北京青年报 09-21
联通率先上线携号转网通道!为挽留老用户,运营商拼了
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近日有细心用户发现,中国联通手机客户端首页新增了 " 携号入网 " 通道,部分省市用户在手机上可直接办理转网业务。据了解,此前天津、海南等 5 省市已经开展了携号转网试点工作。根据工信部部署,今年 11 月 30 日之前,中国移动、中国电信、中国联通运营商将在全国范围内提供携号转网服务。北京青年报记者调查发现,为了挽留老用户,运营商们纷纷推出送流量、送费用等优惠活动。

联通携号转网分三步

点击中国联通首页的 " 携号入网 " 图标,就可以进入 " 携号转入流程 "。北青报记者看到,中国联通携号转网流程共分为三步:第一步,用户首先要通过发送查询短信确认携转资格。第二步,填写用户信息并选择心仪的套餐提交携入申请。第三步,提交成功后,会有工作人员配送新 SIM 卡,并协助用户完成激活工作。

据中国联通客服介绍,目前这项业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南等地支持,其他省市针对此业务仍处于准备阶段,具体实施时间及方案仍旧有待公布。北青报记者看到,目前联通可以提供携号转网的套餐有两个:腾讯天王卡和地王卡套餐。其中腾讯地王卡最便宜,每月费用为 39 元,服务项目为 " 腾讯专属流量国内免费、300 分钟国内语音、首月赠 40 元话费 "。腾讯天王卡每月费用 59 元,服务项目为 " 腾讯专属流量国内免费、800 分钟国内语音、首月赠 60 元话费 "。优惠资费均不包括国际及港澳台地区。

北青报记者又调查了中国移动、中国电信官网和手机客户端,还没有发现 " 携号转网 " 图标。按照工信部的部署,今年 11 月 30 日之前,中国移动、中国电信、中国联通运营商将在全国范围内提供携号转网服务。

运营商推出优惠政策留住老用户

北青报记者调查发现,尽管移动、电信客户端尚未正式开通携号转网业务,但是为了挽留老用户,都纷纷推出了优惠政策。

比如中国移动正在推出 " 查网龄 送送送 " 活动,对于老用户免费赠送流量。市民关女士就体验了一把。她是中国移动的 21 年网龄老用户,目前已经得到移动每月 10GB 的免费流量,并连续赠送 3 个月。" 本来我觉得移动套餐有点贵,可现在领了免费流量,转网的事就先放放吧。" 关女士说。

中国电信官网则开辟了老用户特惠专区,并在首页打出广告语:" 老用户续约可得千元返费 ",且网龄越久赠送内容越丰富。

携号转网五条件

(一)申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记

(二)申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等)

(三)与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用

(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式

(四)申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制

(五)申请携号转网的号码入网已满 120 日

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