中国青年报 11-12
合肥南站“小甜橙”助力“双十一”快捷物流志愿服务
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单姗 中国青年报 · 中国青年网记者 王海涵

近日,合肥站团委积极组织车站青年志愿者,成立青年突击队,开展志愿服务,在 " 双十一 " 期间,配合中铁快运的师傅们做好包裹快递的运输组织。

穿着志愿服务橙色马甲的 " 小甜橙 " 们配合师傅们快速地完成卸车、搬运、安检、看管等作业。" 自己昨天还在购物‘血拼’,不知道我买的商品是不是‘坐着’高铁来的呢!" 合肥南客运车间团支部书记庞娅楠笑着说道。

" ‘双十一’购物狂欢的背后,也离不开无数铁路人的默默付出,参加此次志愿服务活动,我很开心也很自豪。同时也更加坚定,自己作为铁路青年,要在实际工作中立足岗位、努力发挥先锋作用!" 合肥南客运车间团员青年彭宇也参加了当天的志愿服务。他和同事们觉得,今后,要以更细致的服务、更饱满的热情投入铁路志愿服务活动。

近年来,铁路深化运输供给侧结构性改革,充分整合安排运输资源,有效对接市场需求,不断提高服务质量,合肥站团委围绕中心工作,加强志愿服务常态化建设,不断完善志愿服务制度机制。

图为合肥南站 " 小甜橙 " 志愿者在工作中 合肥站供图

在春运、暑运及元旦、端午、中秋、国庆等小长假期间,合肥站组织招募地方高校大学生志愿者,进行志愿服务专业培训,在合肥站、合肥南站售票大厅、候车室等旅客密集处开展志愿服务,为旅客提供问询、引导、重点旅客帮扶等服务。

截至当前,合肥站青年志愿者协会已完成志愿服务时长近 12000 小时。同时,在客流平稳期间,积极加强与地方团组织的沟通合作,努力实现志愿服务常态化开展。

如今," 小甜橙 " 已成为旅客对合肥站青年志愿者最亲切的称呼。" 青年志愿服务不仅为青年人提供了实践锻炼的机会和平台,展示了青年人的业务和综合能力,也为车站旅客运输组织的畅通,旅客服务质量的提升增砖加瓦,贡献一份青春力量。" 合肥站相关负责人介绍道。

图为合肥南站 " 小甜橙 " 志愿者在工作中 合肥站供图

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