红星新闻 10-21
又陷“维权门”!女子骑马拉奔驰游街,事主:首保都没做就让我交13万
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近日,山东滨州的刘先生找朋友骑马拉着奔驰车游街维权一事引发社会关注。网上视频显示,一骑马女子身后拉着一辆白色奔驰车,车上横幅写着:" 奔驰行驶六千公里发动机报废,厂家让天价自费更换,权益何在?"

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骑马女子身后拉着白色奔驰车 图据网络

据刘先生在网上发文称,他攒了 4 年钱,于 2019 年 1 月 8 日在滨州泰岳星徽奔驰 4S 店花费 23 万元购买了奔驰 Gla200,在行驶 6000 公里后出现发动机故障,4S 店告知发动机进水导致损坏,不予保修索赔,自费更换发动机需 13 万元。

10 月 21 日,滨州泰岳星徽奔驰 4S 店工作人员王某告诉红星新闻,店里已就此事成立相关小组,目前正在与刘先生进一步协商中,如果刘先生对检测结果不认可的话,可移送至更高的相关检测机构进行鉴定。

奔驰车上挂着横幅 图据网络

对于汽车进水一事,刘先生表示可能与 8 月 12 日山东受台风影响猛降大雨那次有关。据他回忆,当天为避免汽车被泡,他把车开到了家前面的高处,平均水深有 20 厘米左右,到第二天送孩子上学才开走。

刘先生对进水这一故障原因产生质疑。他表示,从 8 月 12 日至 10 月 10 日汽车出故障之前,没有任何故障灯,也没有任何故障提示," 行驶至今 6000 公里,连首保都没有做,我就失去了保修的机会,如果是因为进水产生故障,为何两个月内没有任何提示 ?"

10 月 16 日,4S 店电话告知刘先生,厂家鉴定结果是发动机进入不明液体导致损坏。随后,刘先生来到 4S 店与工作人员进行交涉,工作人员张某告知维修费从 13 万元降到了 7~8 万元,后来,刘先生多次就检测报告一事与工作人员进行交涉,对方均告诉他是商业机密,不可拍照或带走。" 更换发动机 13 万元的依据是什么?后来变成 7~8 万元的依据又是什么呢?" 刘先生感到不解。

10 月 21 日,红星新闻记者联系了滨州泰岳星徽奔驰 4S 店工作人员王某,其表示店里已成立相关小组,目前正在与刘先生进一步协商中," 我们理解刘先生对这个事情持有不同的主张,我们也正与刘先生和厂家在协商处理 "。

王某表示,就车辆技术检测的结果已向刘先生作出技术解释," 如果刘先生对我们的技术解释不认可的话,我们可以协助刘先生送到更高的相关检测机构进行鉴定,出示的鉴定报告更具有权威性的,我们愿意积极配合 "。

" 我唯一诉求就是把车修好。" 刘先生告诉红星新闻,目前,他希望店家能给出一个妥善的处理结果。

红星新闻记者 李文滔 罗丹妮

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