保定晚报 11-12
促销酸奶盒大量少 网友难觅“大果粒”
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" 买的时候看着一大盒,回去打开却只有半盒,虽然酸奶是促销的,但质量不能也‘打折’啊!"

11 月 10 日,本报微博网友 @棒棒发来私信,诉说了一次令她和家人不满的购物经历。

网友讲述,前几天,她母亲路过市区某家超市门外,在奶制品促销区买了几盒促销酸奶," 买的是那种大盒添加果粒的酸奶,当时促销买二送三。以前买过别的品牌类似的酸奶,觉得不错,这次赶上促销我母亲就买了几盒。" 回家以后,网友拿酸奶想给孩子吃,但她揭开盖子时发现,酸奶只有近半盒的量,跟以前买过的同类酸奶相比少了不少," 盒子挺大可是量那么少,就跟已经吃了一些似的。" 网友感觉有些不值。

此外,网友还发现,此款酸奶号称添加了草莓、桑葚果粒,外包装上也写有 " 大果粒 " 几个大字,但吃酸奶时并没有发现添加的这两种果粒,只有几个极小的疑似水果的颗粒,几乎尝不出是什么水果。" 我看了一下,酸奶外包装上写着‘果酱(草莓、桑葚)添加量 11.1% ’,但我感觉肯定没有这么多。就算酸奶的量到了它标称的重量,但把盒子做那么大,果粒那么少,是不是有点误导消费者呢?"

对此,记者拨打了市场监管投诉举报电话 12315,针对网友的遭遇进行了咨询。一位工作人员表示,如果产品质量有明显问题,比如重量、内容物与标识不符,消费者可以合法维权," 建议消费者在购物时注意保留购物凭证,如果发现质量问题或者对产品质量有疑虑,可以直接在网上进行投诉。消费者只要在支付宝和微信小程序上搜索‘ 12315 ’并点击相关链接,即可进入全国 12315 平台,在平台上可以上传购物凭证、产品照片以及其他信息,对遇到的消费问题投诉维权。" 记者也咨询了相关法律人士得知,消费者看上去直接被大包装和包装上的大图案所吸引,产生错误的联想并诱发购买行为,这属于误导行为,消费者也可以拿起法律武器进行维权。

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