处境差距巨大,但两位超级学霸的商业天分,都开始展露无遗,无法回避的竞争格局,也让俩人的碰撞越来越多。

狭路相逢,谁能胜出 ?

2018 年:后生可畏

刘强东奋斗了十几年,才拿下五环内追求商业品质、追求服务质量的中产消费人群的口碑,这个他曾经渴望而不可及的圈子。

照道理,留学顶级名校、加入顶级互联网公司、很早就完成个人财富积累、融入顶级商圈的黄峥,起步点比刘强东不知道高多少个级别。

而黄峥,却仅用了三年,拿下了五环外的三亿消费者。速度还快得让众大佬们有种被奇袭了的挫败感。

五环外的广大农村,正是刘强东最熟悉的地盘,此刻,却插满了黄峥的战旗。不知道刘强东的内心会不会很崩溃 ?

2018 年 7 月,黄峥的拼多多登录纳斯达克,上市首日股价上涨 41%,市值破 300 亿美元。

凭借拼多多上市,黄峥 3 年赚得身家 950 亿,挤进中国富豪榜前 15 名,而此时刘强东的身家,还不到 800 亿元。

以富豪榜财富值论,黄峥的位次,在互联网领域仅次于马云、马化腾和李彦宏,排在网易丁磊、京东刘强东和今日头条张一鸣之前,与创业 28 年的苏宁张近东持平,成为当下人气最高的财富新贵。

当然,予以背书的,是拼多多日渐庞大的体量。

2018 年,拼多多全年 GMV 达 4716 亿元,同比增长 234%,10 倍于行业平均增速 ; 总订单量达 111 亿笔,同比增长 158%; 全年营收 131.20 亿元,同比增长 652%。

根据国家邮政局最新数据显示:2018 年,中国共处理 550 亿件包裹。也就是每 5 个包裹里,至少有 1 个来自拼多多。

拼多多正在以爆发式的增长,挑衅着电商巨头们,而背后的黄峥,无疑是最大的挑事者。

而刘强东,则又是另一番处境。

草根出身的刘强东,在圈内有一些义气之交,比如包凡,比如李国庆。

包凡如今已经是业界有名的并购大佬,但他的成名作,却是始于促成了京东和腾讯的合作。两人相识于酒局,但意气相投,包凡几次帮京东撮合融资,先是拉来了俄罗斯投资集团 DST,而后是腾讯。

得到腾讯背书的京东,迅速开始筹备 IPO。当得知这一消息,包凡马上给刘强东打了个电话,意欲参与。刘强东二话没说,只甩下一句 " 来吧 "。除了拿下京东 IPO 主承销商,包凡还被刘强东钦点为财务顾问。

随着京东在纳斯达克高走高开,包凡一夜间名利双收。

而李国庆,和刘强东则是相爱相杀,几次公开互怼,也让刘强东颇下不来台。

但刘强东曾公开说过:" 李国庆在微博说我坏话最多,但我对他从来没有讨厌过,我喜欢跟他喝酒,跟他聊天。"

显然,刘强东也是性情中人。

但因为义气没用对地方,他栽了大跟头。

2018 年 4 月,京东被媒体曝出将取消快递员底薪,将快递员的公积金系数从 12% 降到 7%。

京东的快递员待遇,一直被被业界艳羡,因为快递员都是刘强东 " 最重要的兄弟 ",曾和他搂着吃火锅、被承诺一年到头拿到手的钱要比县长还多。

现如今,刘强东不得不对当时一时性情做的承诺打脸。随后,对京东的质疑声就没断过,包括来自刘强东的快递员兄弟。

2018 年 9 月,网传刘强东在美国明尼苏达州因涉嫌性侵女大学生被捕,舆论哗然。京东陷入史上最大黑天鹅事件。

不知妻美刘强东,显然不是真不认识美女的脸。一时间,京东的品牌形象跌至谷底。

坏消息从来不会只来一个。随后,京东掀起急风骤雨般的人事大变动,三位核心高管相继离职:负责人力法务的隆雨、首席技术官 ( CTO ) 张晨,以及首席公共事务官蓝烨。同时,外界流出一份高管离职名单,包括京东的十几位副总裁,涉及内部各业务和职能部门。

刘强东的形象,开始不单单是朴实无害了。

京东股价也随之应声而落。从年初最高的 50.68 美元,一路跌到 19.21 美元,跌幅高达 60%。

用刘强东自己的话来说,2018 年不论对于京东还是他的家庭,都是极为艰难的一年。

刘强东在发布的一封内部邮件,印证了危机:京东物流 2018 年全年亏损超过 23 个亿,这已经是第十二个年头亏损,如果再不赚钱,融来的钱仅够亏 2 年。

如今的刘强东,早已不再有三年前的风光。

但显然,他正在抛弃过往人设,真正进入狠角色:不再频繁曝光上热搜、彻底地回归京东管理,缩减人员、开支,而京东,也正在做出更大的调整 ……

本文来源:苏说财经

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